Суши Wok (Свердловская область, Екатеринбург, улица Блюхера, 18) - Reviews

All reviews >> Companies >> Суши Wok - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 295
Reviews with answers 111
Last review15:5425.01.2024
 5 reviews
65 reviews
19 reviews
37 reviews
47 reviews
122 review
120 55
5 115

Phone: +7 343 224-11-11

Address: Свердловская область, Екатеринбург, улица Блюхера, 18

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 295 reviews about company Суши Wok, located at Свердловская область, Екатеринбург, улица Блюхера, 18.

Average rating of company 3.5 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 05.07.2013 until 25.01.2024.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 38%.
Company representatives Суши Wok you need to reply to customer reviews more often, since only 111 reviews from 295 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Google Maps - 2 last review out of 120
n***me
... Full review
 Hide review
26.11.2021
Google Maps
m***
вкус 😋
... Full review
 Hide review
13.08.2021
Google Maps
Яндекс - 2 last review out of 55
М***ил
Заказал роллы. Макси 1025гр. Сами прислали смс типа акция. Вес вместе с упаковкой и васаби и имбирём 981г. Недовес дичайший. Если убрать 2 упаковки имбирь и васаби будет примерно 850г.

- 07.02.2024
Уточните, пожалуйста, номер телефона или номер заказа, для урегулирования данной ситуации. Информацию можно предоставить на нашу почту: ok@sushiwok.ru
... Full review + 1 answer
 Hide review
25.01.2024
Яндекс
О**********ов
Почти всегда заказываю роллы здесь, проверенное временем место. Вкусные роллы, круглосуточная не долгая доставка, да еще и часто радуют промокодами или акциями, рекомендую!

- 07.12.2023
Благодарим за оставленный отзыв. Мы очень рады, что Вы выбрали именно нас, надеемся, что теперь Вы знаете, на кого можно положиться.
... Full review + 1 answer
 Hide review
01.12.2023
Яндекс
Zoon - 2 last review out of 5
А*******************ль
Отвратительное качества…дали мне суши с холодильника…хотя все было заказано за пол часа…даже мой ребёнок сказал что папа что за....звонил оператору…она не с кем не соединила меня…а повар не русский сказал что он не кушает суши по его вероисповедание ему нельзя кушать суши…а признался что суши с холодильника и якобы сделано за час..короче народ там продают не качественное еду…я отвечаю за свои слова 89126516767
... Full review
 Hide review
31.05.2016
Zoon
Е***********ва
На вопрос откуда везут рыбу честно сказали что не знают:)
... Full review
 Hide review
01.12.2014
Zoon
Flamp - 2 last review out of 115
Л***********то
Расскажу, как потерять доверие к компании за 4 часа. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА: Чаще всего заказываем роллы именно здесь, исходя из расчёта цены, качества и времени доставки. Так случилось и в этот раз. Заявку оформили в 18:16. Немного напрягло, что в СМС было сразу указано время доставки как +2 часа. Сам себя я, конечно, успокаивал, что привезти могут и быстрее. ЧАС ПЕРВЫЙ: Полный расслабон, в душЕ абсолютная уверенность, что мелодия домофона прозвучит с минуты на минуту. Всё-таки иногда доставка укладывалась даже в 40 минут, а в целом даже по пятницам доставка не превышала 60-70 минут. ЧАС ВТОРОЙ: Появилась небольшая тревога. Впервые в жизни пришлось обновлять статус заказа на сайте. К моему разочарованию заказ висел в статусе "готовится". Мысли: "да может забыли кнопочку отжать и уже везут", "блин, это наверное из-за того, что я выбрал в этот раз оплату наличкой, а не предоплату и поэтому они не торопятся" посещали одна за другой. Голодный мозг цеплялся за любое более-менее правдоподобное оправдание такой задержки. ЧАС ТРЕТИЙ: Время позвонить уже наверное. Оператор сказала, что уточнит на точке о реальном времени доставки и через пять минут мне перезвонила уже другая девушка и сказала, что мой заказ задерживается (да ладно?!) и нужно подождать ещё 40 минут (а прошло уже 140). Делать нечего. Любимая шаурма, к сожалению, была закрыта. Выбрал ждать, хотя понимал, что 40 минут - это как раз время, за которое можно успеть начать готовить заказ и даже привезти. То есть сохранялась вероятность, что заказ даже и готовить ещё не начали. ЧАС ЧЕТВЕРТЫЙ: Утолил жажду капелькой надежды - статус заказа изменился на "в пути". Но в итоге их дополнительное время всё равно вышло. Дал ещё 10 минут к объявленным 40 - нет курьера. Начал искать плюсы в ситуации - порадовался, что не выбрал предоплату. Звоним ещё раз. Отвечает новая девушка. Что слышу я - "курьер будет через пятьдесят минут". Что она сказала в действительности "курьер будет через пять-десять минут". Надеемся и верим, как говорится. Главное роллы будут вкусные! ДОСТАВИЛИ: Курьер (дядечка в возрасте), проматерившись в воздух в подъезде и отдышавшись, всё-таки доставил заказ, выдал сдачу и отчалил. Осознание того, что принесли вообще не то, что всегда, пришло не сразу. В запеченном ролле с лососем нет лосося. В запеченном ролле с креветкой не было креветки. Лапша Вок, которая всегда была идеально, здесь вдруг жутко пересоленная. В тех роллах, где должно быть мясо рыбы, вместо этого попадались их кости. Как будто повар готовил всё это впервые. МОЯ ТЕОРИЯ ТОГО, ЧТО ЖЕ ПРОИСХОДИЛО В ЭТИ ЧЕТЫРЕ ЧАСА в ДЕЙСТВИТЕЛЬНОСТИ: 1 - Отдел по подбору персонала Суши Вок открыл вакансию "Универсального специалиста" дал объявление о поиске сотрудников. 2 - Мужчина (пусть будет - Владимир) откликнулся и его оперативно приняли на данную должность. 3 - Владимира оперативно обучают азам скручивания роллов, нарезания овощей, варке удона. Он делает пару тестовых сетов. 4 - Дабы оправдать гордое звание "Универсального специалиста" Владимиру поручают доставить те блюда, которые он только что приготовил. Наш Вова начинает собираться и тут ему сообщают: "ты это, не забудь заехать куда-нибудь и деньги разменять, там вроде наличка, но это не точно". ЧТО В ИТОГЕ: Понимаю, что пятница, понимаю, что заказов много, но на дорогах пустота, школы на каникулах, много кто с весны по домам сидит. Мой Суши Вок на самом деле вообще через дорогу от меня (но в заказе были сеты, доступные только для доставки). Но также я понимаю, что и оправданий у Вас быть не может, так как Вы не можете уложиться даже в установленные самими собой (трижды) сроки. PS Заказ № 436-883-079-936. Никаких бонусов, скидок на будущие заказы мне не нужно. Обращаться к Вам я больше не собираюсь. Единственное, а чем прошу - не обманывайте людей, если не можете ни вовремя доставить, ни хотя бы вкусно приготовить. 23 октября у меня теперь всегда будет отмечен чёрным днём в календаре. PPS Собаке роллы понравились, однако от перспективы похавать г**на она никогда не отказывалась.

Пукан общественности - 27.10.2020
Оскар ему, за изложение!!

Дарья Хомина - 27.10.2020
Уважаемый Ложное ризотто! Информация передана в службу контроля качества. С вами свяжется наш менеджер, надеемся на урегулирование ситуации!

Ложное ризотто - 28.11.2020
никто так и не позвонил
... Full review + 3 answers
 Hide review
24.10.2020
Flamp
D*************ov
Как и в прошлый раз, просил в комментариях васаби побольше, доплачу сколько надо, раньше лучше было, сейчас вкус один у всех роллов, перешли на ёбидоёби, но решил ещё раз заказать тут, увы, окончательно разочаровались, прощайте.

Дарья Хомина - 24.07.2020
Уважаемый Dmitriy Kuznecov! Уточните, пожалуйста, номер телефона или номер заказа для урегулирования данной ситуации. С уважением ,СушиWok.
... Full review + 1 answer
 Hide review
23.07.2020
Flamp

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner