Суши Wok (Республика Башкортостан, Уфа, улица Степана Кувыкина, 35) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Суши Wok - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 170
Отзывы с ответами 80
Последний отзыв20:4830.06.2022
 5 отзывов
43 отзыва
8 отзывов
22 отзыва
15 отзывов
77 отзывов
73 66
5 18
3 5

Адрес: Республика Башкортостан, Уфа, улица Степана Кувыкина, 35

Больше не работает.

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 170 отзывов о компании Суши Wok, расположенной по адресу Республика Башкортостан, Уфа, улица Степана Кувыкина, 35.

Средний рейтинг компании 3,5 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 24.01.2014 по 30.06.2022.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 47%.
Представителям компании Суши Wok нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 80 отзывов из 170 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Google Maps - 2 последних отзыва из 73
А**********ов
Просто ужасно! Заказ ждали 1.5 часа вместо обещанного 1 часа, но это ещё ничего. Во-вторых, курьер забыл отдать второй пакет с Wok, палочками и морсом, но с кем не бывает уж)) Потраченные ещё полчаса куда не идут. В-третьих, заказан был Wok Карри с рисом, где нет ни одного кусочка мяса. Фото прикреплю.В описании написано что должен быть цыплёнок и на картинке сайта тоже виднеется. Одни роллы более-менее,но не спасают. И напоследок,в-четвёртых, цена написана 1956₽, с меня списали 2006₽, хотя на сайте выбило 50₽ доставка, мне пробили 100₽. В итоге испорченный вечер и ужин( Заказывал первый раз и надеялся на вас. Такого ещё никогда не было при заказах. Номер заказа : 076-257-854-321

- 10.04.2022
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
03.03.2022
Google Maps
А***************ий
Чая нет подарки платные и не кого не было на месте когда мы вошли в заведение, потому что они курили и сушист и кассир. Работал сушист без маски.

- 10.04.2022
23.11.2021
Google Maps
2ГИС - 2 последних отзыва из 66
А**********ов
Отличное заведение, где можно дёшево покушать, когда лень что-то готовить. Но я бы изменил оформление и логотип, ибо он уже приелся, и чувствуется, что нужные перемены. Часто там бываю, рекомендую.

- 30.06.2022
Мы рады стараться для удовольствия наших клиентов! Ждем Ваших новых заказов, чтобы снова Вас порадовать!
30.06.2022
2ГИС
М***********ев
Вы издеваетесь над людьми? Вы сами ели этот сет за 1000 руб?? Рис переварен и соевый соус крайне пересолен. Тысяча рублей на ветер .кошмар. не рекомендую! Заказ 909 756 069 154

- 21.06.2022
Добрый день! Укажите, пожалуйста, номер заказа или контактный номер телефона, на который Вы оформляли заказ, для урегулирования данной ситуации.

- 22.06.2022
Информация передана в службу контроля качества.
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
20.06.2022
2ГИС
Yell - 2 последних отзыва из 5
Н****ья
Здесь покупали роллы всего один раз ито с собой, так как помещение небольшое,посидеть расслабиться или поговорить точно не получится,потому что столик как барная стойка и все ходят,мешают. Поэтому идеальное решение взять с собой,или лучше заказать на дом. Есть все виды блюд японской кухни, специальные соусы, палочки,посуда. Готовят роллы быстро и прям за стойкой,все видно. На кассе обслуживают быстро,попутно рассказывая об акциях. Цены средние, покупателей а тот день было очень много.Думаю как будем в этом районе еще заглянем.
30.01.2015
Yell
С***************ва
Если вдруг захотелось суши, то да очень быстро они приготовят. Пока дойдешь не спеша до заведения - уже готово. Всегда какие-то подарки в виде магнитиков, флажков, дополнительных порций за установленную программу или почти просто так. Качество среднее, часто не посыпают как положено. но получше чем в аналогичной сети в Москве, там мы их просто выбросили, честное слово. Однажды в пятницу зашли - народу не протолкнуться, ждать бессмысленно, сказали, что в лучшем случае будет через 2,5 часа. Это тогда, когда доставка в любом уважающем себя ресторане через 1-1,5 часа. Так и заказали.
09.01.2015
Yell
Яндекс - 2 последних отзыва из 18
Н****ра
Всегда быстро и вкусно

- 01.09.2021
Спасибо за оценку ! Для нас очень важно ваше мнение. Благодаря отзывам, нам удается удерживать качество работы нашей команды на высшем уровне и становиться лучше с каждым днём!
31.08.2021
Яндекс
Н*************за
В пятницу с доставкой зазывали суши, в итоге были не в восторге от суш, не оправдало ожидаемого, во первых всё холодное, рис разбухший, попадали рыбьи косточке, позвонили оператору компании, обещали переключить на менеджера, прошло 2 дня, менеджер перезвонил только сегодня, в место того чтобы выслушать, он что-то пытаеться доказать, как будто менеджер сам своими руками делал и видел. В общем мы не довольны покупкой,да к стати в городе есть по лучше суши, роллы, и по доступной цене!!

- 10.08.2021
Уважаемая Джумаева Фируза. Уточните, пожалуйста, номер телефона или номер заказа для урегулирования данной ситуации
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
09.08.2021
Яндекс
Flamp - 2 последних отзыва из 3
G*************va
уже больше 2х лет заказываю роллы только в суши вок, приемлемая цена и качество продуктов. доставка максимально быстрая, не жалеют имбиря!!! удобная система оплаты ( картой курьеру). самое главное вкусные запеченные роллы!

- 05.09.2019
Здравствуйте! Очень приятно получать такие замечательные отзывы. Будем рады видеть Вас снова в нашей сети. До скорых встреч!
02.09.2019
Flamp
А*************ва
Эх, видимо сглазила последним отзывом нашу дружбу с Суши вок. Решили отметить 8 марта, заказали набор «Укрощение строптивой», стоимостью 999₽ (номер заказа 887-021-257-972), выбрали самовывоз, так как живём через дорогу, минута ходьбы. Это не преувеличение, мы живём буквально в доме напротив. После заказа мне на телефон пришло смс с номером заказа и указанием времени, когда заказ можно забирать. Компания дала себе 40 минут на приготовление. К назначенному времени мой муж пошёл за заказом, но ему сказали, что ждать придётся ещё 30-40 минут, он сообщил мне об этом по телефону. Решили попросить доставку. Я позвонила на горячую линию, с помощью оператора мы переоформили способ доставки заказа. Через 40 минут Доставка не пришла. И через час. И через два. В общем время ожидания составило 3,5 часа (три с половиной часа, карл!). За это время мы дважды звонили на горячую линию, нам говорили; «скоро, ждите, заказов много, не успеваем». Ок, ждём. Если бы мы знали, что ждать придётся так долго, и какого качества будет продукция, мы бы отменили заказ. Утомившиеся длительным ожиданием и очень голодные мы таки дождались доставку! Два вида роллов оказались ужасно пересоленными, есть было невозможно. Один вид был слишком острым (красные в средней тарелке), по бокам был красный перец или что-то такое. Во всех роллах рис был слипшийся, и на вид они были хуже, чем обычно. Роллы не съели, вечер и праздник в целом были испорчены. Но на этом сюрпризы не закончились. Через 1,5-2 часа после употребления роллов у нас с мужем одновременно заболели животы, крутило страшно, очень неприятно. Ещё через 3 часа живот заболел у нашего 4-месячного ребёнка, который находится на грудном вскармливании. Совпадение? Не думаю. Он плакал, и я не могла его успокоить, до 1 ночи не получалось уложить его спать. Сначала я не понимала, в чем дело, а когда увидела, как он выгибается, до меня дошло. Дала ребёнку эспумизан (и себе заодно, так как у меня тоже дискомфорт не проходил), гладила ребёнку животик, укачивала, и только после этого он смог заснуть. Я уверена, что это из-за роллов, поскольку ничего необычного я в тот день и накануне не ела, плюс у ребёнка с жкт все в порядке, тьфу тьфу. Мы заказывали роллы в январе и феврале не по разу, все было хорошо. А в последний раз что-то пошло не так. Так и прошёл у нас прекрасный женский день. Мы глубоко разочарованы. Я оставляла жалобу на горячей линии, мне звонили из отдела качества, обещали решить вопрос, сказали, что в качестве извинения подарят нам ролл с огурцом при следующем заказе. Обалдеть, круто! Следующего заказа не будет. Лучше бы деньги вернули за этот заказ. А тут ролл с огурцом, как щедро. Никогда бы не подумала, что буду писать негативный отзыв на любимую компанию, ведь заказываю роллы и лапшу вок только здесь уже 6 лет. Но последний случай меня настолько ошарашил, что больше не хочется ничего заказывать.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
13.03.2019
Flamp
Zoon - 2 последних отзыва из 5
A***********ko
Мне нравится как тут готовят роллы- всегла аккуратные,не разваливаются и выглядят так же как и на картинке- плюс часто бывают акции
27.07.2018
Zoon
I***********ov
Не рекомендую. Извечные проблемы с сан.эпид.режимом и нарекания роспотребнадзора с временным приостановлением деятельности по сети
18.08.2015
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса