Отзывы Свадебный салон "Весна" — 35 отзывов о компании — Красота (Россия, г Санкт-Петербург, пр-кт Большой П.С., д 92Б 1 этаж)

Свадебный салон "Весна" (г Санкт-Петербург, пр-кт Большой П.С., д 92Б 1 этаж) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Свадебный салон "Весна" - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 35
Отзывы с ответами 34
Последний отзыв16:1615.02.2018
 0 отзывов
2 отзыва
1 отзыв
1 отзыв
0 отзывов
31 отзыв
35

Телефон: +7 921 930-97-04

Адрес: г Санкт-Петербург, пр-кт Большой П.С., д 92Б 1 этаж

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов (цена 600 рублей за 1 филиал)
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 35 отзывов о компании Свадебный салон "Весна", расположенной по адресу г Санкт-Петербург, пр-кт Большой П.С., д 92Б 1 этаж.

Средний рейтинг компании 4,6 баллов из 5.
Рейтинг компании высокий, что повышает уверенность клиентов во время принятия решений о покупке товара или приобретении услуги.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 12.06.2015 по 15.02.2018.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 97%.
Представителям компании Свадебный салон "Весна" нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 34 отзыва из 35 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Yell - 2 последних отзыва из 35
Ю********ич
1. Пришла я за определенным платьем. Пудрового цвета, т.е. нежно розового. Мне выносят СЕРОЕ. То есть оно даже не серое, оно цвета слякоти на дорогах зимой, серьезно. На мое недоумение девушка сказала "а, так наверное фильтр просто такой". ВЫ СЕРЬЕЗНО!? Фильтры на свадебные платья? Это прикол такой? Это свадебное платье, в котором важен каждый ПОЛУТОН, какие фильтры!? Так не делает никто на рынке. 2. Отвратительный сервис. Девушка с лицом - кирпичем, после того, как я попросила ее принести что-то еще (исходя из моих пожеланий) с открытым недовольством сказала "вобще надо было посмотреть на сайте или в инстаграмм". Это было верхом. Со мной была сестра, она аш поперхнулась. После того, как девушка снизошла и вынесла платье-пирог (моя просьба была "что угодно, кроме пирога") уже хотелось смеяться и мы ушли. 3. У подруги тоже свадьба она решила заехать в этот салон, и что вы думаете она мне рассказала?! "Это ужас, девочка с лицом-кирпичем, прошу платья без сеток на груди, а мне выносят только с сетками и постоянно говорят "посмотреть на сайте". 4. Прежде чем найти "свое" платье я объездила 15 свадебных салонов. Среди них были салоны класса "ниже сренего", как "весна" и салоны, где платья стоят свыше 200 тр. Исходя из своих ощущений могу сказать, что этот салон занимает последнее место в этом списке. 5.Девушки, не тратьте на него время, ходите в другие салоны, где вам будут искренне рады, будут ПОМОГАТЬ, показывать РЕАЛЬНЫЕ ПЛАТЬЯ, угощать кофе и улыбаться.

Свадебный салон "Весна" - 15.02.2018
Юлия, здравствуйте! Очень жаль, что у Вас осталось негативное впечатление о нашем салоне. Мы проверили всю информацию. Вы пишите, что цвет платья на сайте не соответствует с цветом оригинала. Речь идет о модели Родольфо http://www.vesnawedding.ru/katalog-svadebnyh-platev/svadebnoe-plate-rodolfo Не можем с Вами согласиться, даже на сайте видно, что платье не имеет ничего общего с пудрово-розовым который Вы в нем разглядели. То что Вы называете "цвет слякоти на дороге зимой" - в реальности является благородно серо-бежевым цветом. Про фильтры и обработки на сайте не может быть и речи. Наш салон является единственным кто снимает платья самостоятельно и без применения каких либо фильтров. Все съемки исключительно при дневном свете, чтобы цвет и фактура платьев соответствовали действительности. Единственное, что мы не можем предугадать освещение на улице. Это может частично влиять на результат. Для более точного восприятия, в инстаграм, выкладываем живые видео. Модель Родольфо там также представлена. https://www.instagram.com/p/Bb84CU5jXpO/?taken-by=vesnawedding Вы пишите "какие фильтры!? Так не делает ни кто на рынке" К сожалению большинство салонов выставляют фото с применением огромного количества фильтров искажающих цвет, силуэт и фактуру платья. По поводу сервиса, у нас ежедневно происходит огромное количество примерок, их приходится ограничивать по времени, чтобы все желающие могли к нам попасть. Так как в наличии у нас более 300 моделей, а примерка ограничена часом, чтобы максимально продуктивно ее провести консультанты еще при записи на примерку просят выписать список понравившихся моделей. Вы пишите, что наш салон является "класс ниже среднего". Стоимость платья свыше 200 тысяч не является показателем уровня салона. По нашему мнению уровень складывается из широкого эксклюзивного ассортимента, высокого качества, приемлемых цен, плюс просторный и стильный салон и грамотное обслуживание. Благодаря этим качествам наш салон является лидером у невест не только Санкт-Петербурга, России, но и невест со всего мира. Более 400 реальных отзывов это подтверждают https://vk.com/topic-13457479_26310426?offset=400 Нам важно каждое мнение и мы всегда готовы работать над собой для того чтобы становиться еще лучше. К сожалению не можем считать Ваш отзыв объективным, так как критика складывается из личного неприязненного отношения и не является конструктивной.

Юлия Янович - 16.02.2018
Ваша работа заключается в работе с возражениями. А вы спорите с клиентом, обвиняете его в том, что у него проблемы с цветовосприятием (и видимо у всех тех, кому он (клиент) демонстрировал платье), откровенно лукавите про "эксклюзивность" (видела голубое платье с зеленой растительностью минимум еще в двух салонах), и финалите все тем, что отзыв клиента не объективный и не конструктивный?! Как вы это, прошу прощения, обосновывать собираетесь? Сейчас, конкретно вы (тот кто писал ответ на мой отзыв) 15.02.2018 г. лишний раз убедили меня в том, что персонал салона "Весна" имеет огромные проблемы во взаимодействии с клиентами. Кошмар, еще противней стало.

Свадебный салон "Весна" - 23.04.2018
Юлия, здравствуйте! Извините за долгий ответ, было очень много работы в связи с участием в выставке. У нас нет специального человека который бы отвечал на отзывы, так как хотим лично участвовать во всех процессах. В салоне представлено 98% эксклюзивных платьев, 2% это фабрики с которыми мы сотрудничаем и поэтому некоторые модели Вы могли увидить в других салонах. Рады, что все трудности поиска остались позади. Поздравляем с покупкой платья мечты.
... Отзыв полностью + 3 ответа
 Свернуть отзыв
15.02.2018
Yell
V***********ka
е Спасибо вашему салону за то, что я во дворце была самой красивой невестой в вашем платье! Платье сидело идеально и даже не пришлось его подгонять, спасибо большое консультанту за понимание и терпение, девушка сразу поняла чего я хочу и помогла мне собрать полный образ. Именно в вашем салоне я наконец поняла, что выхожу замуж.

Свадебный салон "Весна" - 25.04.2018
Оля! Спасибо за отзыв о нашем салоне. Ждем Вас и за вечерним платьем)
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
14.11.2017
Yell

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса