Студия красоты Moon (Москва, Новокузьминская 1-я, 27/12) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Студия красоты Moon - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 4
Отзывы с ответами 4
Последний отзыв00:0009.07.2019
 0 отзывов
1 отзыв
2 отзыва
1 отзыв
0 отзывов
0 отзывов
4

Телефон: +7 965 128-77-95

Адрес: Москва, Новокузьминская 1-я, 27/12

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 4 отзыва о компании Студия красоты Moon, расположенной по адресу Москва, Новокузьминская 1-я, 27/12.

Средний рейтинг компании 2,0 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 02.02.2018 по 09.07.2019.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 100%.
Представителям компании Студия красоты Moon нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 4 отзыва из 4 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Zoon - 2 последних отзыва из 4
А****на
Никому не советую, ужасная студия. Посетила её 4 раза, записываясь к разным мастерам, в надежде, что что-то изменится. Больше ни ногой туда. Всё время режут кутикулу до крови, постоянные проблемы с гель-лаком: либо слетает через неделю, либо образуются отслойки, дизайн делают криво, мажут лаком кожу около ногтя. Администратор сама решает добавлять лишние пункты в чек, которые не называет мастер, на возражения отвечает что «следила».В общем оставили о себе исключительно негативные эмоции, жалею о посещении! – показать

Официальный комментарий заведения - 26.07.2019
Добрый день Анна, проверили вашу Запись, и по чеку все услуги совпадают с теми, что были выполнены мастером.(Мы никогда не добавляем услуги, которые небыли выполнены)У вас на коже осталась втирка, которая стирается водой и мылом, к сожалению это один из недостаток всех втирок. Гель лак у вас на коже мы не наблюдаем(так как на кутикуле блестки именно на тех ноготках, где нанесён данный дизайн)Насчёт ран и изрезанной кутикулы, пришлите фото, так как по вашей фотографии таких недостатков не заме чаем.Если у вас отходит гель лак, вы можете всегда обратиться в нашу студию, так как у нас есть гарантия на покрытие и мы все можем переделать ️ Если что то пошло не так, вы всегда можете обратиться к руководителю нашей студии, сразу после посещения(или даже во время) и мы разрешим сложившуюся ситуацию! – показать
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
09.07.2019
Zoon
А******ия
Первый раз обратилась полтора года назад: всё понравилось-и качество работы, и разнообразие палитры. Но постепенно наступает разочарование. Чем дальше, тем больше. Мало того, что записаться очень сложно, всё забито, хотя по факту, приходишь, а работает 1—2 мастера и рабочее место пустует. Так ещё каждый раз названивают и просят перенести запись то на «пораньше», то на «позже». Или вообще пишут в вотс ап сообщения вместо звонка (неуважение к клиентам полное). А в последние месяцы вообще абсурд: в се мастера вдруг резко стали делать только аппаратный маникюр. При этом на ногтях остаются остатки предыдущей базы и цвет малюют прямо поверх неё (экономят на базовом покрытии видимо), края ногтя не прокрашивают и не «запечатывают». В итоге через пару дней краешек начинает цепляться и обламываться. А в последний раз вообще была поражена. Выбрала цвет, принесли флакончик. Смотрю-это вообще не то. На мой вопрос мастер сказала, что после лампы цвет изменится и станет как нужен. Естественно, этого не случилось. Одним словом, с каждым разом желания приходить всё меньше. Думаю, выбор есть куда пойти. И на месте руководства стоит задуматься, что при растущих ценах на услуги и падении качества работы вы постепенно растеряете клиентуру. – показать

Тоня - 30.06.2019
Экономия базы??? Вы что! Базу нельзя снимать полностью! Мне так сняли и я потом год лечила ногти. Насколько известно, полностью снимается только жидкостью.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
17.06.2019
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса