Студия маникюра Лены Лениной, ТЦ Тропа (Москва, Профсоюзная улица, 118) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Студия маникюра Лены Лениной, ТЦ Тропа - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 39
Отзывы с ответами 2
Последний отзыв07:1520.02.2020
 3 отзыва
14 отзывов
0 отзывов
2 отзыва
4 отзыва
16 отзывов
12 13
14

Телефон: +7 968 461-32-15

Адрес: Москва, Профсоюзная улица, 118

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 39 отзывов о компании Студия маникюра Лены Лениной, ТЦ Тропа, расположенной по адресу Москва, Профсоюзная улица, 118.

Средний рейтинг компании 3,2 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 19.04.2014 по 20.02.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 5%.
Представителям компании Студия маникюра Лены Лениной, ТЦ Тропа нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 2 отзыва из 39 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Yell - 2 последних отзыва из 12
В*************ва
На выходных впервые посетила студию "Лены Лениной" на Профсоюзной. Раньше уже слышала об этой студии, но думала, что там очень дорого, а цены оказались вполне адекватными. Инструменты мастер вскрывала при мне, а я такой подход к работе очень ценю. Результатом работы мастера осталась очень довольна, обязательно приду еще.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
07.11.2017
Yell
О***
Лично для меня эта студия является очень хорошим вариантом. Здесь не приходится ждать своей очереди и сеансы проходят быстро. Это очень важно для того человека, который уделяет много времени своей работе и хочет, чтобы его ногти выглядели безупречно.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
12.09.2017
Yell
Яндекс - 2 последних отзыва из 13
e*********************om
Была один раз.девчонки как рабыни.глаз боятся поднять.но и текучка страшная.а антураж конееечно! Даааа
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
20.02.2020
Яндекс
Д**********ин
Всё хорошо
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
25.08.2019
Яндекс
Zoon - 2 последних отзыва из 14
M*****ia
Салон Тропа в Коньково. Мастер Заида. Мне этого мастера порекомендовали. Ну то что администратор не умеет улыбаться и не принимают карты — на это я закрыла глаза, но потом началось общение с мастером. Заида — ТОП мастер. ТОП, видимо, заключается в скорости работы, но никак ни в умении общаться с клиентом. Улыбаться мастер не умеет, на лице написано все недовольство мастера в данный момент. Я ходила к Заиде 3 месяца и за эти 3 месяца я три раза слышала фразу «больше я Вас не приму»… первый раз было потому что я из-за форс мажора попросила не отменить услугу, а перенести на другое время, второй раз было потому что я пару раз переносила запись, а третий раз — это вообще шедевр (я специально позвонила заранее и сказала администратору, что у меня только покрытие, сделанное не их салоне — администратор сказала просто «приходите, все решим»… ну я пришла… и начался цирк — к качеству работы претензий нет, но поведение по отношению ко мне как к клиентке — это просто НЕЧТО! В итоге в очередной раз услышала фразу «с такими ногтями я вас больше не приму»… дальше услуга оказывалась молча, но выражение лица говорило о многом; я ушла из салона, через некоторое время позвонила администратору и сказала, что претензий к качеству работы нет, но поведение и комментарии мастера — это слишком! В итоге, не прошло и минуты как мне звонит Заида — а говорит, что какое право я имею жаловаться на нее, я пришла к ней с такими ногтями и еще имею право жаловаться! Больше не приходи ко мне… больше не буду с тобой работать. Номер телефона свой Заиде я не давала… откуда у человека мой номер телефона??? Мастер не звонила извиниться, она позвонила еще больше «наехать» на клиентку!. Больше в этот салон не пойду. – показать
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
22.11.2019
Zoon
С****ша
Осталась с очень неприятным осадком после педикюра. Но отбросив все неудобства и эмоции, буду писать по существу. 1. Ощущение, что все в анабиозе: мастера…администратор. Нужно отдать должное, в моей конфликтной ситуации с мастером, подошла директор салона и предложила поменять мастера на педикюр второй ноги, но с доплатой на топ-мастера, что меня конечно удивило. Клиентский сервис- не их сильнейшая сторона. Плюс уже который год они принимают лишь наличные и постоянно извиняются, что вот-вот будут принимать карты. Ребята, 21 век на дворе ‍ ️2. Касательно работы. Взяла обычного мастера, потому что на топ мастера не было записи на удобное время. Первое-мастер снимала гель лак 40 минут, точа его пилкой, отмачивая, ковыряя его апельсиновой палочкой, снова пиля. В принципе мои ногти сейчас похожи на листочек бумаги после всех этих варварств. На ногтях осталась база от предыдущего геля, я попросила ее доснять, она удивилась, зачем ‍ ️Вот и я думаю, зачем это. И тут начался сам педикюр. Она не отрезала ровным счетом ничего, я попросила всё-таки удались боковые валики и кутикулу, она вновь удивилась и сказала, что конечно же удалит. И тут началась полна мясорубка: она давила пушером до боли и удаляла всю кожу до красноты и что вот вот пойдёт кровь. В итоге я попросила сменить мастера, та девушка делала работу гораздо качественнее и хотя бы знала, что делать хаха. Но тут опять очевидное халтурство. Ноги покрывались прозрачным розоватым лаком, но даже тут мне покрыли ногти с пробелами, где-то тонко в с пробелам, где-то толсто. Попросила перекрасить, перекорёжили по одному ногтю, попросила покрыть всеже все ногти в одинаковое количество покрытий, потому что на каждом ногте был свой цвет. Снова удивились, но согласились сделать. В общем полный сюр, товарищи. Я не самый капризный клиент, но постоянно пинать каждого мастера, чтобы он сделал очевидные вещи -это просто абсурд. В итоге с меня взяли 2800 за педикюр, состоящий из боли, постоянных просьб и 3,5 часов полного трэша. К слову, за мои неудобства, мне не сделали ни ста рублей скидки. Могу дать лишь один объективный отзыв: Плохо, ребята! Реально очень плохо. – показать
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
04.09.2019
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса