Суши Wok (Свердловская область, Екатеринбург, улица Блюхера, 18) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Суши Wok - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 295
Отзывы с ответами 111
Последний отзыв15:5425.01.2024
 5 отзывов
65 отзывов
19 отзывов
37 отзывов
47 отзывов
122 отзыва
120 55
5 115

Телефон: +7 343 224-11-11

Адрес: Свердловская область, Екатеринбург, улица Блюхера, 18

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 295 отзывов о компании Суши Wok, расположенной по адресу Свердловская область, Екатеринбург, улица Блюхера, 18.

Средний рейтинг компании 3,5 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 05.07.2013 по 25.01.2024.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 38%.
Представителям компании Суши Wok нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 111 отзывов из 295 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Google Maps - 2 последних отзыва из 120
n***me
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
26.11.2021
Google Maps
m***
вкус 😋
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
13.08.2021
Google Maps
Яндекс - 2 последних отзыва из 55
М***ил
Заказал роллы. Макси 1025гр. Сами прислали смс типа акция. Вес вместе с упаковкой и васаби и имбирём 981г. Недовес дичайший. Если убрать 2 упаковки имбирь и васаби будет примерно 850г.

- 07.02.2024
Уточните, пожалуйста, номер телефона или номер заказа, для урегулирования данной ситуации. Информацию можно предоставить на нашу почту: ok@sushiwok.ru
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
25.01.2024
Яндекс
О**********ов
Почти всегда заказываю роллы здесь, проверенное временем место. Вкусные роллы, круглосуточная не долгая доставка, да еще и часто радуют промокодами или акциями, рекомендую!

- 07.12.2023
Благодарим за оставленный отзыв. Мы очень рады, что Вы выбрали именно нас, надеемся, что теперь Вы знаете, на кого можно положиться.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
01.12.2023
Яндекс
Zoon - 2 последних отзыва из 5
А*******************ль
Отвратительное качества…дали мне суши с холодильника…хотя все было заказано за пол часа…даже мой ребёнок сказал что папа что за....звонил оператору…она не с кем не соединила меня…а повар не русский сказал что он не кушает суши по его вероисповедание ему нельзя кушать суши…а признался что суши с холодильника и якобы сделано за час..короче народ там продают не качественное еду…я отвечаю за свои слова 89126516767
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
31.05.2016
Zoon
Е***********ва
На вопрос откуда везут рыбу честно сказали что не знают:)
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
01.12.2014
Zoon
Flamp - 2 последних отзыва из 115
Л***********то
Расскажу, как потерять доверие к компании за 4 часа. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА: Чаще всего заказываем роллы именно здесь, исходя из расчёта цены, качества и времени доставки. Так случилось и в этот раз. Заявку оформили в 18:16. Немного напрягло, что в СМС было сразу указано время доставки как +2 часа. Сам себя я, конечно, успокаивал, что привезти могут и быстрее. ЧАС ПЕРВЫЙ: Полный расслабон, в душЕ абсолютная уверенность, что мелодия домофона прозвучит с минуты на минуту. Всё-таки иногда доставка укладывалась даже в 40 минут, а в целом даже по пятницам доставка не превышала 60-70 минут. ЧАС ВТОРОЙ: Появилась небольшая тревога. Впервые в жизни пришлось обновлять статус заказа на сайте. К моему разочарованию заказ висел в статусе "готовится". Мысли: "да может забыли кнопочку отжать и уже везут", "блин, это наверное из-за того, что я выбрал в этот раз оплату наличкой, а не предоплату и поэтому они не торопятся" посещали одна за другой. Голодный мозг цеплялся за любое более-менее правдоподобное оправдание такой задержки. ЧАС ТРЕТИЙ: Время позвонить уже наверное. Оператор сказала, что уточнит на точке о реальном времени доставки и через пять минут мне перезвонила уже другая девушка и сказала, что мой заказ задерживается (да ладно?!) и нужно подождать ещё 40 минут (а прошло уже 140). Делать нечего. Любимая шаурма, к сожалению, была закрыта. Выбрал ждать, хотя понимал, что 40 минут - это как раз время, за которое можно успеть начать готовить заказ и даже привезти. То есть сохранялась вероятность, что заказ даже и готовить ещё не начали. ЧАС ЧЕТВЕРТЫЙ: Утолил жажду капелькой надежды - статус заказа изменился на "в пути". Но в итоге их дополнительное время всё равно вышло. Дал ещё 10 минут к объявленным 40 - нет курьера. Начал искать плюсы в ситуации - порадовался, что не выбрал предоплату. Звоним ещё раз. Отвечает новая девушка. Что слышу я - "курьер будет через пятьдесят минут". Что она сказала в действительности "курьер будет через пять-десять минут". Надеемся и верим, как говорится. Главное роллы будут вкусные! ДОСТАВИЛИ: Курьер (дядечка в возрасте), проматерившись в воздух в подъезде и отдышавшись, всё-таки доставил заказ, выдал сдачу и отчалил. Осознание того, что принесли вообще не то, что всегда, пришло не сразу. В запеченном ролле с лососем нет лосося. В запеченном ролле с креветкой не было креветки. Лапша Вок, которая всегда была идеально, здесь вдруг жутко пересоленная. В тех роллах, где должно быть мясо рыбы, вместо этого попадались их кости. Как будто повар готовил всё это впервые. МОЯ ТЕОРИЯ ТОГО, ЧТО ЖЕ ПРОИСХОДИЛО В ЭТИ ЧЕТЫРЕ ЧАСА в ДЕЙСТВИТЕЛЬНОСТИ: 1 - Отдел по подбору персонала Суши Вок открыл вакансию "Универсального специалиста" дал объявление о поиске сотрудников. 2 - Мужчина (пусть будет - Владимир) откликнулся и его оперативно приняли на данную должность. 3 - Владимира оперативно обучают азам скручивания роллов, нарезания овощей, варке удона. Он делает пару тестовых сетов. 4 - Дабы оправдать гордое звание "Универсального специалиста" Владимиру поручают доставить те блюда, которые он только что приготовил. Наш Вова начинает собираться и тут ему сообщают: "ты это, не забудь заехать куда-нибудь и деньги разменять, там вроде наличка, но это не точно". ЧТО В ИТОГЕ: Понимаю, что пятница, понимаю, что заказов много, но на дорогах пустота, школы на каникулах, много кто с весны по домам сидит. Мой Суши Вок на самом деле вообще через дорогу от меня (но в заказе были сеты, доступные только для доставки). Но также я понимаю, что и оправданий у Вас быть не может, так как Вы не можете уложиться даже в установленные самими собой (трижды) сроки. PS Заказ № 436-883-079-936. Никаких бонусов, скидок на будущие заказы мне не нужно. Обращаться к Вам я больше не собираюсь. Единственное, а чем прошу - не обманывайте людей, если не можете ни вовремя доставить, ни хотя бы вкусно приготовить. 23 октября у меня теперь всегда будет отмечен чёрным днём в календаре. PPS Собаке роллы понравились, однако от перспективы похавать г**на она никогда не отказывалась.

Пукан общественности - 27.10.2020
Оскар ему, за изложение!!

Дарья Хомина - 27.10.2020
Уважаемый Ложное ризотто! Информация передана в службу контроля качества. С вами свяжется наш менеджер, надеемся на урегулирование ситуации!

Ложное ризотто - 28.11.2020
никто так и не позвонил
... Отзыв полностью + 3 ответа
 Свернуть отзыв
24.10.2020
Flamp
D*************ov
Как и в прошлый раз, просил в комментариях васаби побольше, доплачу сколько надо, раньше лучше было, сейчас вкус один у всех роллов, перешли на ёбидоёби, но решил ещё раз заказать тут, увы, окончательно разочаровались, прощайте.

Дарья Хомина - 24.07.2020
Уважаемый Dmitriy Kuznecov! Уточните, пожалуйста, номер телефона или номер заказа для урегулирования данной ситуации. С уважением ,СушиWok.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
23.07.2020
Flamp

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса