Суши Wok (Санкт-Петербург, Наличная, 40 к1) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Суши Wok - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 711
Отзывы с ответами 213
Последний отзыв22:1916.06.2025
 2 отзыва
177 отзывов
48 отзывов
70 отзывов
99 отзывов
315 отзывов
309 113
65 3
215 4
2

Телефон: +7 812 570-70-70

Адрес: Санкт-Петербург, Наличная, 40 к1

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 711 отзывов о компании Суши Wok, расположенной по адресу Санкт-Петербург, Наличная, 40 к1.

Средний рейтинг компании 3,5 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 07.11.2012 по 16.06.2025.

За последние 30 дней о компании было оставлено 3 отзыва. Нужно мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании, если они остались довольны качеством оказанных услуг. Вы можете написать письмо или отправить sms клиенту, со ссылкой на карточку вашей компании в рекомендательных сервисах, чтобы увеличить их количество. 92% потребителей доверяют отзывам больше, чем стандартным видам рекламы.

Процент ответов на отзывы - 30%.
Представителям компании Суши Wok нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 213 отзывов из 711 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Google Maps - 2 последних отзыва из 309
L**************va
18.10.2024
Google Maps
N************ev
Типичный сетевой суши вок. Так я написал 2 года назад. Время идёт, но ничего не меняется, а стало только хуже. Само заведение чистое, обратное, не воняет, персонал приветливый и все красиво. На этом все заканчивается. Если то что я заказал называется суши, то это обман! Продукты просто жесть! Авокадо в роле просто кусок камня. Рыба 10000 раз мороженная и тонкая. Я понимаю, что цена за это низкая, но простите, а что мешает повысить цену, но и взять продукты лучшего качества ?
03.03.2024
Google Maps
Яндекс - 2 последних отзыва из 113
С********С.
Даже одной звезды жалко… Заказ привезли через 2,5 часа, еле теплый, несоленый, соусы были оплачены двойные, однако же, рис пришел сухой. Звонков за 1,5 часа ожидания производилось около 7 раз, все это время автоответчик говорил - срок ожидания 20 минут, а когда я просила связи с оператором - у них неожиданно в середине разговора связь обрывалась, в потом трубки никто не брал по 5 минут ожидания. Попытки рабочей команды связаться с несуществующим администратором ни к чему не привели, к сожалению. Извинений адекватных никто так и не принес. Просто слова автоответчика - прости прощения за ожидание, еще 20 минут. ДАЖЕ центральная команда страны из Москвы отправили, после нескольких минут обещаний все решить, на наш номер телефона сообщение от АВТООТВЕТЧИКА! Заказ сделан был и оплачен в 19.35, доставлен в 22.10 где-то! Не оплачивайте заказ картой, совет, пусть ожидание долгое и холодный, невкусный ужин будут не за ваш счет! Это не первая ситуация! В прошлый раз нам привезли рыбу вместо мяса и сказали, что курьер может приехать за заказом в течение 60-120 минут и забрать на экспертизу качества для решения вопроса о возрате денежных средств 👍👍👍🤣🤣🤣 (заказ делался с телефона мужа, опережая ответ компании). Вкус еды - 1; скорость доставки - 1; решения вопросов в компании - 1.

- 19.06.2025
Уважаемый Гость! Спасибо, что оповестили нас о данной ситуации. Уточните, пожалуйста, номер заказа и контактный номер телефона для более детального разбора ситуации. Информацию и скрин отзыва можно предоставить по адресу электронной почты: ok@sushiwok.ru
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
16.06.2025
Яндекс
К******В.
Мой обед сопровождался очень громким пением сотрудников,в перемешку со смехом и матом (единственное что я понял),не очень комфортно находиться в такой обстановке. Соответственно еду ждешь еще дольше,потому что повара явно не сфокусированы на быстрой отдаче,а делают то что им вздумается.

- 19.06.2025
Благодарим Вас за отклик! Если у Вас возникли нарекания на работу компании, укажите, пожалуйста, номер заказа или Ваш контактный номер телефона для детального разбора ситуации. Информацию и скрин отзыва можно предоставить на нашу почту: ok@sushiwok.ru.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
16.06.2025
Яндекс
2ГИС - 2 последних отзыва из 65
Д***********ва
Заказываю уже не первый раз в данном заведение, всегда вежливый персонал и вкусные роллы, буду продолжать заказывать именно здесь. Спасибо за ваш труд.

- 22.05.2025
Мы и впредь будем стараться только радовать Вас. Удачи и хорошего настроения.
22.05.2025
2ГИС
Э*********лл
Заказала лапшу, какую всегда заказывала(167-800-756-360). В комментариях к заказу я вежливо попросила уменьшить количество соуса терияки. Мне назло налили остро-солёным соусом до краёв коробочки, что сделало еду непригодной для употребления в пищу. Кроме того, доставка заняла более двух часов(заказала в 20:50, привезли в 23:00, при этом попросили расплатиться наличкой, хотя я указывала оплату картой, видимо что бы скрыть факт того, что привезли спустя 2 часа, но у меня стоят камеры, и я могу доказать что курьер пришел в 23:00 и уговаривал оплатить наличкй), что также нарушает разумные сроки доставки скоропортящихся продуктов. Я сразу же обратилась в поддержку Суши Вок в приложении и просила забрать лапшу и вернуть деньги, фото жижи, которую мне привезли вместо лапши, приложила. Несколько дней мне отвечали что со мной свяжется служба контроля качества, но так и не связались. Деньги не вернули. В Роспотребнадзор написала.

- 01.05.2025
Уважаемая Элла! Информация передана в службу контроля качества для проверки и решения сложившейся ситуации.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
30.04.2025
2ГИС
Zoon - 2 последних отзыва из 3
А*******************ль
Отличная сеть! Вкусно и недорого!)) по качеству претензий нет, всегда свежая еда!) готовят быстро, когда голодные, а готовить лень, забегаем сюда)
24.02.2016
Zoon
А*******************ль
Отвратительное заведение!!!!!!Будьте осторожны!никогда не приобретайте продукцию в этом заведении!!!Вчера моя младшая сестра купила у ник сет за 415 рублей!после того как мы съели это Лакомство,начался настоящий кошмар!у нас у обеих сутки рвота,проблемы с кишечником,самое страшное это,то что у нас высокая температура и она никак не сбивается!у сестренки так вообще 39.4,вызываем скорую!подцепили какую то заразу!!!Будьте осторожны,не приобретайте там продукцию,не рискуйте здоровьем
06.12.2015
Zoon
Отзовик - 2 последних отзыва из 215
M******07
Отвратительная доставка. Полное неуважение. Нигде так плохо не делают Достоинства: Нет Недостатки: Отношение Качество Доставка Хотела пожаловаться, ужасное отношение, когда-то перестали пользоваться этой сетью, в связи с не надлежащим качеством, пару раз потравились всеми гостями. Сегодня решили попробовать заказать, скачала приложение, оформила доставку, пришло смс с подтверждением и временем доставки. После этого поступил звонок, на который я не успела ответить, держа телефон в руках. И прошло смс об отмене, в связи с тем, что я не ответила. Когда перезвонила в поддержку, ответили, что причина в том, что всего один пеший курьер. Ужасное отношение... видимо и дальше будем заказывать в другом месте, жалко, когда-то были лучшими и все хвалили... но с таким отношением. После этого в группе в Контакте писала это три раза, надеясь на извинения... но что вы думаете, там все плохое чистят! Удаляют и не отвечают. В общем все во благо... Видимо отвели нас и слава богу.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
28.09.2019
Отзовик
A****HA
Обманывают Достоинства: Уже никаких Недостатки: Обманывают, а служба контроля и качества видимо кто принимает заказ, а ничего решить не могут Не доложили суши в набор. В отделе по работе с клиентами некая Алиса про которую писали многие. Предложила подождать тридня за которые они, как что то- там увидят, так же я могла по её словам поехать в точку где брала заказ и решить все на месте. Вопрос что я должна там решать и с кем, а а главное как. Я предложила им оплатить мне такси бизнес класса, но как то ни кто на проводе этому не обрадовался. Ожидать, что не доложат на месте я просто не могла. В общем не берите там. Как пологаю из отзывов выше предложат морс или огуречный ролл, я с радостью возьму такси и поеду в ночь, чтобы что бы забрать данный подарок.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
17.09.2019
Отзовик
Flamp - 2 последних отзыва из 4
V***************va
Очень удобно расположен Суши Вок прям в моем доме) когда ну очень хочется роллов прям сейчас, заказываю в приложении и через 15 мин забираю. Очень радуют частые акции! 1 кг роллов вполне себе приличных («лучший выбор») за 1149 руб - я считаю щедро (заказ 799-329-869-257)! И что немаловажно, тут все еще бесплатные имбирь, васаби и соус к заказу, и палочки) В общем, вся семья сыта и довольна) Спасибо!
11.11.2024
Flamp
А*****************ес
Вчера гуляли с подругой не подалеку зашли в это прекрасное заведение) съели по запеченому сету, которые нам очень быстро приготовили! Оказалось вкусненько, спасибо вам)
18.08.2017
Flamp
Tripadvisor - 2 отзыва
I*** R
Суши Вок и их "акции" У моей девушки день рождения 14 февраля. Мы позвали на этот день гостей и, так как нам всю неделю приходили оповещения о скидках в суши вок, мы пошли именно туда. Ведь они настолько щедры, что за 777 рублей дадут нам полтора килограмма суши!!!! Вот это да.... Мы пришли. Спрашиваем девушек можно ли заказать с собой суши и говорим, что у моей девушки день рождения и мы бы хотели свои законные полтора килограмма. На что нам ответили, что сегодня 14 февраля и что они не могут дать нам скидку, хотя нам всю неделю приходили долбанные смски об этой обалденной акции.. Но мало того, что у них не пробивает аппарат скидку, так ещё и девушка нам сказала, что можно прийти завтра и тогда заказать. И у меня такие предложения всегда вызывают вопрос. Ты вообще соображаешь что говоришь? Люди пришли конкретно сегодня, конкретно к вам заказать конкретную акцию, но ты говоришь, что мы можем прийти завтра.... мда.. Вторая начала предлагать роллы, которые были по акции, но зачем??.... Короче если у вас день рождения в какой-то праздник, то хрен вам а не акция. Такие дела, дорогие друзья
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
14.02.2018
Tripadvisor
I*** S
Суши Wok на Наличной Для любителей суши оптимальное место с точки зрения цены и качества. К тому же помимо суши предлагаются и другие блюда разных кухонь - пицца и вок. Прежде всего удобно с точки зрения доставки или take away. Уже второе заведение на этой улице, недалеко от метро.
26.01.2018
Tripadvisor

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса