Отзывы СВ Окна ВДНХ — 37 отзывов о компании — Товары (Россия, г Москва, б-р Звёздный, д 10 стр 1 2 офис; 2 этаж)

СВ Окна ВДНХ (г Москва, б-р Звёздный, д 10 стр 1 2 офис; 2 этаж) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> СВ Окна ВДНХ - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 37
Отзывы с ответами 8
Последний отзыв15:0422.01.2018
 0 отзывов
2 отзыва
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
35 отзывов
37

Телефон: +7 495 615-34-80

Адрес: г Москва, б-р Звёздный, д 10 стр 1 2 офис; 2 этаж

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов (цена 600 рублей за 1 филиал)
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 37 отзывов о компании СВ Окна ВДНХ, расположенной по адресу г Москва, б-р Звёздный, д 10 стр 1 2 офис; 2 этаж.

Средний рейтинг компании 4,8 баллов из 5.
Рейтинг компании высокий, что повышает уверенность клиентов во время принятия решений о покупке товара или приобретении услуги.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 19.11.2015 по 22.01.2018.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 22%.
Представителям компании СВ Окна ВДНХ нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 8 отзывов из 37 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Yell - 2 последних отзыва из 37
A**********va
Установили с задержкой, ошиблись в размерах (окно больше чем проем), пришлось сдалбливать кусок проема. Стоимость работ возместили, но все равно неприятно. Через 5 месяцев перестали открываться две створки. Говорят не гарантийный случай, требуется регулировка, стоимостью от 3 т.р. Буду пытаться решить в судебном порядке.

СВ Окна ВДНХ - 22.01.2018
Здравствуйте, Анна. Если створки не открываются по причине заводского брака, ремонт будет бесплатно. Если створкам требуется регулировка, то она бесплатна в течение 30 дней после монтажа, потом платно. Это прописано в договоре. Стоимость регулировки готовы рассмотреть индивидуально.

Anna Markova - 22.01.2018
Так же в договоре прописано, что регулировка должна проводиться раз в пол года. Пол года еще не прошло, это гарантийный случай.

Anna Markova - 22.01.2018
Регулировка фурнитуры не является неисправностью также, как, например, снижение давления в шинах автомобиля при их полной исправности. Повторюсь, если имеет место быть именно неисправность (поломка) - устраним бесплатно по гарантии.

Anna Markova - 22.01.2018
Согласно официальным рекомендациям производителя фурнитуры MAKO (а именно это фурнитуру вы устанавливаете) регулировка ее не требуется вообще, только смазка. Регулировка окна требуется в случае его некачественной установки, так мне ответили производители этой фурнитуры. Перевожу на язык автомобиля: согласно рекомендациям официального производителя шин, подкачка им не требуется вообще.

Anna Markova - 23.01.2018
Обращаю ваше внимание, что претензию (рекламацию) от вас мы до сих пор не получили.

Anna Markova - 23.01.2018
Отправлена по почте с уведомлением

Anna Markova - 22.01.2018
Анна, обслуживание окон (регулировка, смазка) производится силами Заказчика. Как регулярное техническое обслуживание автомобиля.

Anna Markova - 22.01.2018
В соответствии с договором, обслуживание (регулировка, смазка) окон должно производиться раз в пол года. Пол года не истекло. По аналогии с ТО автомобиля: автомобиль сломался до первого регламентного обслуживания. А продавец настаивает на его платном обслуживании, а не гарантийном ремонте.

Anna Markova - 22.01.2018
Это не так. При изменении температуры окна зимой и летом изменяются его геометрические размеры и вполне может потребоваться регулировка. Также может потребоваться регулировка для больших створок, которые долгое время могут находиться в открытом состоянии (балконная дверь летом, открытая долгое время, может "провиснуть"). В "Руководстве по эксплуатации и уходу за окнами" MACO есть раздел, посвященный регулировке. В частности, есть рекомендация контролировать прижим.
... Отзыв полностью + 9 ответов
 Свернуть отзыв
22.01.2018
Yell
а*************ий
«Хочу выразить свою искреннюю благодарность сотрудникам фирмы за хорошо выполненную работу - всё качественно и в срок. Хорошо выполнен монтаж, говорю с уверенностью, так как прошел уже год после установки. Очень качественный окрас, хорошая фурнитура. Особая благодарность Алексею Рюмину за очень грамотную консультацию и благожелательное отношение, а также замерщику Виктору. И спасибо монтажникам - очень аккуратно демонтировали старое окно. Осталось ещё одно окно - закажу в этой фирме.»
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
09.08.2017
Yell

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса