Суши Wok (Россия, г Ростов-на-Дону, пр-кт Стачки, д 203) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Суши Wok - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 177
Отзывы с ответами 59
Последний отзыв15:4220.12.2024
 0 отзывов
15 отзывов
5 отзывов
17 отзывов
24 отзыва
116 отзывов
98 79

Телефон: +7 863 301-29-29

Адрес: Россия, г Ростов-на-Дону, пр-кт Стачки, д 203

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 177 отзывов о компании Суши Wok, расположенной по адресу Россия, г Ростов-на-Дону, пр-кт Стачки, д 203.

Средний рейтинг компании 4,2 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 03.04.2015 по 20.12.2024.

За последние 30 дней о компании был оставлен 1 отзыв. Нужно мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании, если они остались довольны качеством оказанных услуг. Вы можете написать письмо или отправить sms клиенту, со ссылкой на карточку вашей компании в рекомендательных сервисах, чтобы увеличить их количество. 92% потребителей доверяют отзывам больше, чем стандартным видам рекламы.

Процент ответов на отзывы - 33%.
Представителям компании Суши Wok нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 59 отзывов из 177 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Google Maps - 2 последних отзыва из 98
S********es
Заказал набор «Стар Хит». Сказать, что это было худшее, что я ел - ничего не сказать. Начнем с запаха внутри заведения. Запахом я это не назову, скорее это дикая вонь, похожая на вонь жира ушедшей месяц назад свиньи. По другому это не опишешь. Персонал ужасно неприветливый, заказ даже не завязали. Я уже 2 года заказываю роллы в Сушиwok на краснодарской улице, там все хорошо, один раз были косяки, но ошибаются все. Я могу все понять, но когда ты заказываешь ролл с кучей ингредиентов и чувствуешь только вкус того самого огурца, который лежит ещё с прошлого года причем не в холодильнике… Ребят, берегите свое здоровье. А если решитесь заказывать тут, то сразу берите панкреатин и полисорб для желудка)
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
06.01.2024
Google Maps
A**********ko
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
19.06.2023
Google Maps
Яндекс - 2 последних отзыва из 79
Е**********ль
Отвратительно стали готовить. В последний раз отдали вообще холодными. Качество продуктов ухудшилось. Никому не советую там покупать.

- 21.12.2024
Уточните, пожалуйста, номер телефона на который был оформлен заказ, город+ скрин отзыва для более детального разбора ситуации. Информацию, Вы можете направить нам на нашу почту: ok@sushiwok.ru.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
20.12.2024
Яндекс
а*************ко
Всем читающим добрый день. В особенности хотелось бы обратить внимание владельцев франшизы. Заказ был сформирован в 17:40 24 ноября текущего года, оговорена стоимость и время доставки. Ожидание доставки в течении 2часов и 10 минут. В заказе был сет"Жара" (запечённый), по истечении времени ожидания, позвонил еще раз оператору,который стал спорить о времени формирования заказа и ожидания(звонок в 19:50). В 20:20 минут повторно позвонил, девушка-оператор уверила, что курьер будет в течении 5 минут(что оказалось правдой), но время ожидания уже составило 2 часа 40 минут, ну да ладно, всякое бывает, воскресенье вечер. При получении заказа спросил у курьера, про состояние заказа(температура). Оплатил, но каково же было разочарование открыв боксы с этими "долгожданными" запечёнными роллами. Они оказались абсолютно холодными. В третий раз позвонил оператору и озвучил проблему, ответили, что донесут информацию до руководства. Спустя 4 дня, а именно 28 ноября текущего года решил уточнить о реакции руководства о данной проблеме,позвонив оператору. Как выяснилось руководство оштрафовало курьера и еще кого-то, а в качестве извинений предложило ролл Аяши(стоимость 99 рублей). Итак, уважаемые друзья, подведем итоги. 1. Не нагружайте курьера доставкой, с которой он не в силах справиться не испортив качество товара(запеченные роллы должны быть как минимум теплыми. 2. Следите засотрудниками, которые ведут переговоры с клиентами, они в состоянии как отвернуть, так и оставить клиента довольным при любой конфликтной ситуации. 3. Наконец, люди, вкладывающие финансы в такой бизнес, попробуйте проводить контроль качества исполнения обязанностей, возложенных на ваших сотрудников. Не первый год заказывал в Суши WOK роллы(по рекомендации), но этот случай показал их отношение к клиентам. Всем успехов друзья.

- 01.12.2024
Уточните, пожалуйста, номер телефона на который был оформлен заказ, город+ скрин отзыва для более детального разбора ситуации. Информацию, Вы можете направить нам на нашу почту: ok@sushiwok.ru.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
29.11.2024
Яндекс

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса