СуперМастер (Санкт-Петербург, Бестужевская улица, 10) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> СуперМастер - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 7
Отзывы с ответами 2
Последний отзыв10:2519.03.2020
 0 отзывов
4 отзыва
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
3 отзыва
7

Телефон: +7 993 644-79-91

Адрес: Санкт-Петербург, Бестужевская улица, 10

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 7 отзывов о компании СуперМастер, расположенной по адресу Санкт-Петербург, Бестужевская улица, 10.

Средний рейтинг компании 2,7 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 30.01.2019 по 19.03.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 29%.
Представителям компании СуперМастер нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 2 отзыва из 7 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
2ГИС - 2 последних отзыва из 7
D***********ev
Постоянно нет на месте, телефон либо в не зоны, либо не берёт.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
19.03.2020
2ГИС
О*********ин
Нужно было срочно распечатать документ, пришли, однако "мастер" был очень сильно занят и ни капли не вежливо попросил подождать 15 минут, мы, сделав покупки в ленте, отправились обратно печатать документ. К слову, прошло более 20 минут, мы подошли, спросили освободился ли он, и можно ли всё-таки распечатать лист, на что услышали грубый ответ о том, что он "же сказал 20 минут". Человек хамски относится к клиентам и безответственно - к своей работе, несмотря на вывеску о том, что предоставляются копировальные услуги, клиентов заставляет ждать и попросту посылает из-за собственной скудности воспитания и интеллекта.

- 25.01.2020
Уважаемый Олег Кожакин, только заметили ваше обращение. Дело в том, что у нас многопрофильная мастерская и копировальный центр это не единственный вид услуг, которые мы оказываем. Вероятнее всего мастер действительно был занят и у него не было возможности вам развёрнуто ответить. Тем самым он попросил вас подойти позже. Если вы куда то спешите или вам нужно сделать, что либо срочно - планируйте свои дела заранее. Что касается вашего утверждения на счёт "безответственного отношения к своей работе" - тут всё с точностью до наоборот. Мастер был занят работой и не стал отвлекаться (что могло привести к некачественному ремонту), а предложил вам подойти позже. Все работы в мастерской производятся в порядке очереди. А вот по поводу оценки воспитания и интеллекта - это вы делать не вправе, тем более зная человека меньше одной минуты. Относитесь к людям так, как хотите, чтобы они относились к вам.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
23.11.2019
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса