Студия маникюра Heynails (Москва, Конюшковская улица, 28, 1 этаж) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Студия маникюра Heynails - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 4
Отзывы с ответами 4
Последний отзыв00:0004.03.2018
 2 отзыва
2 отзыва
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
4

Телефон: +7 915 482-23-23

Адрес: Москва, Конюшковская улица, 28, 1 этаж

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 4 отзыва о компании Студия маникюра Heynails, расположенной по адресу Москва, Конюшковская улица, 28, 1 этаж.

Средний рейтинг компании 1,0 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 22.02.2016 по 04.03.2018.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 100%.
Представителям компании Студия маникюра Heynails нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 4 отзыва из 4 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Zoon - 2 последних отзыва из 4
O****ga
Честно! Я очень расстроена! Пришла к вам из-за сломанного ногтя, чтобы мне его сделали и он дальше не рвался, и раз уж пришла записалась на все остальные процедуры: маникюр, педикюр, покрытие. Ноготь был аккуратно заклеен, мастера предупредила, что с ноготь надо спасти т.к. он ещё хорошо держится. Дальше я не знаю как описывать… Если кто-то вместе с «мясом» отрывал ноготь — он меня поймёт как это больно… так больно, что слез сдержать не получается. Я 1000 раз пожалела, что пришла к вам, а не сама его заклеила. Возможно мастер хороший человек и она специально не хотела этого делать. Но черт возьми, как так можно было — знать и видеть, что ноготь сломан — снимать лак ватным диском и оторвать его до крови!!! На меня все смотрели как на ненормальную из-за того, что у меня слезы; как будто вообще не понимали почему я так расстроилась, подумаешь ноготь от пальца оторвали и кровь идёт. Это норма?!?Я к вам ходила три года и всегда только хвалила ваш салон и приводила своих подруг и коллег.Получить такое обслуживание и заплатить полную стоимость для меня шок. К тому же ещё 2 пальца на руках покрыли неровно (к педикюру и покрытию на ногах вопросов нет). Больше желания ходить к вам и кого-то приводить нет абсолютно. – показать

Hey Nails - 08.03.2018
Я очень глубоко извиняюсь,и уже извинялась,мы стараемся относиться ко всем с уважением,вы уже везде где можно очернили наш салон))мы уже 100раз объяснили вам одно и тоже,не понимаю чего вы добиваетесь,поверьте от того что вы так себя по хамски ведёте,наши любимые посетители не перестанут к нам возвращаться))вы сами сказали о том,что мастер был не виноват,вы ходите три года в наш салон,мы переделывали всегда бесплатно если что то не нравилось,либо скол,либо сломался ноготь,очень обидно что из за одной не внимательности мастера вы так не благодарны!откройте себе салон и идите своей дорогой уже!) – показать

Алла - 05.03.2018
я хожу в этот салон с открытия. Могу точно сказать, администрация крайне внимательна к каждой из нас. И думаю не стоит из-за такого инцидента, в чем как я понимаю виноват мастер или ваш суперклей, не знаю, пытаться салон очернить. Лично мне неприятно и обидно за них
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
04.03.2018
Zoon
Н****ья
Это просто ужас!!!! Во-первых, расположение. Сказали, что 1 мин. От метро. Надо идти дворами, через какие- то сараи. В итоге пришло в какое-то разваливающееся здание. Я не поняла, то ли это чердак или такой второй этаж. Надо было сразу валить. Но уж коррекция была необходимо. В узкой коморке в ряд сидят девушки«мастера». Все или из Узбекистана или Таджикистана. Антисанитария полнейшая. Я попала к самой наглой. Гель мне спиливать не стала, а начала отковыривать железкой. Больно жутко! Но спилива ть категорически отказалась. Форму пришлось рисовать на бумажке, т. к. что такое мягкий квадрат она не знала. Хамское поведение на протяжении всей процедуры. Ну и после таких мучений всё отвалилось через 2 дня. 3 тыс на ветер. Испорченные ногти. – показать

Анонимный пользователь - 05.04.2016
Мастер, которая обслужила Наталью, имеет опыт работы в ногтевой индустрии более 10лет. На фото видно, что более двух недель гелю (профессионалы поймут). Мы работаем, развиваемся, процветаем. Готовы исправить любую ошибку с радостью. И каждый день видим сияющих и счастливых десятки благодарных клиентов.

Наталья - 06.04.2016
Ну не смешите!!!! Ей всего то лет 20. Она у вас с 10 лет сидит??? Очень жаль, что у этой студии такая политика- писать анонимные отзывы, а не стремиться к лучшему. И смысла переделки, к сожалению, никакого! Если они не профессионалы, то лучше уже не сделают. Просто зря потратить ещё раз время? P. S. Ну а про гель после двух недель — насмешили

Администратор - 07.04.2016
Спасибо, учтём за комплимент. В 44-летней женщине увидели 20-тилетнюю девушку. В центре Москвы нашли сарай и чердаки, минутную дорогу прошли за часы… P.S. Кто как хочет, таким и видит этот прекрасный мир.Берегите себя
... Отзыв полностью + 3 ответа
 Свернуть отзыв
01.04.2016
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса