Суши Wok (Санкт-Петербург, Наличная, 40 к1) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Суши Wok - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 421
Отзывы с ответами 235
Последний отзыв17:3815.03.2026
 0 отзывов
150 отзывов
36 отзывов
29 отзывов
45 отзывов
161 отзыв
129 71
215 4
2

Телефон: +7 812 570-70-70

Адрес: Санкт-Петербург, Наличная, 40 к1

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 421 отзыв о компании Суши Wok, расположенной по адресу Санкт-Петербург, Наличная, 40 к1.

Средний рейтинг компании 3,1 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 07.11.2012 по 15.03.2026.

За последние 30 дней о компании было оставлено 5 отзывов. Нужно мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании, если они остались довольны качеством оказанных услуг. Вы можете написать письмо или отправить sms клиенту, со ссылкой на карточку вашей компании в рекомендательных сервисах, чтобы увеличить их количество. 92% потребителей доверяют отзывам больше, чем стандартным видам рекламы.

Процент ответов на отзывы - 56%.
Представителям компании Суши Wok нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 235 отзывов из 421 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 последних отзыва из 129
А***ей
Поели в пятницу набор запечённых роллов. В субботу у меня, а в воскресенье ещё у троих все симптомы ротавируса. Больше ни ногой туда

- 16.03.2026
Добрый день! Если у Вас возникли нарекания на работу компании, укажите, пожалуйста, номер заказа или Ваш контактный номер телефона для детального разбора данной ситуации. Информацию с нареканием можно предоставить на нашу почту: ok@sushiwok.ru.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
15.03.2026
Яндекс
А*******П.
Не следят за свежестью продуктов. Кладут в вок испорченные ингредиенты. Думают, что клиент настолько глуп, что не отличит вкус терияки от прокисшего.

- 07.03.2026
Добрый день! Если у Вас возникли нарекания на работу компании, укажите, пожалуйста, номер заказа или Ваш контактный номер телефона для детального разбора данной ситуации. Информацию с нареканием можно предоставить на нашу почту: ok@sushiwok.ru.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
06.03.2026
Яндекс
2ГИС - 2 последних отзыва из 71
И***********ов
Отвратительный сервис. Сделал заказ на доставку заранее ко времени. В назначенное время не то что заказ не привезли, так и в ЛК статус только "принят", его даже готовить не начали. Позвонил уточнить, оператор нагло врёт, что с заказом всё в порядке, привезут через 15 минут, но ни через 15, ни через 30 ничего не привезли, раз 5 пришлось звонить, то они до администратора дозвониться не могут, то до курьера. Ещё и бот как попугай ерунду повторяет, попробуй ещё доберись до оператора живого. И ладно б сам факт задержки (пятница, вечер, высокая нагрузка, понятно), но я заказал почти за 4 часа, можно как-то и спланировать, но ведь ещё нагло врут. "Мы уточним, что с заказом и перезвоним через 5 минут", ага, пока сам не дозвонишься через 15, никто и не думает пошевелиться лишний раз. В заказе 6 разных воков. Все в одинаковых коробках, ни один не подписан, никак не помечен - это что вообще за лотерея? У вас маркеры закончились? Спасибо хоть сама еда нормальная оказалась.

Иван Новожилов - 28.02.2026
Заказ № 320-224-338-124

- 28.02.2026
Добрый день! Укажите, пожалуйста, номер заказа и Ваш контактный номер телефона, на который оформляли заказ, для решения сложившейся ситуации.

- 28.02.2026
Благодарим Вас за обратную связь и приносим извинения за доставленные неудобства. Информация передана в службу контроля качества.
... Отзыв полностью + 3 ответа
 Свернуть отзыв
28.02.2026
2ГИС
В**************на
Сделала заказ в 19:30 1.02.26, заказала один сет. В 22:10 заказ все ещё не пришёл, дважды писала в поддержку, дважды обещали, что через 30 минут будет. В итоге отменила заказ, так как после 22 уже ужин не актуален. Настроение испорчено, деньги ещё не вернули, не рекомендую.

Варвара Тряпицына - 01.02.2026
Номер заказа - 732-347-144-176

- 01.02.2026
Благодарим за ответ. Обращение уже было направлено менеджеру для разбора ситуации и принятии мер. Примите искренние извинения за доставленные неудобства, на следующий заказ предоставим Wok М Классический и Филадельфия в масаго ролл. Срок действия 90 дней. Со стороны компании возврат денежных средств оформлен, в зависимости системы поступят до 7 дней, далее в зависимости от банка.

- 01.02.2026
Уточните пожалуйста номер заказа/телефона для проверки информации.

Варвара Тряпицына - 01.02.2026
... Отзыв полностью + 4 ответа
 Свернуть отзыв
01.02.2026
2ГИС
Отзовик - 2 последних отзыва из 215
M******07
Отвратительная доставка. Полное неуважение. Нигде так плохо не делают Достоинства: Нет Недостатки: Отношение Качество Доставка Хотела пожаловаться, ужасное отношение, когда-то перестали пользоваться этой сетью, в связи с не надлежащим качеством, пару раз потравились всеми гостями. Сегодня решили попробовать заказать, скачала приложение, оформила доставку, пришло смс с подтверждением и временем доставки. После этого поступил звонок, на который я не успела ответить, держа телефон в руках. И прошло смс об отмене, в связи с тем, что я не ответила. Когда перезвонила в поддержку, ответили, что причина в том, что всего один пеший курьер. Ужасное отношение... видимо и дальше будем заказывать в другом месте, жалко, когда-то были лучшими и все хвалили... но с таким отношением. После этого в группе в Контакте писала это три раза, надеясь на извинения... но что вы думаете, там все плохое чистят! Удаляют и не отвечают. В общем все во благо... Видимо отвели нас и слава богу.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
28.09.2019
Отзовик
A****HA
Обманывают Достоинства: Уже никаких Недостатки: Обманывают, а служба контроля и качества видимо кто принимает заказ, а ничего решить не могут Не доложили суши в набор. В отделе по работе с клиентами некая Алиса про которую писали многие. Предложила подождать тридня за которые они, как что то- там увидят, так же я могла по её словам поехать в точку где брала заказ и решить все на месте. Вопрос что я должна там решать и с кем, а а главное как. Я предложила им оплатить мне такси бизнес класса, но как то ни кто на проводе этому не обрадовался. Ожидать, что не доложат на месте я просто не могла. В общем не берите там. Как пологаю из отзывов выше предложат морс или огуречный ролл, я с радостью возьму такси и поеду в ночь, чтобы что бы забрать данный подарок.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
17.09.2019
Отзовик
Flamp - 2 последних отзыва из 4
V***************va
Очень удобно расположен Суши Вок прям в моем доме) когда ну очень хочется роллов прям сейчас, заказываю в приложении и через 15 мин забираю. Очень радуют частые акции! 1 кг роллов вполне себе приличных («лучший выбор») за 1149 руб - я считаю щедро (заказ 799-329-869-257)! И что немаловажно, тут все еще бесплатные имбирь, васаби и соус к заказу, и палочки) В общем, вся семья сыта и довольна) Спасибо!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
11.11.2024
Flamp
А*****************ес
Вчера гуляли с подругой не подалеку зашли в это прекрасное заведение) съели по запеченому сету, которые нам очень быстро приготовили! Оказалось вкусненько, спасибо вам)
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
18.08.2017
Flamp
Tripadvisor - 2 отзыва
I*** R
Суши Вок и их "акции" У моей девушки день рождения 14 февраля. Мы позвали на этот день гостей и, так как нам всю неделю приходили оповещения о скидках в суши вок, мы пошли именно туда. Ведь они настолько щедры, что за 777 рублей дадут нам полтора килограмма суши!!!! Вот это да.... Мы пришли. Спрашиваем девушек можно ли заказать с собой суши и говорим, что у моей девушки день рождения и мы бы хотели свои законные полтора килограмма. На что нам ответили, что сегодня 14 февраля и что они не могут дать нам скидку, хотя нам всю неделю приходили долбанные смски об этой обалденной акции.. Но мало того, что у них не пробивает аппарат скидку, так ещё и девушка нам сказала, что можно прийти завтра и тогда заказать. И у меня такие предложения всегда вызывают вопрос. Ты вообще соображаешь что говоришь? Люди пришли конкретно сегодня, конкретно к вам заказать конкретную акцию, но ты говоришь, что мы можем прийти завтра.... мда.. Вторая начала предлагать роллы, которые были по акции, но зачем??.... Короче если у вас день рождения в какой-то праздник, то хрен вам а не акция. Такие дела, дорогие друзья
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
14.02.2018
Tripadvisor
I*** S
Суши Wok на Наличной Для любителей суши оптимальное место с точки зрения цены и качества. К тому же помимо суши предлагаются и другие блюда разных кухонь - пицца и вок. Прежде всего удобно с точки зрения доставки или take away. Уже второе заведение на этой улице, недалеко от метро.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
26.01.2018
Tripadvisor

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса