Свадебный салон "Эпатаж" (г Санкт-Петербург, пр-кт Энгельса, д 115 к 1 1 этаж) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Свадебный салон "Эпатаж" - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 23
Отзывы с ответами 8
Последний отзыв22:0018.08.2019
 0 отзывов
2 отзыва
0 отзывов
0 отзывов
1 отзыв
20 отзывов
23

Телефон: +7 911 778-10-58

Адрес: г Санкт-Петербург, пр-кт Энгельса, д 115 к 1 1 этаж

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 23 отзыва о компании Свадебный салон "Эпатаж", расположенной по адресу г Санкт-Петербург, пр-кт Энгельса, д 115 к 1 1 этаж.

Средний рейтинг компании 4,6 баллов из 5.
Рейтинг компании высокий, что повышает уверенность клиентов во время принятия решений о покупке товара или приобретении услуги.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 21.10.2013 по 18.08.2019.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 35%.
Представителям компании Свадебный салон "Эпатаж" нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 8 отзывов из 23 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Yell - 2 последних отзыва из 23
Н**************ва
Благодарю салон "Эпатаж" на Энгельса 115 за прекрасный выбор свадебного платья, фаты и диадемы! Много разных салонов обошла, но мне ничего не могли предложить, в отличие от Вашего салона! В скором времени приеду забирать платье после отпарки, надеюсь, все будет прекрасно! Спасибо!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
18.08.2019
Yell
А****************на
Не советую идти в этот салон! Дублирую свой отзыв везде. Ну вот и я могу написать свой отзыв о салоне эпатаж по адресу Энгельса 115. Отзыв будет большой. По началу все шло отлично, записалась к очень доброй Галине, померили, не оказалось моего размера и мне предложили заказать с другого города, но со 100% оплатой. Хорошо, оплачиваю, сказали 10 дней будет ехать. Проходит 10 дней и мне никто не звонит. Как оказалось Галина ушла в отпуск. Хорошо, звоню сама, мне сообщают что я могу приехать и забрать, оно в салоне. Дальше, любезная Юлия настоятельно рекомендовала прийти мне не в ее смену, а в смену девушки Галины у которой я оплачивала платье. Меня такой вариант не устроил. С горем пополам я записываюсь к Юлии. Примеряем платье, начинают приходить какие-то другие люди, мне не дают нормально ничего выбрать,зачем я записывалась? продавщице сразу не до нас, попросила серьги, мне просто дали стопку, мол смотрите сами. Попросила показать рушник определенный, мне просто сказали вот стопка- смотрите. На примерке я замечаю что плохо лежит пуговица и спрашиваю естественно, на что получаю ответ, что она просто не очень легла. Продавец предлагает оставить платье у них и что б они его отпарили, но добираться мне к вам не удобно и мы принимаем решение его забрать домой. Счастью не было предела, первый салон, платье которое мне понравилось и не дорого! Проходит время и я покупаю красивую вешалку. Решила снять эту страшную пластиковую вешалку и повесить на свою. Достаю платье, открываю чехол и мне сразу в глаза бросается ДЫРКА!Дырка прям около пуговок, могу предположить что Юлия видела ее когда застегивала мне платье, т.к. ее просто невозможно не заметить и просто промолчала. После того как я пришла в себя, начинаю внимательно осматривать платье. И замечаю что та самая пуговка не просто плохо лежит, она просто держится на соплях. Решила проверить подъюбник( целы ли кольца?) кольца оказались целы, но на подьюбнике тоже дырка, я все понимаю он в подарок, но что б с дыркой! Я звоню в салон, мне говорят не проблема приезжайте зашьём. (ОТЛИЧНО! Я ПОКУПАЮ НОВУЮ ВЕЩЬ, А МНЕ ПРЕДЛАГАЮТ ЕЕ ЗАШИТЬ!) я опять тащусь к ним в салон. Но понимаю что после всего что произошло я просто не хочу уже это платье! Когда мы сообщили что мы хотим вернуть платье, продавщица мягко говоря стала на нас фыркать и скрипя зубами она приняла мое заявление! Аллилуя!! Через неделю я купила новое платье т.к. до свадьбы меньше месяца! Жду 2 недели, а денег на мой счёт так и не поступило! Звоню! Мне сообщают что вам отказано в возврате денежных средств и мы зашили ваше платье. Оно было у вас и мы не знаем что вы с ним делали! Но если бы оно было у вас, эту дырку я бы увидела в день свадьбы! На вопрос почему со мной никто не связался? Мне не дали ответ! После небольшого разговора, который я кстати записывала т.к. предполагала что могут так поступить. Девушка звонит директору. Я опять же сама перезваниваю и мне сообщают что я могу приехать и забрать свои деньги!!!! УРА! Я уже знаю что в группе вк удаляют отзывы и оставляют только хорошие, не переживайте, я оставлю отзывы о вашей конторе везде, что б невесты знали что у вас может произойти! Спасибо за то что вытрепали все нервы! В группе вк мои отзывы бесконечно УДАЛЯЛИ. И в конце просто ЗАБЛОКИРОВАЛИ. Директор пыталась откупиться и деньгами и сумочкой и курткой, лишь бы я ничего не писала!

Свадебный салон "Эпатаж" - 18.08.2019
Добрый день Анастасия . Не знаю зачем Вы пишите столько неправды . Платья сдаются под акт сдачи приёмки. Платьешко просто порвали в дороге домой вешалкой сверху , а нижняя дырка это дырка на кринолине .. они продаются в упаковке с маркировкой производителя , этого добра в салоне миллион можно ногой в туфлях порвать даже если брак меняется на раз .. . логично подумайте как продавец и швея вместе после сдачи платья вместе могут сдать платье с такими повреждениями ... Тем не менее деньги мы вернули хотя прошло 16 дней с момента оплаты и покупки платья . Платье везли самолётом специально для Вас в ручной клади . Лелеяли . Смена Ваших планов обернулась для нас неприятными в наш адрес обвинениями. Деньги вернули . Предложили возместить деньги на дорогу за возвратом . Настя отказывалась и ругалась в Салоне во время примерок других девушек . и платья порвали и мы виноваты ... мы виноваты.. пуговки Вам подшили ... даже Ваша мама сказала что Вы нашли платье через три дня после оплаты этого ... и поэтому платье Вам не нужно .. А мы ни разу ее обвинили ни в чем и не повысили голос.. Вы повели себя некрасиво... наверное нужно было записывать Ваши угрозы ... и скриншоты с сообщениями со смеющимися смайлами для Вас это просто игра а для нас огромный коллектив который трудися старается работает ... ВСЕ ФАНАТИЧНО ЛЮБЯТ СВОЮ РАБОТУ И СТАРАЮТСЯ... за те необоснованные оскорбления гадкие слова и угрозы которые я услышала в свой адрес я пила корвалол 2 дня .... кто-то может и в суд бы подал за клевету.. я не буду... предлагала подарки деньги чтобы успокоить ... Тем не менее пусть праздник пройдёт удачно и ничто больше не омрачает
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
13.08.2019
Yell

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса