Студия маникюра Лены Лениной (Москва, Фестивальная улица, 2Б) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Студия маникюра Лены Лениной - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 5
Отзывы с ответами 5
Последний отзыв00:0023.09.2015
 2 отзыва
1 отзыв
0 отзывов
0 отзывов
1 отзыв
1 отзыв
5

Телефон: +7 968 461-36-32

Адрес: Москва, Фестивальная улица, 2Б

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 5 отзывов о компании Студия маникюра Лены Лениной, расположенной по адресу Москва, Фестивальная улица, 2Б.

Средний рейтинг компании 3,3 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 19.03.2015 по 23.09.2015.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 100%.
Представителям компании Студия маникюра Лены Лениной нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 5 отзывов из 5 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Zoon - 2 последних отзыва из 5
А*******************ль
Иногда хожу в этот салон, потому что удобно, рядом с метро, с работы забежать, и не дорого. Делаю классику и долговременное покрытие. Но есть моменты которые просто раздражают, не спрашивайте почему хожу, раз раздражает, просто записаться можно день в день, в других салонах такое сложновато сделать, а мне как загорится делать маникюр так все…:):1. рада, что поменялся администратор, прежняя женщина частенько хамила и почему-то позволяла себе называть меня по телефону уменьшительно-ласкательны м именем, раздражало безумно, на мои замечания она не реагировала;2. постоянно не хватает ламп для сушки долговременного покрытия, у мастеров там кстати живая очередь, не выдают новые базы мастерам, когда старые тянуться и практически уже не годны к использованию, не понимаю на чем экономят, похоже на качестве:) 3. а еще палитра лаков стала намного беднее (я про долговременные) раньше было лучше. Выбираешь цвет и слышишь — этого нет и этого нет и того… в общем как то становится печально… – показать

Официальный комментарий заведения - 01.10.2015
Добрый день! Спасибо за то, что нашли время оценить нашу работу. Мы стараемся сохранить высокий уровень услуг. Всегда рады видеть Вас снова!

Анонимный пользователь - 26.06.2017
Ужаснейший мастер Жанна!Порезала,даещё и покрытие наложила не ровно!Цены заоблачная!Больше ни ногой туда!
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
23.09.2015
Zoon
К***ша
А мне нравиться студия на речном 1 этаж. Недостатки есть везде, куда ни пойдешь, будь то ресторан магазин или салон красоты. Студия Лены Ленина на речном, хорошие мастера, особенно мне по душе мастер Эля, очень аккуратно работает. И вообще там атмосфера хорошая, правда места мало, но уютно. Еще не пойму почему пишут, что администраторы хамки, они хоть и на работе, но это не значит что как роботы должны улыбаться когда приходят клиентки и начинают сами хамить, если что-то не по их планам. Я сама работаю в сфере обслуживания и прекрасно знаю что такое работать с людьми. Я один раз видела когда делала маникюр, как пришедшая клиентка пол часа истеричила, из-за того что мастер задержалась. Администратор предложила несколько вариантов решения проблемы, но как видимо ей нужен был конфликт,вместо того, чтобы сесть к другому масеру или чуть подождать своего, она стояла и арала на администратора. А могла не тратить ни своих нервов ни времени, в итоге накричалась и ушла ни счем. Так что будьте лояльны, и вам в ответ улыбнуться и помогут решить проблему. – показать

Официальный комментарий заведения - 01.10.2015
Добрый день! Спасибо за то, что нашли время оценить нашу работу. Мы стараемся сохранить высокий уровень услуг. Всегда рады видеть Вас снова!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
19.09.2015
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса