Студия маникюра Френч (Москва, улица Маршала Захарова, 13, корп. 1) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Студия маникюра Френч - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 15
Отзывы с ответами 5
Последний отзыв00:0025.06.2018
 3 отзыва
7 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
5 отзывов
15

Адрес: Москва, улица Маршала Захарова, 13, корп. 1

Больше не работает.

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 15 отзывов о компании Студия маникюра Френч, расположенной по адресу Москва, улица Маршала Захарова, 13, корп. 1.

Средний рейтинг компании 2,7 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 29.04.2014 по 25.06.2018.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 33%.
Представителям компании Студия маникюра Френч нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 5 отзывов из 15 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Zoon - 2 последних отзыва из 15
О*****ся
Доброго всем дня! Хочу поделиться впечатлениями о данной студии маникюра «Френч» Метро Орехово, ул. Маршала Захарова 13 к 1. Записалась я по телефону (кстати когда звонила, я хотела узнать про депиляцию, мне дали мастера, и разговаривая с ней я услышала, как она по другому телефону разговаривает с другой клиенткой и хамит ей, при чем хамит в очень грубой форме, мне уже тогда стоило отказаться от похода в этот салон, но… всегда есть «но», мне же нужен педикюр, лето… От депиляции я естественно отказалась) Пришла в назначенное время, села и уже почувствовала, что надо уходить, но педикюр нужен, решила остаться… Девушка не представившись замачила мне ноги в воде и пошла мыть пол в помещении… (червячок в мозгу зашевелился, но я решила подождать что будет) девушка села делать мне педикюр без перчаток, без маски на лице, постелила мне салфетку, этой же салфеткой просушивала мне ноги от воды, ладно думаю, салфетка одноразовая хоть… Немного успокоившись я попросила палитру, палитру Luxio на каторый и пришла, на что мне сказали что палитры на этот гель-лак нет, потому что там 5 цветов, и мастер мне просто принесла эти пузырьки что бы я посмотрела цвета.. Естественно из 5 цветов красного и бордового, я ничего не выбрала так как хотела светлый цвет… Стала выбирать из того что есть (а есть у них в основном блюскай), с горем пополам выбрали цвет фирмы Emi… Ну думаю тоже не плохо, цвет похож на тот который я хочу.. Попросила матовый топ. Мне сказали да хорошо и начали делать покрытие… База Kodi, вроде всё хорошо, мастер почему-то сняла липкий слой жидкостью для снятия гель-лака, и начала наносить первый слой цвета… Я молча наблюдала, но когда она нанесла второй слой цвета, и он возле кутикулы лёг не ровно, я сказала, что он не ровный, на что мне мастер ответил, всё хорошо, вы уйдёте довольной! Сижу жду что будет дальше! Нанесли мне топ матовый, и уже невооружённым взглядом видно что цвет был покрыт неровно, возле кутикулы куски цвета, который или растекся или мастер так его нанесла… (фото ниже) В итоге гель-лак просушили и тут кульминация! Мастер взяла насадку и аппаратом стала мне считать покрытие выравнивая его! О ужас!!! На фото видно что получилось… Я начала возмущаться, ведь я просила матовый топ, а вы мне его сейчас снимаете! Ничего я не снимаю! Вы уйдёте довольной! Я уже в бешенстве! Говорю, что мне не нравится как лежит покрытие возле кутикулы, что оно вообще нервное, да и на ногте неровно, как буд-то кусками покрывали… Ответ тот же покрытие ровное, вы будете довольны! У меня было чувство, что передо мной сидит робот и твердит одно и то же… Я в возмущение прошу мне позвать администратора, такового у них нет! Мастер зовёт другого мастера и говорит, скажи ровно? Другой мастер разговаривая по телефону посмотрела и ушла ничего не сказав… Я возмущаясь говорю, что такое покрытие мне не нужно! На что мастер мне ответил, тогда я сейчас его сфотографирую… И сниму, я согласилась (зачем мне нужно покрытие которое выглядит как нипойми что). Снимала она мне всё керамической насадкой, при чем не очень аккуратно, и ногти повредила (фото прилагается).. Я возмущалася по поводу покрытия! Спрашивала, почему так неровно, на что мне ответили, что этот цвет до 2017 года, то есть срок у него вышел, и что хозяйке фото отправят… Но, а мне то как? Я же пришла и за покрытием! Всё время, что я возмущался, мастер просто сидела в телефоне и ухмылялась, было такое чувство, что им не важно, придут к ним ещё или нет… Хотя вторая девушка мастер, сидела с очень грустными глазами, понимая всю суть происходящего, но молчала с виноватым видом…P. S. Возмущена и огорчёна тем, что ещё есть такие мастера-фломастеры, которые относятся наплевательски к людям и к работе, которую выполняют… Их хозяйке я пожелаю, только нанять хороших мастеров, вежливых и понимающих! У которых хоть год практики, но которые будут качественно выполнять свою работу, и не будут хамить клиентам! И ещё, следите за своей продукцией, не старайтесь обмануть клиента! Девочки, если вы решитесь сходить в эту студию маникюра, прошу вас, подумайте 10 раз, прежде чем туда зайти! – показать

Анонимный пользователь - 27.06.2018
Здравствуйте! Олеся будьте добры позвоните в студию для урелигурирования ситуации. Мы всегда стараемся для своих клиентов, да бывают случаи.... приносим Вам свои извинения!!! По поводу продукции есть соответствие и сертификаты, 2017 год дата производства и годен 36 месяцев. Фирма Блюскай настоящий китайский бренд, представлен в студии всего 20% продукции, мы предлагаем клиентам право выбора от эконом до премиум покрытия.Мастер которая Вас обслуживала новенькая, пополняем штат. Ждем Вас в гости Олеся! – показать

Олеся - 28.06.2018
К вашей студии я больше и на шаг не приближусь! Мастер хамло! Когда я пришла в вашу студию — поздоровалась и назвала своё имя, ваш мастер даже не представился, а в последствии не хотела называть своё имя, да и забыла моё. Следовательно ей пофиг! На счёт продукции — записывала я по телефону на покрытие «Люксио» или «Бьютикс» и другие фирмы даже не рассматривала. По поводу гель-лака представленного в вашей студии — все палитры, которые мне дали были Блюскай, одна палитра с небольшим количеством ц ветов фирмы «Эми», палитры «Люксио» нет, так как их всего 5 цветов, а палитры бьютикс и вовсе нет, у вас его вообще нет, хотя на вашем сайте покрытие такое есть. Мастер который мне покрывал сообщила, что срок годности у гель-лака «Эми» истёк, по этой причине он так плохо лёг.. Хотя перед 2-м слоем цвета она посмотрела на дату, и продолжила покрывать его уже зная, что срок истёк! Я так думаю, что этот «мастер» надеялся на — «авось прокатит», но не прокатило…Если ваш мастер новый, почему она соврала, какой у неё стаж работы (на минуточку стаж 15 лет с её слов), получается что вы сажает к ней клиентов, что бы она набивала руку… P. S. Судя по вашим ответам к предыдущим отзывам вы отслеживаете своих клиентов по записям. Следовательно вы должны знать, когда я была и как меня зовут. Почему же вам самим не позвонить мне, и не извиниться лично? – показать
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
25.06.2018
Zoon
А*******************ль
Всем доброго! Вот хочу написать отзыв о студии Френч. Самое интересное это то что я живу рядом, а добралась только вчера к ним на маникюр. Ходила рядом с работой в центре. Просто надо было срочно, загуглила выдал ихний сайт, изучив цены и посмотрев работы, решила надо позвонить. К моему удивлению мне услуга обошлась совсем не дорого учесть что я люблю дорогие покрытия гель лаков. Маникюр с гель лаком мне обошёлся в 1000 р, по сравнению что я делала ща 1800 разница ощутимая. Студия нормаль ная соответствует цена-качество, для меня главное мастерство мастера и стерилизация. Когда я обслуживалась а их работает 3 мастера за столом, звонки на запись постоянно для меня это тоже показатель. Девочки пробуйте, не пожалеете! – показать
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
02.06.2018
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса