Суши Wok (2-я Владимирская ул., 42, Москва, 111141) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Суши Wok - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 337
Отзывы с ответами 81
Последний отзыв20:5202.02.2024
 5 отзывов
40 отзывов
11 отзывов
40 отзывов
70 отзывов
171 отзыв
327 5
5

Телефон: +7 499 754-44-44

Адрес: 2-я Владимирская ул., 42, Москва, 111141

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 337 отзывов о компании Суши Wok, расположенной по адресу 2-я Владимирская ул., 42, Москва, 111141.

Средний рейтинг компании 4,0 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 18.06.2015 по 02.02.2024.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 24%.
Представителям компании Суши Wok нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 81 отзыв из 337 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Google Maps - 2 последних отзыва из 327
А***** K
Заказывал через сайт с самовывозом в офисе по данному адресу Первое, что хочется отметить - не доложили роллы по заказу (шли по акции) Второе - грубый персонал Крайне не рекомендую данное заведение к посещению

- 16.02.2024
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
02.02.2024
Google Maps
M*******vi
Отвратительная работа доставки!!!Заказал роллы. Ресторан обслуживания - Перово. Оплатил онлайн. Доставку система указала через 1 час 30 минут вместо обычного 1 часа. Ок. Зима и снегопад, понять можно. Но через указанное время курьер даже не назначен!!! 😡 уточняю у службы поддержки. Мне присылают бонус - ролл на следующий заказ. Через 15 минут обещают , что доставка будет в течение получаса. И .. о, чудо! Курьер назначен через пять минут. Ехать, на секундочку, со всеми пробками минут 15-20. Я - логист, онлайн-траффик мне в помощь. Но проходит еще полчаса... Курьера нет. Звоню в поддержку, напоминаю, что время доставки уже более 2-х часов. Девушка уточнила у курьера, тот сообщил, что навигатор показывает 10 минут, но ехать ему еще 20-30 минут... (И это не факт! Знаю опыту, что в реальности курьеру плевать на хотелки заказчиков, они менять маршрут не хотят, значит, по дороге еще пару-тройку заказов доставит, там задержится, здесь задержится, парковки заснеженные, так что это минимум 40 минут) В итоге общаемся с поддержкой еще минут 10. От курьера тишина. У меня уже срыв, мне ждать некогда, убегать через 20 минут. Отказался от заказа! Теперь ни за что не обращусь в их доставку!!! И никому не советую связываться с этим лохотроном, пока они не наладят логистику и бардак с курьерами! В конце-концов за свою стоимость доставки при таких задержках и претензиях клиентов, можно было решить вопрос с привлечением курьера достависты или деливери, которые пешком доставили бы за 15 минут к зданию возле метро Шоссе Энтузиастов (1 станция), чем полтора часа назначать курьера (который с одним-двумя заказами не поедет, смысл за 100 рублей бензин жечь) и терять лицо компании!!! В итоге... Большое спасибо СушиВок за испорченный день и несостоявшийся обед! Вы навсегда потеряли клиента! Надеюсь, мои отзывы прочитают клиенты, чтобы не попасть в такую же ситуацию, и руководство СВ, чтобы решить вопрос бардака в доставках. Теперь жду, чтобы вернули потраченные, в том числе на эту отвратительную доставку, средства!

- 16.01.2024
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
14.12.2023
Google Maps
Zoon - 2 последних отзыва из 5
R**** M
Заходишь, в нос всегда бьет аромат какой-то кислятины. Не рыбы, не жареной на воке лапши, не устричного соуса и не васаби. Кислятины. Сотрудники неопрятные и неприветливые.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
17.05.2019
Zoon
L****ra
Всегда нравятся суши и обслуживание.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
02.03.2019
Zoon
Flamp - 2 последних отзыва из 5
В*********ин
Такая оценка из-за неприятного случая. Заказали два сета суш и ещё один нам дали в подарок. Ждали эти суши часа 4, в итоге приехали холодные суши, хотя сет должен был быть горячим, в итоге рис слипается во рту, соевый соус как будто развели с водой, васаби вообще не острый. Плюсом могу выделить отзывчивую техподдержку, которая помогла сразу, и не наплевательское отношение к клиентам, нам бесплатно привезли тот же сет горячих суш и он был действительно намного лучше. Про вкус суш могу сказать, что они достаточно вкусные. В итоге могу сказать следующее: 1. Обслуживание хромает. 2. Отзывчивая техподдержка.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
16.12.2021
Flamp
С**************ва
Мои любимые суши, где б я не пробовала, всегда возвращаюсь за покупками к Суши WOK. Быстрая и оперативная доставка, нареканий не был ни разу, и вкусный ужин на столе. Очень нравятся суши. Приборы всегда положены, соевый соус. А вкус суши, просто тают во рту. Рыба свежая, я бы каждый день ела, а так заказываю два-три раза в неделю мои любимые суши. Цены устраивают.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
27.04.2019
Flamp

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса