Суши Wok (Санкт-Петербург, проспект Авиаконструкторов, 4) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Суши Wok - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 269
Отзывы с ответами 113
Последний отзыв18:0809.05.2024
 16 отзывов
69 отзывов
16 отзывов
38 отзывов
33 отзыва
97 отзывов
47 89
16 117

Телефон: +7 812 570-70-70

Адрес: Санкт-Петербург, проспект Авиаконструкторов, 4

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 269 отзывов о компании Суши Wok, расположенной по адресу Санкт-Петербург, проспект Авиаконструкторов, 4.

Средний рейтинг компании 3,3 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 09.04.2012 по 09.05.2024.

За последние 30 дней о компании был оставлен 1 отзыв. Нужно мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании, если они остались довольны качеством оказанных услуг. Вы можете написать письмо или отправить sms клиенту, со ссылкой на карточку вашей компании в рекомендательных сервисах, чтобы увеличить их количество. 92% потребителей доверяют отзывам больше, чем стандартным видам рекламы.

Процент ответов на отзывы - 42%.
Представителям компании Суши Wok нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 113 отзывов из 269 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
2ГИС - 2 последних отзыва из 47
В**************ий
Время ожидания 1 час 45 мин. На один час позже от "Ваш заказ будет готов не позднее...". И соевый соус не положили. Такими темпами скоро за сутки заказывать нужно будет.

- 13.04.2024
Добрый день! Укажите, пожалуйста, номер заказа или контактный номер телефона, на который Вы оформляли заказ, для решения данной ситуации.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
13.04.2024
2ГИС
М*********ан
ВСТРЕТИМСЯ В СУДЕ, НЕУВ. СУШИВОК! Итак, рассказываю нашу историю взаимодействия с данной "конторой". 08.03.2024 заказали с мамой большой набор суши, доставку переносили дважды, по итогу спустя 3 часа ожиданий приходит сообщение мол заказ доставлен. Мама звонит на горячую линию, оператор говорит мол а вы подождите минут 10, так бывает что курьеры нажимают доставлено когда только подъехали к дому, видимо в данной конторе это считается нормой. По прошествии 10 минут никто так и не позвонил в домофон. Звоним снова на горячую линию, там нам говорят сейчас мол позвоним на точку уточним, через 20 минут отсутствия обратной связи звоним ещё раз, опять тот же самый от ворот поворот, на третий раз когда попытались опять нас мягко послать, настояли на том что может хватит уже в уши то ссать? Решайте проблему, деньги уплочены - заказа нет! После очередного ожидания перезвона нам всё таки позвонили, оказывается курьер всё доставил! НУ НИXPEНА СЕБЕ, А ПОЧЕМУ МЫ НЕ В КУРСЕ? Не буду долго расписывать детали, подали жалобу в службу контроля качества, где нас послали с нашей претензией. Курьер, видите ли, поднялся на этаж и отдал женщине, которая его там уже ждала. Вы серьёзно думаете что если людям позвонят в домофон и предложат бесплатно похавать в праздник, то они откажутся?)) Гениально! В домофон никто нам не звонил, то есть курьер хз куда и кому вообще звонил и отдавал ли он кому-либо наш заказ, а не схавал самостоятельно так же неизвестно. А если всё таки отдал, то ума проверить номер квартиры видимо не хватило. Сходили мы на следующий день к управдому и попросили записи с камеры домофона и НУ НЕВЕРОЯТНО НЕОЖИДАННО! Никаких курьеров в тот промежуток времени, когда пришло уведомление о доставке +- НЕ БЫЛО ВООБЩЕ! То есть этот уникум даже с домом прогадал! И не смотря на сей факт, который полностью доказывает неправоту курьера и данной конторы в целом, служба контроля качества отказала нам в возмещении дс за cpaный набор за 1800р во второй раз. Вы реально думаете что люди будут ycираться если съели то, за что заплочено? Думаете других дел по жизни нет? Мы же не вы))) Жалоба в роспотребнадзор отправлена, в суд заявление тоже составим, вы нам ещё сверху вернёте, раз зажлобили по доброму разобраться и исчерпать конфликт на стадии зарождения. Все доказательства на нашей стороне и вы это знаете, вам эти суши поперёк горла встанут!

- 12.03.2024
Уважаемый Гость! Уточните, пожалуйста, номер телефона или номер заказа для более детального разбора ситуации.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
12.03.2024
2ГИС
Яндекс - 2 последних отзыва из 89
И***********45
Все отлично быстро

- 17.04.2024
Спасибо Вам за оставленный отзыв, мы очень рады, что Вы остались довольны работой нашей компании.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
13.04.2024
Яндекс
v****i.
Время ожидания 1 час 45 мин. На один час позже от "Ваш заказ будет готов не позднее...". И соевый соус не положили. Такими темпами скоро за сутки заказывать нужно будет.

- 17.04.2024
Уточните, пожалуйста, номер телефона или номер заказа, для урегулирования данной ситуации. Информацию можно предоставить на нашу почту: ok@sushiwok.ru
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
13.04.2024
Яндекс
Zoon - 2 последних отзыва из 16
T*********li
Здесь продают хороший чай
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
11.04.2018
Zoon
М**********ва
Вместо того, чтобы собирать заказ, который уже готов, продавщица обсуждает свою личную жизнь с сушистом на весь магазин
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
11.04.2017
Zoon
Google Maps - 2 последних отзыва из 117
К************ов
Доставка Доставка
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
09.05.2024
Google Maps
v*****va
Еда навынос | Обед Еда навынос | Обед
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
13.04.2024
Google Maps

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса