Свободное Такси (Россия, г Москва, пр-кт Ленинский) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Свободное Такси - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 2
Отзывы с ответами 1
Последний отзыв13:4208.06.2013
 0 отзывов
2 отзыва
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
2

Телефон: +7 495 980-89-89

Адрес: Россия, г Москва, пр-кт Ленинский

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 2 отзыва о компании Свободное Такси, расположенной по адресу Россия, г Москва, пр-кт Ленинский.

Средний рейтинг компании 1,0 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 29.07.2012 по 08.06.2013.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 50%.
Представителям компании Свободное Такси нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 1 отзыв из 2 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Yell - 2 отзыва
Е***************ий
6-го июня 2013 года заказывали такси в аэропорт, заявка 158116. Диспетчер Анна предложила машину класса комфорт за 1100 руб. от Балаклавского проспекта. При подтверждении заявки другой диспетчер заявил, что за эти деньги может быть только эконом-класс. Из-за явного обмана отменили заказ.

YELL - 10.06.2013
а раньше вы уже пользовались услугами это компании?
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
08.06.2013
Yell
f******04
Первый раз заказывали такси в данной службе. Он же будет и последним. Ехали от Новочеремушкинской до пересечения Севастопольского и Каховки. Это около 5 мин езды. За это заплатили 650 руб. Заказывали такси за день, на определённое время. При этом диспетчер не спросила ни о классе авто, ни о наличии багажа. Ехали 2 человека, при этом у каждого было по чемодану и 2 сумки ручной клади. Через несколько минут после подачи (заказывали такси иностранцам) звонит диспетчер и с возмущением спрашивает "А почему вы не сказали, что у вас будет багаж?" (странный вопрос если учесть детали заказа, почему его не должно быть?) Дальше стали рассказывать, что "вот если бы приехала маленькая машина, багаж бы не уместился".. Так приехала обычная машина (на такой же люди ехали с аэропорта с тем же багажом) и всё уместилось. На мой вопрос, почему вы не спросили про багаж, если у вас могут быть проблемы с машинами, диспетчер заявила "мы не обязаны ничего спрашивать, вы сами должны говорить". "Водитель с вас возьмет 200 руб дополнительно за багаж." По приезду водитель потребовал 400 (!) руб за то что он "загружал багаж в багажник" (кто его просил?) Изначальная цена поездки была озвучена в 250 руб. При этом в салоне было только по одной сумке ручной клади на чел. Не буду описывать всё хамство со стороны и водителя, и диспетчера. При повторном звонке в диспетчерскую службу (цитирую дословно): "Вы в своём уме?! (да,именно так и сказали) У вас багаж, а вы не предупредили! Вы заказывали машину эконом класса (да не заказывали мы эконом класс!! кто нас вообще спросил про класс авто?!), хотите подешевке проехать, а везете с собой багаж!" После этого просто бросили трубку. Вообще с подобным уровнем сервиса столкнулись в первый раз, часто заказываем такси иностранцам. Обращайтесь в другую компанию, их в Москве предостаточно!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
29.07.2012
Yell

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса