Отзывы Супермаркет Виктория — 8 отзывов о компании — Товары (Россия, Москва, Космонавтов, 15, 1 этаж)

Супермаркет Виктория (Москва, Космонавтов, 15, 1 этаж) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Супермаркет Виктория - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 8
Отзывы с ответами 1
Последний отзыв00:0007.12.2018
 6 отзывов
2 отзыва
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
8

Телефон: +7 800 200-44-54

Адрес: Москва, Космонавтов, 15, 1 этаж

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов (цена 600 рублей за 1 филиал)
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 8 отзывов о компании Супермаркет Виктория, расположенной по адресу Москва, Космонавтов, 15, 1 этаж.

Средний рейтинг компании 1,0 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 19.08.2014 по 07.12.2018.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 13%.
Представителям компании Супермаркет Виктория нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 1 отзыв из 8 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Zoon - 2 последних отзыва из 8
А*******************ль
В этом магазине обманывают покупателей. На витрине выставлен товар со скидкой, рядом расположен такой же но отличается словом в названии. Подходишь оплачивать — мало того что без скидки (не внимательно смотрел..бывает) так ещё и цена в чеке на 20%выше чем была указана на прилавке!!!. Хорошо когда один товар берёшь- сразу видно, а если у тебя полная тележка??? Ладно, через call-центр нашёл менеджера, сотрудник пришёл- буркнул что то неразборчивое и просто сунул в руку наличными разницу в цене за этот товар!!!! Это вообще что такое???! Теперь есть жалоба в соответсвующие инстанции!!! Проверку срочно! – показать

myvictoria - 07.12.2018
Добрый день!Нам очень жаль, что Вы столкнулись с данной ситуацией.Приносим извинения за доставленные неудобства.Подскажите, пожалуйста, дату, время, посещения супермаркета, номер чека и по возможности номер дисконтной карты. Также, уточните, пожалуйста, на какой товар было несоответствие цен.Так как для нас важно незамедлительно разбираться в причинах таких ситуаций и оперативно их устранять, чтобы все клиенты были довольны качеством сделанных покупок.

myvictoria - 08.12.2018
Добрый день! К сожалению, от Вас не поступило информации.Подскажите, пожалуйста, дату, время, посещения супермаркета, номер чека и по возможности номер дисконтной карты. Также, уточните, пожалуйста, на какой товар было несоответствие цен.Так как для нас важно незамедлительно разбираться в причинах таких ситуаций и оперативно их устранять, чтобы все клиенты были довольны качеством сделанных покупок.

myvictoria - 09.12.2018
Добрый день! Ваше обращение было закрыто, по причине недостаточной информации для решения.Как только у Вас появится время, мы будем рады получить дополнительную информацию.

Анонимный пользователь - 12.01.2019
Что за глупости, когда отдают разницу всегда извиняются, потому что не всегда это наши ошибки

myvictoria - 14.01.2019
Добрый день! Спасибо за обращение в «Викторию». Уточните пожалуйста, что у Вас произошло? Так как для нас важно разобраться в сложившейся ситуации.

myvictoria - 15.01.2019
К сожалению, от Вас не поступило дополнительной информации. Как только у Вас будет время, мы будем рады получить ответ от Вас. Уточните пожалуйста, что у Вас произошло?
... Отзыв полностью + 6 ответов
 Свернуть отзыв
07.12.2018
Zoon
А*******************ль
В этом магазине ассортимент хуже чем в аналогичных по сети — часто вялые салаты, неинтересный текстиль и посуда. Бывало что молоко представлено одним или двумя производителями. Бесконечные перестановки товаров. Раздражает когда на привычном месте обнаруживает совсем другое и начинаешь насчитывать бесполезные круги по магазину(наверное в этом и есть тактика менеджеров). Теперь за наш покупательский счет появилась еще манагерская должность — менеджер в отеделе информация. Совершенно не понятно для чего ее туда посадили или она не совсем это понимает но на просьбу посмотреть есть ли в наличии товар, я была послана этим ответственным лицом к полкам внимательно поискать то что мне надо.В отделе сыры бедная продавщица вынуждена работать на три прилавка. Естественно приходится ждать.Администрация сети вместо того чтобы плодить менеджеров занималась бы насущными делами — улучшением ассортимента итд – показать
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
13.03.2017
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса