Сушиwok (Москва, Большая Черкизовская улица, 5 к1) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Сушиwok - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 54
Отзывы с ответами 47
Последний отзыв13:5421.12.2025
 0 отзывов
17 отзывов
5 отзывов
0 отзывов
3 отзыва
29 отзывов
54

Телефон: +7 499 754-44-44

Адрес: Москва, Большая Черкизовская улица, 5 к1

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 54 отзыва о компании Сушиwok, расположенной по адресу Москва, Большая Черкизовская улица, 5 к1.

Средний рейтинг компании 3,4 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 08.10.2017 по 21.12.2025.

За последние 30 дней о компании был оставлен 1 отзыв. Нужно мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании, если они остались довольны качеством оказанных услуг. Вы можете написать письмо или отправить sms клиенту, со ссылкой на карточку вашей компании в рекомендательных сервисах, чтобы увеличить их количество. 92% потребителей доверяют отзывам больше, чем стандартным видам рекламы.

Процент ответов на отзывы - 87%.
Представителям компании Сушиwok нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 47 отзывов из 54 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
2ГИС - 2 последних отзыва из 54
А************ва
Сделала заказ в СушиWok 13.12.2025 года в 19:35 на сумму 3985₽. Приблизительно в 22:10 курьер привез заказ, но уже на кухне увидела, что заказ не наш (чек и состав заказа не совпадают, даже сумма привезенного заказа была 1652₽). Я сразу позвонила в поддержку. Время было 22:34. Объяснила ситуацию, они попытались связаться с курьером, но не не смогли! И сказали, чтобы этот заказ я не трогала, а поставила в холодильник. Оператор составила обращение и пообещала, что в ближайшее время со мной свяжется менеджер по контролю качества предоставляемых услуг, время работы отдела качества ежедневно с 8:00 до 23:00. Я попросила связаться с человеком, чей заказ мне привезли, но мне сказали, что я сама могу связаться, если хочу. Я написала этому человеку, мне ответили, что мой заказ не получали, а свой якобы отменили и уже получили за него деньги. До конца дня мне никто не позвонил. 14.12. примерно в 12 часов дня я пишу в чат с поддержкой и пытаюсь выяснить, почему мою проблему до сих пор не решили и мне так никто и не перезвонил. Мне ответили, что видят, что у меня составлено обращение и посоветовали дождаться звонка. В течение дня так никто и не позвонил. Дальше были долгие и бесполезные разговоры с операторами. Я пригрозила, что если до конца дня со мной не свяжутся, то я напишу жалобу в Роспотребнадзор. Они лишь извинились за неприятную ситуацию и сказали, что не контролируют работу отдела качества, и чтобы я продолжала ждать звонка менеджера. 17.12. в 16:50 этого же дня приходит сообщение с незнакомого номера "Добрый день. Это компания сушивок. Ожидайте возврат дс в течении 5-7 рабочих дней. Все зависит от банка" Текст написан на скорую руку, звонка не было, извинений и предложений бонусов и подарков не было, просто смс и все. И вот 19.12. в 17:55 мне пришла смс от банка, что деньги вернулись! Все копии переписок, запись разговора с оператором поддержки, - все имеется.

- 21.12.2025
Благодарим Вас за обратную связь. Информация передана в службу контроля качества.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
21.12.2025
2ГИС
М***** С
До этого заказывала доставку около полугода назад, было без нареканий, но в этот раз доставили просто ужас. Филадельфия за 700₽ с прозрачной рыбой, которая даже не полностью покрывает рол, рис просвечивается. В некоторых роллах нет начинки. Вок - отдельный ужас, на вкус прогоркшее масло, количество масла можно видеть на фото, воняет жутко. Также вок недовесом 55 грамм. Но если учесть что грамм 50 там масла - все 100. Больше здесь никогда не закажу. Доставку ждали почти 2 часа, задержка была 35 минут, хотя в поддержке утверждали что заказ уже доставлен.

- 08.11.2025
Уточните, пожалуйста, номер телефона или номер заказа для урегулирования данной ситуации.

Марина С - 09.11.2025
Я не могу зайти в свой профиль и посмотреть номер заказа, оставляла заявку но со мной никто не связывается уже второй день. Заказ делала 7 ноября в 21:46

Марина С - 14.11.2025
Я оставила три заявки, спустя неделю со мной никто не связывается. С вашей стороны это не красиво и не правильно по отношению к клиенту. Все мои жалобы и попытки достучаться до вас заканчиваются словами оператора «мы передадим в отдел контроля качества». Дайте мне пожалуйста номер этого отдела я сама вам позвоню. Скажите куда и как вам писать чтобы был результат?? Напишите здесь пожалуйста, я обязательно сама с вами свяжусь, если со мной никто не связывается!

- 14.11.2025
Без контактных данных нет возможности найти Ваше обращение Уточните пожалуйста номер телефона

Марина С - 26.11.2025
Спустя почти 20 дней ни ответа ни привета. Оставила около 5 заявок. Номер заказа мне никто сказать не может, не видят. Каждый звонок оператору - это бесконечное «ждите Вам позвонят обязательно!» но через 20 дней не позвонили, хотя первую неделю я сама обращалась каждый день и подавала все новые и новые заявки. Скажите пожалуйста вы специально не реагируете, вам все равно что вы потеряли постоянного клиента? Не собираетесь никак исправлять ситуацию? Будете дальше кормить людей отбросами за бешеные деньги?

- 26.11.2025
Марина, понимаем ситуацию, но на текущий отзыв не может отреагировать без номера заказа/телефона и передать повторное обращение менеджеру контроля качества. Просим предоставить детали для передачи информации.

- 09.11.2025
Подскажите пожалуйста номер телефона, чтобы найти обращение и направить информацию менеджеру повторно. Надеемся на понимание.
... Отзыв полностью + 7 ответов
 Свернуть отзыв
07.11.2025
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса