Студия маникюра №1 (Москва, Саянская улица, 8Б) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Студия маникюра №1 - Отзывы
Всего отзывов 1
Отзывы с ответами 1
Последний отзыв00:0012.09.2017
0 отзывов
0 отзывов
1 отзыв
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
1

Телефон: +7 926 688-98-76

Адрес: Москва, Саянская улица, 8Б

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 1 отзыв о компании Студия маникюра №1, расположенной по адресу Москва, Саянская улица, 8Б.

Средний рейтинг компании 2,0 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 12.09.2017 по 12.09.2017.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 100%.
Представителям компании Студия маникюра №1 нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 1 отзыв из 1 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Zoon - 1 отзыв
А****на
Долгое время ходила в этот салон, нравилось качество услуг и настроенность на клиента. В последнее время никак не могла записаться к своему мастеру, новый администратор все путала и постоянно записатпла не туда. Наконец,попала…и осталась дико разочарованной. Жалко время, деньги и испорченное настроение! Мне не сделали то, что я хотела предложили прийти в другой день!!! То есть,я отложила свои дела, 3 недели пыталась записаться,настроилась,примчалась на маникюр и..«приходи завт ра, или через неделю,когда наконец появится запись » вот спасибо!! это,наверное, такая благородность постоянному клиенту… в результате, сделали так себе, совершенно не то, что я хотела, настроение испорчено и грустный вывод -(несмотря на то, что я с открытия и даже раньше ходила в этот салон к одному и тому же мастеру), больше ни ногой в этот салон!! Отношение к клиенту здесь очень испортилось в последнее время, очень обидно.Теперь буду ходить в другой салон. Благо предложения сейчас на рынке достаточно! – показать

Коллектив Студии маникюра №1 - 13.09.2017
Уважаемая Анна! Мы очень признательны за постоянство, которое Вы проявляли при выборе нашей студии маникюра. Рабочее время мастера, у которого долгое время Вы не могли сделать маникюр, расписано, буквально, по минутам на 1,5—2 недели вперед, и особенно загруженным является вечернее время. У входа указан режим работы салона до 22.00. В знак уважения мастер может пойти на встречу и задержаться по окончании рабочего времени, но не в той ситуации, когда клиент регулярно опаздывает и не приходит в назначенный час, а также когда клиент, записываясь на посещение, озвучивает по телефону одни процедуры, занимающие 45—55 минут, а по приходу в студию меняет их на другие, занимающие 1,5 часа или больше. При записи на вечернее время мы убедительно просим всех наших клиентов, в том числе постоянных, НЕ О-ПАЗ-ДЫ-ВАТЬ!!! В противном случае мастер имеет все основания отказать в проведении процедуры, так как у всех сотрудников есть семьи, близкие люди, свои бытовые заботы и нужды. Администратор действительно является новым сотрудником, у которого тоже может что-то не сразу получаться. Прошу заметить что Вы, уважаемая Анна, когда-то начинали свою профессиональную деятельность «с нуля», и только благодаря ошибкам и полученному опыту достигли определенных вершин. Обратите внимание, что остальные посетители салона стараются учитывать доводы, изложенные выше, и оставляют о студии только положительные отзывы и рекомендуют мастеров своим знакомым, друзьям и близким людям. Искренне надеемся на понимание при посещении нашей студии и других салонов красоты. С уважением, коллектив Студии маникюра № 1. – показать

Алена - 23.09.2017
У вас есть сайт?
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
12.09.2017
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг