Отзывы Студия красоты ПУДРА — 14 отзывов о компании — Красота (Россия, Москва, Большой Головин переулок, 21)

Студия красоты ПУДРА (Москва, Большой Головин переулок, 21) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Студия красоты ПУДРА - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 14
Отзывы с ответами 3
Последний отзыв00:0010.10.2016
 2 отзыва
1 отзыв
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
11 отзывов
14

Адрес: Москва, Большой Головин переулок, 21

Больше не работает.

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов (цена 600 рублей за 1 филиал)
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 14 отзывов о компании Студия красоты ПУДРА, расположенной по адресу Москва, Большой Головин переулок, 21.

Средний рейтинг компании 4,7 баллов из 5.
Рейтинг компании высокий, что повышает уверенность клиентов во время принятия решений о покупке товара или приобретении услуги.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 28.02.2016 по 10.10.2016.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 21%.
Представителям компании Студия красоты ПУДРА нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 3 отзыва из 14 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Zoon - 2 последних отзыва из 14
А*******************ль
Начитавшись восторженных отзывов о маникюрше Екатерина, записалась к ней на аппаратный маникюр со СПА уходом от OPI. Администратор уговорила меня записаться на более раннее время, «чтобы все успеть» и заложила на все около 2 часов. Сказала, что время процедур, заявленное на сайте, условное. По факту Екатерина оказалась довольно напряженной нелюбезной девушкой, не отвечающей порой на те или иные мои вопросы. Маникюр делала обрезной, с аппаратным, в моем случае, она «связываться не решается», а с комбинированным ей, как я поняла, возиться просто неохота. Обработать боковушки пилкой у нее тоже не получилось. Сам маникюр за 30 мин (чувствовалось не желание вникать в детали, и желание поскорее отделаться от клиента) соответственно сделан средненько, остались погрешности, с боков срезано неоправданно много, форма кутикулы некрасивая. Спа процедура прошла почти незаметно — тоже со скоростью звука и без маски для рук, что, как я знаю, и как подтвердил мне администратор, входит в процедуру. Был использован 3D коллаген, но позже с меня за него взяли дополнительные 400 руб (хотя изначально это подавалось Екатериной как часть СПА). На все это ушло меньше часа, и зачем было мне приезжать раньше и пр. — не ясно. В чем СПА, и за что отданы 2200 руб — не ясно тоже. Администратор, вполне любезная девушка, услуги по кассе не провела, и чек мне, соответственно, не дала. И здесь уже ясно все — и уровень проф.пригодности сотрудников, и уровень их желания работать с клиентом. – показать

Официальный комментарий заведения - 12.10.2016
Добрый день, уважаемый клиент. Во-первых, примите наши искренние извинения, если мы в чем-то не смогли оправдать ваших ожиданий. Во-вторых, хотелось бы отметить, что мы очень огорчены и несколько удивлены вашим отзывом. Екатерина — опытный мастер ногтевого сервиса с высочайшей квалификацией и большим количеством постоянных клиентов. Она в совершенстве владеет различными методиками маникюра и педикюра, в том числе и аппаратным. В вашем случае мастером было принято решение не проводить аппаратный маникюр, так как в этом не было необходимости и процедура могла лишь навредить. Мы также рассмотрели кассовые операции и можем уверить вас в том, что чек был пробит на полную сумму. Наш салон работает в полном соответствии с законодательством РФ. Кстати, если судить по времени чека, то вы пробыли в нашем салоне 1 час 20 минут, чего вполне достаточно для проведения всех описанных вами процедур. В любом случае, еще раз извините. С наилучшими пожеланиями, администрация салона красоты «ПУДРА». – показать

Анонимный пользователь - 13.10.2016
Администрация салона,изначально я записывалась на аппаратный маникюр, а не на обрезной. То или иное «решение» принимает клиент, т.к. он платит. А если «мастер» что-то советует, то это должно быть нацелено на результат. А его нет, как нет подтверждения «высочайшей квалификации»: сегодня уже нет и намека на маникюр. Про «Спа процедуру» с отсутствием маски и раскручиванием на коллаген вы вообще умалчиваете. Что же до чека, то еще раз: при мне по кассе услугу не проводили, чек мне не давали. Время отданное на все процедуры — 55 минут (что значится и на талоне с автостоянки). Если администратор что-то потом и делал по кассе, «изобретая» волшебные минуты, то вопросы не ко мне, — а к ней и к вам. Со своей же стороны обещаю разместить претензию на ваш салон на всех соответствующих «площадках» со всеми названиями и именами участников. – показать

Анна - 27.02.2017
Вот зачем так откровенно врать? Екатерина — прекрасный мастер, сама к ней хожу. Если Вам лично что-то не понравилось, то мастер и не обязан всем нравиться. Кроме того, все претензии можно предъявлять на месте, в салоне.

Официальный комментарий заведения - 16.10.2016
Уважаемый клиент,9-го октября 2016 года был воскресный день, а парковка по воскресеньям бесплатная. Но мы обязательно учтем Ваши рекомендации.С наилучшими пожеланиями, администрация салона красоты «ПУДРА».
... Отзыв полностью + 6 ответов
 Свернуть отзыв
10.10.2016
Zoon
А*******************ль
Очень уютный салон! Приходить к Вам всегда приятно! Да и уходишь после процедур всегда довольная!;) всё качественно! Все мастера приветливы! Плюс удобное расположение и от метро и для машины всегда найдется местечко!

Официальный комментарий заведения - 12.10.2016
Здравствуйте, уважаемый клиент! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и внимательное отношение к нашей работе. Обещаем и впредь оправдывать ваши самые высокие ожидания и всегда предоставлять сервис высочайшего уровня. От лица всех членов нашего дружного коллектива желаем вам и вашим близким всего самого наилучшего. Всегда ваши, администрация салона красоты «ПУДРА».
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
07.10.2016
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса