Суши Wok (Свердловская область, Екатеринбург, Родонитовая улица, 3, корп. 1) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Суши Wok - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 559
Отзывы с ответами 233
Последний отзыв14:0715.02.2025
 15 отзывов
238 отзывов
53 отзыва
38 отзывов
66 отзывов
149 отзывов
69 121
160 14
182 12
1

Телефон: +7 343 224-11-11

Адрес: Свердловская область, Екатеринбург, Родонитовая улица, 3, корп. 1

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 559 отзывов о компании Суши Wok, расположенной по адресу Свердловская область, Екатеринбург, Родонитовая улица, 3, корп. 1.

Средний рейтинг компании 2,7 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 08.06.2013 по 15.02.2025.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 42%.
Представителям компании Суши Wok нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 233 отзыва из 559 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 последних отзыва из 69
И**********ер
Сервис хуже некуда, палочки не положили, рис как каша, а вместо угря одна скрученная толстая кожа, которая вызывает рвоту. Call-центр, недослушивает и сбрасывает звонок сразу же, как начинает слышать негативный отзыв! Не рекомендую эту компанию!!!!

- 18.02.2025
Благодарим Вас за отклик! Если у Вас возникли нарекания на работу компании, укажите, пожалуйста, номер заказа и Ваш контактный номер телефона для детального разбора ситуации. Информацию с нареканием и скрин отзыва можно предоставить на нашу почту: ok@sushiwok.ru.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
15.02.2025
Яндекс
С***************ва
Самое ужасное место!!! Сделали через сайт заказ, приехали, что бы забрать, а все заказы перепутали. И открытым текстом сказали, что если хотите забрать свой заказ ждите ещё 2 часа. Так как ваш заказ мы перепутали и вы 20 в очереди. Как вы думаете приятно ли это слышать? Данная ситуация, показывает всю некомпетентность этого заведения!!!!

- 16.02.2025
Уважаемый Гость! Уточните, пожалуйста, номер телефона и номер заказа для более детального разбора ситуации. Информацию можно предоставить по адресу электронной почты: ok@sushiwok.ru
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
14.02.2025
Яндекс
Google Maps - 2 последних отзыва из 121
А***************ва
15.11 сделала заказ сет сладких роллов. Привезли. В роллах с грецкими орехами попалась скорлупа и шелуха из-за чего была повреждена ротовая полость. Связалась с менеджером по качеству, объяснила ситуацию она спросила сколько роллов осталось в наборе, договорились о замене. После 1 часа 40 минут ожидания заказа доставили 8 штук вместо набора. После связались с месенжером сушивок, через курьера на что она заявила что сегодня вообще не изготавливали набор "искушение" и общалась в грубой форме, у меня спрашивала от куда в ваших роллах скорлупа несколько раз не слушав и перебивав меня, сказала разговаривать с отделом качества, после просьбы дать номер отдела качества в грубой форме было высказано что как до этого связывались, так и свяжитесь. Я сообщила что оформляла заявку через сайт, туда меня и отправили. Отдел качества это всё проигнорировал, предложили 20% которые не нужны, так как больше в данном заведении я заказывать ничего не буду. И Вам НЕ СОВЕТУЮ! Отвратительное качество обслуживания клиентов! Отвратительное решение случившихся проблем!

- 09.12.2024
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
23.11.2024
Google Maps
М***********на
Доставка | Ужин Доставка | Ужин

- 09.09.2024
01.09.2024
Google Maps
2ГИС - 2 последних отзыва из 160
Ю****Ш.
Сервис хуже некуда! Палочки не положили, рис как каша, вместо угря толстая скрученная кожа, а call-центр, когда начинает слышать негативный отзыв, сразу же сбрасывает звонок! Ужас, а не компания!

- 15.02.2025
Добрый день! Укажите, пожалуйста, номер заказа или Ваш контактный номер телефона, на который оформляли заказ, для решения сложившейся ситуации.

Юлия Ш. - 15.02.2025
89826775775 Игорь Викторович

- 16.02.2025
Благодарим за детали. Обращение передано в службу контроля качества.
... Отзыв полностью + 3 ответа
 Свернуть отзыв
15.02.2025
2ГИС
М***********ва
Испортили 14 февраля… ждали заказ 2,5 часа, так и не доставили, все еще в пункте «готовится»… Пришлось заказывать в другом месте и срочно отменять… ужас… Никто еще нормально ответить не может… на звонки не отвечают, на сообщения тоже… Только потом посмотрела отзывы и пожалела, что не обратилась к ним позже. Как можно не работать над своими ошибками???? Совсем ничего не меняется!!! Время уже 22:24, а мы так и не смогли покушать… Надеемся на другое место… Хотели отдохнуть, хорошо провести время… Спасибо за такое ужасное отношение к людям!

- 15.02.2025
Добрый день! Укажите, пожалуйста, номер заказа или Ваш контактный номер телефона, на который оформляли заказ, для решения сложившейся ситуации.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
14.02.2025
2ГИС
Zoon - 2 последних отзыва из 14
В****************ая
Всегда вкусные роллы, приятный персонал.
30.08.2017
Zoon
В****************ая
Всегда вкусные роллы, приятный персонал.
30.08.2017
Zoon
Flamp - 2 последних отзыва из 182
A**********in
Заказал четыре раза перенесли доставку отзовы на сайте вок плохие не публикуют.постоянно какие-то проблемы в доставке.в магазинах терминал не работает бегаешь ищешь наличку.до оператора не дозвонится.оценка минус бесконечность.фото не добавлю два часа везут время уже почти 12 ночи .даже не приму заказ
10.12.2024
Flamp
ღ***
Я искренне не понимаю, как вы еще работаете. Заказала на ужин 2 коробочки вок, сами выбирали наполнение. 1 привезли все норм, во вторую как то забыли положить все дополнения, деньги взять не забыли, не переживайте. Позвонила, что бы привезли нормальный, мой, заказ. Создали заявку, ждать не понятно чего и сколько. Видимо сегодня мне уже и не собираются звонить, маковки наработались, отдыхают. Спасибо. Номер заказа 1396
04.11.2024
Flamp
Tripadvisor - 2 последних отзыва из 12
M***** V
Отлично! Всегда заказываю роллы в суши вок на вечерние посиделки), очень часто акции, что очень приятно. Экономично и вкусно. Часто заезжаю на бизнес-ланч, так как очень хорошие комплекты, готовят вкусно.
05.09.2019
Tripadvisor
l*****ii
Роллы были великолепные ! Будем брать ещё! Роллы были доставлены вовремя ,в назначенное место ,не потеряли свой вид ,вкус и остались такими же тёплыми!Очень хорошо нас обслужили ,все были довольны ,было вкусно!Заказывали два килограммов роллов запечённые и с огурцом!Всем довольны ,попали на прекрасную акцию ,будем заказывать и в дальнейшем!Спасибо ,СушиWok!
25.06.2019
Tripadvisor

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса