Суши Wok (Свердловская область, Екатеринбург, улица Краснолесья, 123) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Суши Wok - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 420
Отзывы с ответами 207
Последний отзыв15:1308.05.2024
 0 отзывов
147 отзывов
37 отзывов
35 отзывов
53 отзыва
148 отзывов
61 122
149 88

Телефон: +7 343 224-11-11

Адрес: Свердловская область, Екатеринбург, улица Краснолесья, 123

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 420 отзывов о компании Суши Wok, расположенной по адресу Свердловская область, Екатеринбург, улица Краснолесья, 123.

Средний рейтинг компании 3,0 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 23.08.2014 по 08.05.2024.

За последние 30 дней о компании был оставлен 1 отзыв. Нужно мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании, если они остались довольны качеством оказанных услуг. Вы можете написать письмо или отправить sms клиенту, со ссылкой на карточку вашей компании в рекомендательных сервисах, чтобы увеличить их количество. 92% потребителей доверяют отзывам больше, чем стандартным видам рекламы.

Процент ответов на отзывы - 49%.
Представителям компании Суши Wok нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 207 отзывов из 420 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 последних отзыва из 61
Е**************ва
Отвратительное обслуживание. Заказали небольшой сет роллов, пришло уведомление о доставке в районе 21:21 (через 1,5 часа после заказа). Отлично, стали ожидать. Проходит назначенное время, в статусе заказа вижу, что заказ только передан на кухню... Неплохо,да... Хорошо, большая загрузка, суббота и все такое, продолжаем ждать. В 22:15 мне звонят и говорят: ИЗВИНИТЕ, мы не сможем доставить ваш заказ, у нас сломалось оборудование! What is it? То есть, все эти два часа вы просто так нас держали, вместо того, чтобы сразу позвонить и сказать о проблеме. Люди заказывают еду, потому что хотят есть, они не могут ждать её всю ночь! В качестве извинений пихают свои воки с курицей. Да кому они нужны? Я просто хотела поесть. Потом пришлось ждать ещё 1,5 часа, чтобы мой заказ приготовила другая компания. Сервис 0/10, теперь табу на эту забегаловку.

- 15.05.2024
Спасибо, учтём Ваше нарекание. Уточните, пожалуйста, номер заказа, номер телефона и город для более того, чтобы зафиксировать Ваше обращение. Информацию, Вы можете направить нам на нашу почту ok@sushiwok.ru.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
08.05.2024
Яндекс
И***********68
Ужасное качество !!!! Не берите у них ролы!!!!! Не вернули деньги

- 15.02.2024
Добрый день! Уточните, пожалуйста, номер заказа или контактный номер телефона, на который Вы оформляли заказ, для решения данной ситуации. Информацию с нареканием можно предоставить на нашу почту: ok@sushiwok.ru.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
12.02.2024
Яндекс
2ГИС - 2 последних отзыва из 122
В****ия
Сделали заказ на самовывоз: вок сытный и классический с рисом. Отвратительные блюда по качеству. Вок сытный содержит очень много масла и соли, есть невозможно. Вок классический с рисом - не положили курицу, ни кусочка!! Очень расстроили качеством услуг. Раньше заказывали - всё было ок. Ужас!👎👎👎

- 05.04.2024
Уточните, пожалуйста, номер телефона или номер заказа, для урегулирования данной ситуации. Информацию можно предоставить на нашу почту: ok@sushiwok.ru
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
05.04.2024
2ГИС
К************ва
Вкусно! Молодцы

- 04.04.2024
Уважаемая, Кристина Попова! Спасибо Вам за столь приятный отзыв. Мы будем стараться и дальше радовать Вас своей работой.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
04.04.2024
2ГИС
Google Maps - 2 последних отзыва из 149
P*********ur
Заказала сет роллов. Через 20 минут от назначенного время доставки позвонил оператор отделения и сказал что курьер, который должен доставить наши суши попал в аварию. И у нас есть 2 варианта, ждать курьера (время ожидания неизвестно), либо отменить заказ. Варианта приготовить новый сет и отправить с другим курьером или перехватить уже существующий не существовал. Я выбрала отменить заказ. Мы поужинали и вдруг стук в дверь. Курьер привез суши. Ну делать нечего, забрала суши, оплатила заказ. Курьер уже ушел, я открыла пакет и нашла вот это …вместе роллов (большая часть из которых запеченные, уже ясно дело холодные) - каша. Дозвонилась до отделения, никакого сожаления, извинений и предложений о скидки на следующий заказ не услышала. Я всё пониманию, авария, форс мажор. Но должна быть какая то граница происходящему. В общем неприятный вечер вчера вышел

- 21.12.2023
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
12.12.2023
Google Maps
О*********ва
Вкусно, но долго готовят

- 21.05.2022
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
17.11.2021
Google Maps
Flamp - 2 последних отзыва из 88
Т****на
Оформила заказ привезли не роллы а одно МАСЛО!!!! Вкус вообще отсутсвует!!! Номер Заказа 4781. У вас повара вообще не понимают что они отдают?!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
15.09.2022
Flamp
K************ov
Заказали 2 сборные коробочки, в итоги накидали не то, что нужно. Сухо, не вкусно. Без мяса, чисто фунчоза и капуста. Когда позвонили в службу поддержки, то отказали в возмещении ущерба. Сказали что нужно открывать и проверять при продавцах. При этом мы позвонили сразу, как открыли коробочки и увидели этот ужас. Отказались возместить ущерб, не извенились, просто сказали что сделают проверку по этому адресу. Больше сюда не ногой. И вам советуем. Ужасное отношение к клиентам.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
29.11.2021
Flamp

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса