SUMMER JAM (Саранск, Васенко, 9) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> SUMMER JAM - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 35
Отзывы с ответами 35
Последний отзыв00:2521.12.2019
 0 отзывов
1 отзыв
0 отзывов
1 отзыв
1 отзыв
32 отзыва
35

Телефон: +7 834 230-83-07

Адрес: Саранск, Васенко, 9

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 35 отзывов о компании SUMMER JAM, расположенной по адресу Саранск, Васенко, 9.

Средний рейтинг компании 4,8 баллов из 5.
Рейтинг компании высокий, что повышает уверенность клиентов во время принятия решений о покупке товара или приобретении услуги.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 05.07.2018 по 21.12.2019.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 100%.
Представителям компании SUMMER JAM нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 35 отзывов из 35 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
2ГИС - 2 последних отзыва из 35
Г**********ва
Атмосфера в целом очень приятная и расслабляющая. Фоновое музыкальное сопровождение в комфортном децибельном диапазоне. Кухня оставляет желать лучшего: заказывали картофель по-деревенски. Осталось впечатление, что его сварили накануне и просто перед подачей кинули во фритюрницу, крылышки, по-моему мнению, были ну оооочень сладкие. Из всего заказа порадовал только грибной крем-суп. К крылышкам, официантка забыла подать ведёрко с лимонной водой. Но в целом, обслуживание понравилось.

- 06.01.2020
Добрый день! Благодарим за отзыв. Очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о нашей кухне. Мы всегда подаем только свежеприготовленные блюда. Что касается крылышек, то они готовятся в сладком соусе чили, скорее всего, он показался Вам чрезмерно сладким. Мы передадим информацию нашему шеф-повару, чтобы он по возможности пересмотрел рецептуру. Наше меню достаточно большое и разнообразное. Попробуйте что-то новое, возможно, вы измените свое мнение) Всегда рады встретить вас снова.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
21.12.2019
2ГИС
К*************на
Решили сделать заказ на доставку позвонили по номеру указанный в группе нас связали с оператором . Заказали 3 порции крылышек со сладким Чили . Сумма в меню составляет 269 рублей оператор нам сказала 290 окей . В заведении к крылышкам подаётся соус и овощи . Нам сказали что овощей не будет ??! Почему меню различается ? После каждого нашего вопроса оператор просила подождать минуту она уходила и спрашивала каждый вопрос ! Мы уточнили в день рождения действует ли какая нибудь скидка нам ответили 15% . Дальше мы заказали овощи на гриле ! Крайне возмущены спросили что входит в него опять же оператор сбегала спросила ответила что не заполнилась полностью и что-то с грибочками . Ужас ! Окей . Ходим в ваше заведение примерно помним что входит ,заказали ! После всего девушка спросила адрес и разговор закончился . Проходит 5 минут перезванивает спросила как будет производиться оплата ! Ответили ! Сказала ещё раз перезвонит ! Спустя время опять перезванивает и говорят что в заказ входит 3 порции крылышек и 2 порции овощей , мы заказывали 1!!!! На что я возмутилась и поправила ее она в ответ мне просто молчала пока я не спросила сама . По итогу нам посчитали сумму , но мы считали сами сумма получилась другая ! Поинтересовалась почему так , ответило что скидка 15% действует при заказе в кафе !!!! ИЗНАЧАЛЬНО МЫ ЭТОТ МОМЕНТ ОБГОВОРИЛИ И СПРОСИЛИ !!! Что за безобразие невозможно разговаривать делать заказ ужас ! Цены не совпадают ! Были намного лучшего мнения о вашем заведении

- 30.12.2019
Здравствуйте Карина! Благодарим за отзыв. Мы прослушали аудио запись разговора с оператором доставки по этому заказу. Выявили для себя ошибки, провели внутреннюю работу с сотрудниками и становимся для вас еще лучше. Цены на сайте стоят базовые, вы получили скидку, по этому они отличаются в чеке в меньшую сторону. Для достоверности информации мы можем выслать вам запись разговора. Фотографии на сайте отображают подачу блюда на тарелке, если бы вы находились в самом кафе. К вам приезжает еда упакованная в дорогих и качественных контейнерах. Для того что бы она сохранилась горячей и вкусной. Блюдо априори в контейнере не может выглядеть как на фото сайта. Состав блюд заказа был отдан согласно технологическим картам предприятия. Готовил повар, контролировал отдачу су шеф, и в конце мы делаем контрольное фото каждого блюда на доставку. Ваш звонок был прослушан до опубликованного отзыва и мы пытались дозвониться в этот же день по номеру с которого производился заказ. Но к сожалению мы не смогли дозвониться и нам не перезвонили. Надеемся теперь ваше мнение о нас измениться в лучшую сторону.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
07.10.2019
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса