Студия маникюра Лены Лениной на Красногвардейской (ул Кустанайская) (Москва, Кустанайская улица, 6) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Студия маникюра Лены Лениной на Красногвардейской (ул Кустанайская) - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 67
Отзывы с ответами 8
Последний отзыв17:3418.06.2021
 3 отзыва
16 отзывов
7 отзывов
6 отзывов
5 отзывов
30 отзывов
8 30
17 11
1

Телефон: +7 968 461-38-36

Адрес: Москва, Кустанайская улица, 6

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 67 отзывов о компании Студия маникюра Лены Лениной на Красногвардейской (ул Кустанайская), расположенной по адресу Москва, Кустанайская улица, 6.

Средний рейтинг компании 3,4 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 03.10.2013 по 18.06.2021.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 12%.
Представителям компании Студия маникюра Лены Лениной на Красногвардейской (ул Кустанайская) нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 8 отзывов из 67 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Yell - 2 последних отзыва из 8
Н*************ва
Уютно тут, к клиентам доброжелательное отношение. Я делала покрытие Shellac на свои ногти у мастера Кардановой Миланы. Делает она аккуратно, без подтеков и изъянов. Форму хорошую мне сделала. Я довольна. Удивилась очень большому разнообразию цветов, долго не могла с цветом определиться.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
26.11.2017
Yell
С**********на
Очень долго мучилась после снятия наращенных ногтей. Сходила пару раз на лечебный маникюр и вуаля! у меня снова красивые ухоженные ручки. Безумно благодарна девчонкам. Причем оба раза ходила к разным мастерам и качество у обеих на уровне! Теперь только студия Лены Лениной думаю даже сделаю наращивание опять, но теперь только у них.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
10.09.2017
Yell
Google Maps - 2 последних отзыва из 30
A**********va

- 01.09.2021
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
18.06.2021
Google Maps
И***********ва
Крайне разочарована данной студией в ТЦ Столица! 22.11.20 записывалась на маникюр с покрытием к 11.00 к топ-мастеру Анастасии З. Все начиналось как обычно, но, в процессе работы, мастер несколько раз разрезала палец, при этом продолжая вести себя как ни в чем не бывало (такое случается часто). Я не стала заострять на этом внимание и жаловаться. Далее, при нанесении покрытия, стало заметно, покрытие ложится плохо, на нескольких пальцах совсем сморщилось и явно не высохло. Когда я это обнаружила, показала мастеру, на что она не обратила внимания и продолжала нервно наносить следующий слой, при чем делать это настолько небрежно, что я даже удивилась. Когда я ещё раз спросила, а как же оно будет держаться, мастер с психами начала хамить и утверждать, что я постоянно чем-то недовольна! Вместо того, чтобы спокойно переделать неудавшиеся ногти, мастер продолжала оскорблять меня, якобы я плохой клиент на глазах у всех гостей студии. Администратора (Каролина), который должен был как-то уладить данную ситуацию, не было на рабочем месте. Когда она вернулась, проблема не была решена, мастер стояла на своем, буквально кричала, что я плохой клиент! В итоге, у меня от недопонимания того, что вообще здесь происходит, просто покатились слезы. Никто не извинился, не предложил даже скидку за такое поведение мастера. Администратор предложила доделать маникюр до конца, я попросила, чтобы это сделал другой мастер, но такой возможности не предоставили! В конце концов, ИЗВИНЕНИЙ НИ ОТ АДМИНИСТРАТОРА, НИ ОТ МАСТЕРА, Я ТАК И НЕ УСЛЫШАЛА. Ещё, что всегда меня смущало как клиента, в течение двух лет посещений данной студии, это бестактность мастеров, они могут стоять у стойки ресепшн и обсуждать клиентов в их присутствии. А сегодня, когда меня оскорбили и довели до слез, некоторые из них просто стояли и смотрели, наслаждаясь ситуацией. ПОЗОР СТУДИИ - ТАКОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ, А ОСОБЕННО ОТ "ТОП-МАСТЕРА", ВМЕСТО ХОРОШЕГО НАСТРОЕНИЯ И КРАСИВОГО МАНИКЮРА - ИСПОРЧЕННЫЙ ВЫХОДНОЙ ДЕНЬ, ПРИ ЧЕМ ЗА ЭТО ЕЩЁ И ПРИШЛОСЬ ЗАПЛАТИТЬ!!!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
18.06.2021
Google Maps
Яндекс - 2 последних отзыва из 17
А****************ва
Сегодня была с своей любимой студии Лены Лениной , мастер Жанна ))) очень внимательна и аккуратно а работе , ходила я к ней на маникюр классический , отлична сделала , ручки легкие )) благодарю ее за терпение ☺️Студия развивается и мастера специализированные !

- 02.11.2020
Спасибо за ваш отзыв
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
22.07.2020
Яндекс
Н*******З.
Была у топ мастера Миланы, просто профессионал своего дела. Быстро , качественно, выше всяких похвал .
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
30.06.2020
Яндекс
Zoon - 2 последних отзыва из 11
М*****ия
Выражаю огромную благодарность салону Лена Ленина,за то,что угробили мои ногти к херам! Я попросила снять гель-лак с ногтей (делала его слава богу не у них), мне сняли его аппаратом. Третий день ногти горят. Ногтевая пластина настолько стала мягкой,что гнется во все стороны. Хотя сделали укрепление!) Я в шоке..в таком состоянии мои ногти еще никогда не были.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
13.11.2019
Zoon
К***ия
Записалась на маникюр к определенному мастеру, в назначенное время мастер был занят. Поменяли Мастера. Маникюром недовольна. Девушка, которая тоже делала маникюр слева от меня, тоже была очень недовольна качеством. Не советую посещать салон Лены Лениной в ТЦ Столица. Кофе Вас конечно предложат и администратор будет вежливо с вами общаться, но результата хорошего не ждите.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
09.07.2019
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса