Студия меха Марины Ласкажевской (Омск, улица Масленникова, 9) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Студия меха Марины Ласкажевской - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 6
Отзывы с ответами 4
Последний отзыв19:0225.03.2020
 0 отзывов
1 отзыв
1 отзыв
0 отзывов
0 отзывов
4 отзыва
6

Телефон: +7 381 231-71-10

Адрес: Омск, улица Масленникова, 9

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 6 отзывов о компании Студия меха Марины Ласкажевской, расположенной по адресу Омск, улица Масленникова, 9.

Средний рейтинг компании 3,8 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 02.08.2018 по 25.03.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 67%.
Представителям компании Студия меха Марины Ласкажевской нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 4 отзыва из 6 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
2ГИС - 2 последних отзыва из 6
Т****** К
Такого "сервиса" еще не встречала, никому не советую данное ателье. Судя по отзывам - либо они заказные, либо авторам несказанно повезло. Отдала шубу на перешив 18 ноября, а получила только 25 марта. Администратор уверяла, что максимальный срок пошива - 2,5 месяца, по факту более 4. Так как дополнительно мех докупать-заказывать было не нужно и модель выбранной мною шубы очень простая и классическая - сроки исполнения просто кошмарные. Администратор абсолютно не располагает к себе, общается настолько сухо и уныло, что хочется уйти и не возвращаться. Проконсультировать она не в состоянии ни по какому вопросу, только причитает о большой загруженности ателье. В самый пиковый сезон в данном ателье не хватает швей, подкладка в готовое изделие вшивается по 1,5 месяца, что говорит об ужасной ситуации с кадрами. "Дизайнер" также вызывает вопросы, общаются как при совдепии по типу "я сама лучше знаю как вам надо". При подробном описании нужной модели делается схематичный набросок, ничего письменно по модели не фиксируется, вследствие чего приходится постоянно напоминать и уточнять при звонках в ателье. И да, приходится минимум раз в неделю звонить и напоминать о своем заказе, иначе его благополучно "забывают". Также администратор постоянно "зависает" при общении и не понимает о чем речь. Сама шуба пошита нормально, но не учли одно пожелание(не очень критичное), которое обговаривали и я просила его зафиксировать письменно. Стоимость заказа завысили, пояснив что использовали дополнительные материалы, однако никакого документа по расчету количества материалов с указанием их стоимости к чеку не приложили. Об итоговой стоимости изделия узнала уже на месте, когда пришла забирать заказ, заранее по телефону мне не сочли нужным это уточнить. Квитанции также оформлены с косяками.

- 26.03.2020
Здравствуйте, спасибо за отзыв, даём обратную связь: 1. Сейчасапрель - май - июнь, идут скидки на изготовление, но никого. Хорошо бы о зиме вспоминать заранее. С замечаниями по поводу сроков согласны. У нас оптимальное соотношение цена-качество, поэтому каждый ноябрь сроки летят. 2.Администратор у нас очень квалифицированный, с 20 летним опытом работы по меху, и это важнее, то, что кому то показалось, не так улыбнулись, не так мигнули. 3.Овчину мы шьем на продажу и продаем оптом единственные в городе Омске. Это к вопросу-качество-квалификация. Огромное количество работ посмотреть наши работы можете в инстограмм @marina_laskazhevskaya 4. К стоимости пошива прибавляется стоимость материала: подклад, крючки....и ещё пару меховых прикладных, бязь для макета. Здесь у нас все прозрачно, все по пунктам перечислено цена*метраж/штука Спасибо за отзыв.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
25.03.2020
2ГИС
О***************на
Отзыв по существу. Заказала шубку из овчины. Модель и мех понравились. Решилась. Работница ателье, которая снимала с меня мерки и оформляла заказ, заверила, что мех в наличии. Заказ оформлен и внесена предоплата 27.10.2019. Предупредили, что примерку придётся подождать примерно месяц (очень много заказов, обшивают Казахстан). Приглашают на примерку через 2 недели. Я очень удивилась, что рано. На примерку вынесли мне шубу огромного, явно не моего, размера. Примерку проводила приемщица. Забрали изделие, сказали, что будут ушивать. И пропали на месяц. В середине декабря Приглашают снова на примерку и я примеряю не изделие, а его макет (халат из белой ткани, сшитый по вашим меркам и заказанному фасону). Я ооочень удивилась, модельер и приемщица тоже очень удивились, услышав от меня, что я мерила уже, но только готовую шубу! Хорошо, макет сидит отлично, значит шьем! И, опять, ателье пропало! Пока я сама не позвонила 6 февраля про меня никто не вспоминал. Выяснилось, что мех они ещё не покупали. Ждать его нужно ещё 2 недели и шить они будут ещё неделю. А там и весна наступит. Здорово. Забрала предоплату. Вывод: 1. При оформлении заказа в квитанции не указывают даже приблизительно сроки примером и изготовления. Зато есть сноска, что имеют право переносить эти сроки. 2. Считаю, что конкретно обманули, сказав, что мех в наличии. 3. Через 3,5 месяца, после внесения предоплаты, даже не интересуются у клиента, готов ли он с ними сотрудничать дальше. А деньгами твоими пользуются (ведь таких клиентов может и один быть). 4. Никто из руководителей даже по телефону не принёс своих извинений. Вот так.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
14.02.2020
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса