Студия загара и красоты СанРай (Москва, Уральская, 6 к1) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Студия загара и красоты СанРай - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 120
Отзывы с ответами 111
Последний отзыв11:0413.03.2019
 62 отзыва
10 отзывов
2 отзыва
1 отзыв
5 отзывов
40 отзывов
120

Телефон: +7 926 163-93-94

Адрес: Москва, Уральская, 6 к1

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 120 отзывов о компании Студия загара и красоты СанРай, расположенной по адресу Москва, Уральская, 6 к1.

Средний рейтинг компании 4,1 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 14.07.2014 по 13.03.2019.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 93%.
Представителям компании Студия загара и красоты СанРай нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 111 отзывов из 120 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Zoon - 2 последних отзыва из 120
Ю****ия
Отвратительная работа администратора парикмахЕрской!!! Была запись за 5!!! Дней к парикмахеру татьяне. Утром был звонок от администратора с просьбой войти в положение парикмахера, которая ехала из Балашихи и попала в пробку. (не вопрос, в положение вошли. Сама езжу за рулем, знаю про пробки не понаслышке). Сказали, перезвонят и максимум перенесут запись на 15—30 мин. Дальше тишина..... прошёл час, 1,5! Решила сама набрать, узнать. Администратор судорожно передала трубку татьяне, та начала груб ить. Ни здрасьте, ни извините, никаких предложений не поступило!!! Наглым голосом, эта дама сказала, что про нас не забыла и перенесла запись на а 18.30!!!! С 11 утра на 18.30!! А почему не звонила, была занята клиентами! Короче, понимаю конечно, что мой отзыв мало что изменит))) просто противно, что парикмахер позволяет так общаться с клиентами! – показать

Официальный комментарий заведения - 21.03.2019
Здравствуйте, Юлия! Спасибо Вам за оставленный отзыв. Искренне сожалеем, что сложилась столь неприятная ситуация и Вам не удалось попасть к мастеру в желаемое время. Надеемся, Вы дадите нам шанс исправить негативное впечатление о студии и вновь решите воспользоваться услугами из представленного ассортимента. Будут приложены все силы, чтобы в следующий раз оправдать Ваши ожидания. Мы Вас не подведем! С уважением, администрация студии загара и красоты СанРай.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
13.03.2019
Zoon
О*****га
1. Коврики в слоярий платные. Платным не должно быть то, без чего на процедуру идти нельзя. Это же гигиена! Естественно, коврик нужен.2. Девушка с ресепшена отправляет вниз на поиски солярия: «Спуститесь вниз, там 4 двери, Вам нужна третья слева.» и только в ответ на мой растерянный взгляд соизволила проводить.3. Аква солярий, в котором вода из одного отверстия брызгала на правую стопу, а из второго на лампы! На секундочку, аква стоит дороже того, в котором воды нет. Так за что же я переплатил а?! Та же девушка с ресепшена в ответ на моё «Надо же проверять перед тем, как отправлять туда гостя» невежливо отвечает: «Вообще-то проверяли». И где результат проверки?4. Грязно! Коврик в кабинке, на который страшно и неприятно встать. Уборщица после моего выхода примяла мусор в урне, вместо того, что урну опустошить. – показать

Официальный комментарий заведения - 13.03.2019
Здравствуйте, Ольга! Спасибо за оставленный отзыв. Каждое мнение очень ценно, а обратная связь помогает лучше выполнять свою работу и акцентироваться на необходимых моментах. Все аксессуары всегда были платные. Бесплатные они там, где изначально включены в стоимость. Мы предоставляем выбор посетителям. Можно воспользоваться бесплатными салфетками в солярии, прийти со своими тапочками или приобрести коврик. К сожалению, не всегда имеется возможность у администратора сопроводить гостя, однако спец иалисты стараются максимально подробно проконсультировать о расположении необходимого помещения. Аква работает исправно, это проверяется ежедневно. Описанная Вами неисправность системы могла быть следствием того, что во время сеанса загара был перекрыт датчик воды ногой и он начал брызгать в другую сторону. Полностью согласны, чистота крайне важна и является одним из основных критериев безопасного посещения студии. Уборка коврика внизу производится каждый день. Обработка кабинки и пола происходит после каждого клиента. Будем ждать Вас снова за равномерным и красивым загаром! С уважением, администрация студии загара и красоты СанРай. – показать

Ольга - 17.03.2019
Никакой датчик не был перекрыт. Вода брызгала, но давления хватало только на то, чтоб побрызгать стопу. В следующий раз администратор пойдёт со мной и проверит при мне. Чтобы вам больше не приходилось говорить, что всё исправно.

Официальный комментарий заведения - 18.03.2019
Доброго дня, Ольга! По просьбе гостей, мы готовы включить солярий и протестировать исправность датчика воды. Будем рады видеть Вас в нашей студии, чтобы оправдать ваши ожидания. С уважением, администрация студии загара и красоты СанРай.
... Отзыв полностью + 3 ответа
 Свернуть отзыв
09.03.2019
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса