Суши wok (Братиславская ул., 15, Москва, 109451) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Суши wok - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 459
Отзывы с ответами 237
Последний отзыв21:0721.12.2024
 14 отзывов
140 отзывов
23 отзыва
26 отзывов
50 отзывов
206 отзывов
176 230
32 14
1 6

Телефон: +7 499 754-44-44

Адрес: Братиславская ул., 15, Москва, 109451

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 459 отзывов о компании Суши wok, расположенной по адресу Братиславская ул., 15, Москва, 109451.

Средний рейтинг компании 3,4 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 12.05.2013 по 21.12.2024.

За последние 30 дней о компании было оставлено 3 отзыва. Нужно мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании, если они остались довольны качеством оказанных услуг. Вы можете написать письмо или отправить sms клиенту, со ссылкой на карточку вашей компании в рекомендательных сервисах, чтобы увеличить их количество. 92% потребителей доверяют отзывам больше, чем стандартным видам рекламы.

Процент ответов на отзывы - 52%.
Представителям компании Суши wok нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 237 отзывов из 459 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Google Maps - 2 последних отзыва из 176
A*****Ov
Еда навынос | Другое Еда навынос | Другое
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
03.08.2024
Google Maps
n****************na
Еда в заведении | Обед Еда в заведении | Обед
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
28.04.2024
Google Maps
Яндекс - 2 последних отзыва из 230
Л****П.
В последнее время качество приготовленных блюд сильно ухудшилось. Раньше это был мой любимый ресторан, от куда всегда можно было заказать еду на любые случаи, однако, к сожалению, последние 6 доставок очень огорчили меня, по этому, пожалуй, нам придется попрощаться. Началось все с очень вкусного рамена с курицей. Раньше суп всегда был свежим, вкусным, с приятным бульоном. Когда столкнулась с этой ситуацией в первый раз подумала, что передержали, ничего страшного, однако, когда на третий и на четвертый раз мне привезли не свежий, обмякший суп (макароны были как слизь), перестала его есть. Качество риса для роллов тоже ухудшилось, он стал не доваренным, было не приятно есть любимые роллы и выплевывать их в салфетку из-за сырого риса. Бывало такое, что заказывали клюквенный морс, а привозили из черной смородины. Это еще тоже было терпимо, однако, когда мне привезли том ям за 600₽ в разлитом пакете - терпение лопнуло. Было тяжело дозвонится до оператора. Их голосовой «помощник» отказывался переводить меня на горячую линию до 6 попытки, пока с ним матом не договорили, после этого, когда мы объяснили ситуацию с разлитым супом и попросили его либо заменить, либо вернуть деньги, девушка стала агрессивно отвечать, мол собирали они заказ под камерами и это уже не их дело, а каком состоянии мне приехал суп. Когда же она услышала, что суп тоже принимался и открывался по камерам с работы, на которых все хорошо видно, притихнув, сказала, что со мной по поводу этой ситуации свяжутся позже. То есть, как вы понимаете, службе поддержки глубоко наплевать. По этому, заказывать что-то конкретно по этому адресу - крайне не рекомендую. С других адресов доставки подобных проблем не было. Еда всегда была приготовлена качественно, никто не путал составляющие заказов и операторы не позволяли себе хамства, ведя приятные беседы, в попытке разобраться с какими либо проблемами. Очень жаль, что конкретно тут отношение к клиентам на таком низком уровне. От себя желаю вам не сталкиваться с такими проблемами, кушать вкусную, качественно приготовленную еду, а ресторану адекватных сотрудников, пожалуйста, сделайте с этим что-то, всего доброго!

- 15.12.2024
Добрый день! Укажите, пожалуйста, номер заказа и Ваш контактный номер телефона, на который оформляли заказ, для решения сложившейся ситуации. Информацию с нареканием можно предоставить на нашу почту: ok@sushiwok.ru.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
13.12.2024
Яндекс
А**************ов
Заказываем тут не в первый раз, всё нравится, готовят вкусно и быстро. Персонал приятный, в помещении всегда чисто и уютно. Рекомендую.

- 12.12.2024
Спасибо, мы старались
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
10.12.2024
Яндекс
2ГИС - 2 последних отзыва из 32
А**********🅰️
Неприветливый персонал , заказ был приготовлен быстро , но цена не соответствует качеству блюд , суши и роллы маленькие , том ям без вкуса , 1 креветка на суп за 550₽….

- 21.12.2024
Спасибо, что оповестили нас о данной ситуации. .Укажите, пожалуйста, номер заказа,номер телефона на который оформлен заказ и город для детального разбора ситуации.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
21.12.2024
2ГИС
Г*** М
Лучший магазин где можно заказать сеты и воки ! Доставка очень быстрый! Вкусно и выгодно, особенно нравятся роллы сырный зап-ный и вок по-китайский 😋 Сотрудники тоже вежливые спасибо большое 💕
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
16.10.2024
2ГИС
Zoon - 2 последних отзыва из 14
С***ей
Достоинства: Достоинств нет Недостатки: Заказали роллы с пицой, ждали 1:30 сама «организация «в 10 минутах от нашего адреса. Привезли только ролы в рваной коробке с мятыми чеками саму пиццу не привезли сказали ждите ещё час после этих слов лично хотел дойти и пообщаться с тем персоналом который так относиться к людям но к удивлению пицца доехала не дав мне обуться я забрал пиццу у курьера ожидая что вечер ещё не испорчен а оказалось пицца вся холодная,сыр не мацарела а больше похож на красная цена, ролы отвратительные! Не рекомендую покупать и вообще обращать внимание на данный хлеб. Дата оказания услуги: 28.01.202221:35 Описание специалиста: Надежда – показать

Официальный комментарий заведения - 31.01.2022
Добрый день! Укажите, пожалуйста, номер телефона на который Вы оформляли заказ или контактный номер телефона для связи с Вами. Информацию можно предоставить на нашу почту: ok@sushiwok.ru.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
28.01.2022
Zoon
Y**************ya
Цены отличные, за свою стоимость роллы и воки очень достойные, но контингент так себе (пришел неприятно пахнущий бомж, переложил мои вещи и сел на место, которое я заняла, чтобы поесть в зале).
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
11.11.2016
Zoon
Flamp - 1 отзыв
k*****va
Сегодня 04.08.2016 была сделана покупка роллов + акция. 1) народу куча, ждать больше 1 часа, заказ был сделан в 20.19 а отдан в 21.35 хотя изначально говорили что готовить будут 40 минут. Если проводите акции Вы не рассчитываете на наплыв народа, чтобы отдавать заказы вовремя. 2) рис немного суховат. 3) И САМОЕ ГЛАВНОЕ ЭТО, ЧТО ВЫХОД НЕ СХОДИТЬСЯ С ЗАЯВЛЕННЫМ В МЕНЮ. ДОЛЖНО БЫЛО БЫТЬ 1.505 КГ, А ОТДАЛИ 1.363 КГ РАЗНИЦА В 142 ГРАММА, а это по сути 1 порция роллов. Дата 04.08.2016 20:19:53 номер заказа 8667 было заказано 1кг - набор, мини сет № 1, Панда ролл (подарок). официальный сайт за отзыв ответа так и не дал, и на сайте его не опубликовал
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
07.08.2016
Flamp
Tripadvisor - 2 последних отзыва из 6
И*** К
Прекрасно Мне очень понравилось в вашем кафе, все было очень вкусно и недорого это отличнейшее заведение рекомендую всем
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
21.05.2019
Tripadvisor
I*******23
Вкусный суши в Суши вок Мы покупаем суши в суши вок постоянно по адресу Братиславская дом 15 к 1. Довольны качеством, вкусом и ценами. Мне бы хотелось, чтобы как можно чаще были акции на эти вкусняшки. Спасибо Вам.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
12.04.2019
Tripadvisor

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса