Суши мастер (Ноябрьск, Советская улица, 81/2) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Суши мастер - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 1
Отзывы с ответами 1
Последний отзыв21:1709.06.2017
 0 отзывов
1 отзыв
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
1

Телефон: +7 800 707-55-50

Адрес: Ноябрьск, Советская улица, 81/2

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 1 отзыв о компании Суши мастер, расположенной по адресу Ноябрьск, Советская улица, 81/2.

Средний рейтинг компании 1,0 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 09.06.2017 по 09.06.2017.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 100%.
Представителям компании Суши мастер нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 1 отзыв из 1 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 1 отзыв
И****ан
Ужасное обслуживание. Обмана клиента здесь очень много. Обращаться сюда больше не будем. Заказали у них на обед доставку набор из роллов "Огонь" за 619р. На сайте указана бесплатная доставка от 499 рублей (фото прилагается на гугл-картах). При заказе оператор сказала, что доставка стоит 100р. Пытались вместе разобраться, все равно заплатили за доставку. Через пару дней сделали ещё раз заказ, в надежде, что в тот раз произошла случайность. Зарегестрировались на сайте. Там указано, что при регистрации 200р в подарок при заказе. Сделали заказ на тот же набор роллов "Огонь". Пришло письмо от СушиМастера на эл.почту, что к оплате 419р! Ведь бонусы! (Фото письма прилагаем на гугл-картах). Позвонил оператор подтвердить заказ, назвал цену 719р! Почти вдвое больше, чем указано в письме. Стали разбираться. Говорю, "ведь письмо пришло", отвечают: не обращайте на него внимания, там неверная цена. Мы потребовали разобраться. Связались с нами их сотрудники из какого-то другого отдела, представившись "техподдержкой". С ними была милая беседа, они признали все свои недоработки, но все равно сказали платить полную стоимость. Я ответил, что раз они признают свои недоработки, пусть проявят лояльность, и везут по бонусной цене как указано в письме. Пообещали только не брать плату за доставку, а так цена осталась 619р. Наконец приехала девушка-курьер. Я попросил жену рассчитаться с ней, пока я работаю. Так эта курьер стояла и грубила, ворчала, что мы так долго решаем кто расплатится, долго достаём деньги и т.д. Хамство ещё то. Когда открыли набор, обнаружили, что один из видов роллов вместо рыбы наполнен овощами! Овощами!! А жене не все овощи можно, она кормящая, и мы поэтому тщательно выбирали что заказываем. Хотя пару дней назад в этом же наборе этот вид содержал допустимую нам рыбу. Видимо, они решили, раз мы платим не ту сумму, которую они хотят, то сэкономят на продуктах! В итоге, захотев кушать в 14:28, и связавшись с СушиМастером, я накормил свою кормящую грудью жену спустя 2,5 часа, в 17:05 (фото прилагаем на гугл-картах). К ним больше не обратимся.

- 02.06.2022
От лица компании хотим принести извинения!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
09.06.2017
Яндекс

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса