SUNLIGHT (ТЦ "Охотный Ряд", 1 ст2, Манежная пл., Москва, 125009) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> SUNLIGHT - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 141
Отзывы с ответами 32
Последний отзыв22:5224.02.2022
 0 отзывов
37 отзывов
6 отзывов
10 отзывов
22 отзыва
66 отзывов
141

Телефон: +7 800 234-99-99

Адрес: ТЦ "Охотный Ряд", 1 ст2, Манежная пл., Москва, 125009

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 141 отзыв о компании SUNLIGHT, расположенной по адресу ТЦ "Охотный Ряд", 1 ст2, Манежная пл., Москва, 125009.

Средний рейтинг компании 3,5 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 25.02.2017 по 24.02.2022.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 23%.
Представителям компании SUNLIGHT нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 32 отзыва из 141 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 последних отзыва из 141
О***********ва
Сегодня решила зайти в ваш магазин, в Columbus, на Кировоградской, на 2 этаж. И снова, полное разочарование. Такое чувство, что люди не хотят работать. И народу не было. Консультанты, вечно недовольные. И самое главное, не первый раз, цены на витрине одни, а на деле, получается в 2 раза дороже. На вопрос почему так- все по- разному отвечают. Врут и не краснеют. Начиная от руководства до продавцов. Больше не хочу знать про ваш магазин! И никому не посоветую. Просьба к директору, смените персонал. Ведь товар у вас не плохой. Но идти к вам , больше ни ногой!

- 28.02.2022
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь! Нам искренне жаль, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией! В редких случаях, в связи с переоценкой изделий, стоимость, действительно, может отличаться от указанной на бирке. Мы делаем все возможное, чтобы своевременно обновлять актуальную стоимость на бирках изделий. Уточнять актуальную стоимость изделий перед осуществлением покупки, вы всегда можете в нашем приложении или у продавца. Надеемся на ваше понимание! Если вы остались недовольны обслуживанием, пожалуйста, напишите нам подробнее по ссылке: https://sunlight.net/ask/ , указав адрес магазина, дату и время посещения и ваш контактный номер телефона. Мы зарегистрируем обращение, на основании которого, будет инициировано проведение служебного расследования. По факту решения мы свяжемся с вами и сделаем все возможное, чтобы вернуть ваше доверие вновь. Также, если ожидание освободившегося продавца вызывает неудобство, то мы хотим вам порекомендовать совершать покупки на нашем сайте или в мобильном приложении, с бесплатной доставкой по любому адресу. Чтобы вы в любое время, в максимально для вас удобной обстановке, с помощью удобной системы фильтров, могли спокойно ознакомиться со всем нашим ассортиментом и выбрать именно то, что вам по душе. С уважением, SUNLIGHT!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
24.02.2022
Яндекс
Я*****Ч.
Закупается у меня мама в этом магазине всегда все ей нравилось обслуживание и качество товара. Но появилась система чаевых и тут пошло расстройство. Сотрудники очень навязываться стали за чаевые то есть просят оценить обязательно, такое чувство, что начальство перестало им нормально платить,а сеть ювелирных изделий стала сетью ресторанов. Я считаю клиент должен оценивать, а за хорошие оценки начальство должно выписывать премии или чаевые за хорошо проделанную работу(в ювелирном магазине) а не в рестаране !!! У меня так подгорело, что была бы возможность собрать начальство этого ресторана (ювелирного магазина) перед обычным народом, я бы высказался перед всеми, что за нищебротскими начальниками надо быть, чтоб включить систему попрашайнечества для своих сотрудников Ювелирного Магазина. Нам не жалко тех же 50 руб дать сотруднику, но то каким видом это приподносится, выстовляет Начальство санлайта Быдлом или Нищебродами. Спасибо за внимание. Бедному и быдловатому начальству Шалом.

- 23.02.2022
Здравствуйте! Нам жаль, что у вас сложилось негативное впечатление. Хотим заверить, данная опция указана в нашем приложении по просьбе наших клиентов, целью которых являлась благодарность за обслуживание, мы не принуждаем наших клиентов совершать данные взносы против их воли. Мы делаем все, чтобы сервис нашей компаний становился с каждым днем все лучше, а данных ситуаций больше никогда не повторялось. Надеемся сохранить вашу лояльность, и увидеть вас снова в магазинах Sunlight!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
19.02.2022
Яндекс

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса