Отзывы Студия причёсок Алёна — 10 отзывов о компании — Красота (Россия, Москва, Веерная улица, 1к4)

Студия причёсок Алёна (Москва, Веерная улица, 1к4) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Студия причёсок Алёна - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 10
Отзывы с ответами 5
Последний отзыв00:0021.10.2016
 3 отзыва
2 отзыва
0 отзывов
0 отзывов
1 отзыв
4 отзыва
10

Телефон: +7 495 449-19-69

Адрес: Москва, Веерная улица, 1к4

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов (цена 600 рублей за 1 филиал)
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 10 отзывов о компании Студия причёсок Алёна, расположенной по адресу Москва, Веерная улица, 1к4.

Средний рейтинг компании 3,7 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 15.02.2014 по 21.10.2016.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 50%.
Представителям компании Студия причёсок Алёна нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 5 отзывов из 10 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Zoon - 2 последних отзыва из 10
А*******************ль
Однажды постриглась в этом салоне, на следующий день, когда укладка 'кончилась' увидела неровности, позвонила в салон с целью 'по гарантии' подстричь неровности, на что мне сказали — за дополнительную плату как за новую стрижку, мы все исправим. Так что про гарантии в три дня — неправда.

Алёна - 24.10.2016
Уважаемый Анонимный Пользователь!Наша Студия Причёсок работает и радует своих клиентов уже 15 лет.Как Вы считаете — стали бы мы портить свою многолетнюю репутацию из-за неудачной стрижки?Мы всегда выполняем свои обязанности на все 100% и если возникают разногласия с клиентом, мы всегда на его стороне, ибо желание клиента — закон.Поэтому, если и вправду произошёл какой-либо инцидент – он был бы немедленно исчерпан. А так как за последнее время не поступало ни единого звонка от недовольны х клиентов, можем сделать вывод, что данный комментарий – происки конкурентов.Но если всё-таки имел место данный инцидент – Вы, пожалуйста, представьтесь и скажите какого числа и у какого мастера Вы обслуживались.Заранее благодарим! С уважением,Администрация Студии Причёсок «Алёна».P.S. Странное явление — все плохие комментарии написаны анонимно. Боитесь иль стесняетесь?;) – показать

Анонимный пользователь - 24.10.2016
Иль стесняюсь;)… просто сестра стрижется в вашем салоне, не хочется, чтобы у нее прическа «не так пошла„…Описанная мною ситуация произошла давно, года два назад…мне сказали, что «новую прическу за полную стоимость мы Вам сделаем“. Исправлять неудачную работу „по гарантии“ никто не собирался…)))))За отговорками «происки конкурентов» очень легко скрыть недостатки, присущие Вашему салону… Лучше бы направить энергию на улучшение качества работы, а не на мониторинг отзывов и убеждение по тенциальных клиентов «этого не было», «это происки конкурентов», «не было недовольства».... Салон изначально был очень хороший, но с годами качество заметно снизилось, и Вы это видите. Вы, пожалуйста, прислушайтесь к конструктивной критике, а не отрицайте все. Верните былой уровень качества, и к Вам вернутся многие, кто от Вас ушел. – показать

Алёна - 24.10.2016
Вы и вправду считаете, что из-за какой-либо личностной неприязни мы будем портить красоту и имидж наших любимых клиентов? Какой абсурд…Описываете ситуацию, которая произошла 2 года назад, но не можете уточнить кто из мастеров Вас обслуживал и кто из администрации отказал вам «исправлять неудачную работу по гарантии». Недостатки нашего салона… А разве таковы имеются? Можно побольше конкретики, будьте так добры — мы обязаны знать над чем нам надо поработать.Мониторинг отзывов и убеждени е потенциальных клиентов является нашей обязанностью — на дворе 21 век как-никак, эра цифровых технологий.Салон изначально был отличный и остаётся таковым, иначе бы мы не работали успешно в течение 15 лет и не имели бы более 2 тысяч счастливых и красивых клиентов.Не стала бы и Ваша сестра к нам ходить, если бы всё было так плохо, как Вы описываете.С уважением и бесконечной любовью,Администрация Студии Причёсок «Алёна». – показать
... Отзыв полностью + 4 ответа
 Свернуть отзыв
21.10.2016
Zoon
С*****на
Много лет делаю стрижки только в Алене. 13 лет назад мне здесь сделали укладку на свадьбу. С тех пор я только в Алену. Несколько раз «изменяла» с другими салонами, но все равно возвращаюсь в Алену. Недавно стала в этом же салоне делать маникюр — отлично. Не знаю как педикюр, пока только собираюсь.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
20.10.2016
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса