Суши Wok (Санкт-Петербург, Тимуровская улица, 30) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Суши Wok - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 378
Отзывы с ответами 107
Последний отзыв23:2821.12.2023
 1 отзыв
49 отзывов
25 отзывов
45 отзывов
69 отзывов
189 отзывов
219 117
33 2
7

Телефон: +881 25707070

Адрес: Санкт-Петербург, Тимуровская улица, 30

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 378 отзывов о компании Суши Wok, расположенной по адресу Санкт-Петербург, Тимуровская улица, 30.

Средний рейтинг компании 3,9 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 20.10.2014 по 21.12.2023.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 28%.
Представителям компании Суши Wok нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 107 отзывов из 378 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Google Maps - 2 последних отзыва из 219
А**************ва
Отвратительное обслуживание! Сделали сегодня заказ в самом магазине. Мало того, что прождали 50 минут , вместо обещанных 20-25! Так нам еще и не положили подарочный ролл, за который мы заплатили 99р! К сожалению заметили мы это уже по приезду домой. Когда я позвонила в колл центр девушка стала говорить , что нашего заказа она не видит и нам нужно ехать разбираться непосредственно в сам магазин, хотя при оформлении заказа я называла свой номер телефона. В ходе тяжелого разговора в колл центре согласились принять мою жалобу и сказали, что в ближайшее время со мной свяжется менеджер. Прошел час-звонка так и не поступило! К слову роллы выглядели совсем не аппетитно! Единственный приятный момент в этой истории, что за наше долгое ожидание девушка принимающая заказ дала нам в подарок морс.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
21.12.2023
Google Maps
К******ла
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
07.10.2023
Google Maps
Яндекс - 2 последних отзыва из 117
С************ко
Заказал wok рис с креветкой а когда пришёл домой открыл и увидел это!! И вот это явно не рис с креветкой . Вчера тоже заказал wok цыплёнок с рисом и в итоге его готовили 45 минут вместо 25! В это заведение ходить и заказывать еду не рекомендую☝Сегодня это был мой последний заказ здесь!

- 23.11.2023
Добрый день! Уточните, пожалуйста, номер заказа или контактный номер телефона, на который Вы оформляли заказ, для урегулирования данной ситуации. Информацию с нареканием можно предоставить на нашу почту: ok@sushiwok.ru.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
19.11.2023
Яндекс
Т****ня
Отвратительно, ни разу во время не был получен заказ, очень жаль что рядом других нет просто мест где можно заказать

- 23.11.2023
Добрый день! Уточните, пожалуйста, номер заказа или контактный номер телефона, на который Вы оформляли заказ, для урегулирования данной ситуации. Информацию с нареканием можно предоставить на нашу почту: ok@sushiwok.ru.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
16.11.2023
Яндекс
2ГИС - 2 последних отзыва из 33
A***********va
Пи…ц! Делали заказ на 1 сет и вок Оплачен заказ с доставкой в 21:09 Звонили на линию 5 раз!!! В первый раз звонок в 22:10 сказали в течении 35 минут заказ будет передан курьеру Второй звонок в 22:55 неизвестно где заказ и когда будет доставлен попросили подождать спустя 5 минут музыки в телефон нас сбросили Перезвонили им в 23:01 сказали уточнят перезвонят но звонка не поступало . Третий звонок !!!!! Вам на линию 23:16 сказали уточнят где заказ и опять перезвонят!! 23:22 позвонили со словами что заказ в пути будет не раньше чем рез час! Это издевательство какое-то 2,5 часа ожидания что бы сказали что заказ будет еще через Час . Скрин номера заказа . И скрин оплаты заказа! Спасибо за испорченный вечер !!! Кто у Вас работает это П…ц а не отношение к людям! Однозначно в вашу компанию не обратимся повторно .

- 20.12.2023
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, номер телефона или номер заказа для решения данной ситуации.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
19.12.2023
2ГИС
А***************ва
Ужасный внешний вид, такой же как и вкус. На картинке вообще одно а на тарелке другое. Заказали доставку и дико разочаровались. Филадельфия чисто с огурцом, суши как будто из морозилки размороженные начинка оставляет желать лучшего, тонкие даже не стоят на вкус рис резиновый. Роллы ужасно выглядят как будто кто то из уже поел и все вышло обратно в виде начинки. По фото все понятно Заказ 408

- 05.11.2023
Уточните, пожалуйста, номер телефона или номер заказа для урегулирования данной ситуации.

Анастасия Токарева - 05.11.2023
Номер заказа есть в комментарии 408

- 05.11.2023
Информация передана в службу контроля качества для дальнейшего решения ситуации.
... Отзыв полностью + 3 ответа
 Свернуть отзыв
04.11.2023
2ГИС
Zoon - 2 отзыва
А*************ва
Ужасно не вкусно, есть невозможно!Порции не очень, все старое. Овощи ужас!Невозможно есть
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
26.03.2019
Zoon
И*****на
23 января заказала.набор за 333 рубля.Когда дома начали его естьРис был холоднющий и засохшийПриготовили его очень быстро.я ещё сначала удивилась.обычно стоишь 20 мин ждёшь.Они наверняка делают их заранее.а потом хранят в холодильнике.Больше я туда не ходокИ вам советую обходить их стороной.поэтому там очень часто меняется коллективчик.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
24.01.2019
Zoon
Flamp - 2 последних отзыва из 7
K************va
Заказывала кимчи суп-все вкусно,как всегда. Упаковано все хорошо, не протекает. От работников хотелось бы чуть больше заинтересованности и любезности. С наилучшими пожеланиями, ваш постоянный клиент. Номер заказа-0695
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
09.11.2019
Flamp
K************va
Второй раз заказываю сладкий ролл. В этот раз решила взять 2:себе и подруге. Все вкусно,конечно, но все-таки если покупатель заказывает две позиции, логично и положить их в два разных контейнера. Не смертельно, но в след.раз буду предупреждать) В процессе оплаты произошел небольшой форсмажор с техникой, но девушка-кассир молодец,не растерялась.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
27.09.2019
Flamp

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса