Свой доктор (Москва, улица Гурьянова, 67) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Свой доктор - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 6
Отзывы с ответами 6
Последний отзыв17:1806.07.2020
 2 отзыва
3 отзыва
0 отзывов
1 отзыв
0 отзывов
0 отзывов
2 4

Телефон: +7 499 786-13-70

Адрес: Москва, улица Гурьянова, 67

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 6 отзывов о компании Свой доктор, расположенной по адресу Москва, улица Гурьянова, 67.

Средний рейтинг компании 1,5 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 15.11.2015 по 06.07.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 100%.
Представителям компании Свой доктор нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 6 отзывов из 6 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 отзыва
Ю************ва
Пришло время коту облегчить страдания... пришла в клинику, спросила стоимость 2000+500 руб лекарства. А когда по факту пришлось расплачиваться, оказалось 6800. На усыплении был муж и сын и они не спросили за что(((( Оказывается кремация стоит отдельно 4000 руб. Так почему администратору об этом не сказать???? А вдруг с собой нет полной суммы???? Или клиника так ЧЕК делает? Прошу директора клиники обратить внимание на компетентность админов и их общение. Неприятный осадок после общения с администратором((( Друзьям и знакомым (по ценообразованию) посоветую обратить на это особое внимание!!!
... Отзыв полностью + 0 ответов
 Свернуть отзыв
06.07.2020
Яндекс
Д********ов
Зашел сюда 04.04.2020г. Купил лекарство для кота Профендер за 508рублей. Сегодня открыл упаковку а внутри не 2 пипетки а только одна. Я видел как продавец кассир зачем то открывала коробку с лекарством, но не придал этому значения в тот момент... Чек выкинул к сожалению, доказать ничего не получится... Пойти ругаться... Лишний раз не выйдешь из дома во время всеобщего карантина... Совет всем остальным. Будьте внимательны и проверяйте то, что покупаете не отходя от кассы. Не давайте себя обмануть.
... Отзыв полностью + 0 ответов
 Свернуть отзыв
05.04.2020
Яндекс
Zoon - 2 последних отзыва из 4
М*****ия
10 октября 2019 г. нам срочно пришлось госпитализировать котенка Дымок в клинику «Свой доктор» на ул. Гурьянова, 67.Галахова А.Е. приняла котенка, позже давала подробные консультации по телефону, к ней претензий нет.Не знаю как уж там лечили нашего котенка, деньги исчезали со скоростью света с аванса, оставленного нами в клинике (Десять тысяч рублей), но в итоге через три дня котенок погиб. Самый ужас начался, когда мы, расстроенные и подавленные смертью котенка, к которому успели привяза ться всей душой, приехали в клинику. Вместо сочувствия администратор Богиня Е.С. озвучила, что мы еще и остались должны клинике.Мы оплатили долг (и это при том, что наш котенок погиб), дополнительно оплатили кремацию и сообщили Администратору, что хотим расторгнуть договора на ветеринарное обслуживание, которые были заключены моим сыном и мужем с этой клиникой.Администратор сначала заявила, что расторгнуть договор нельзя (?), потом, что она не имеет права расторгать договора и что все эти вопросы можно решить только через Владелицу клиники и мы должны приехать в другой день.При этом право расторгнуть договор записано в самом тексте контракта п.5.2.Мы предложили Администратору Богине Е.С. хотя бы зарегистрировать наши заявления о расторжении контрактов, но мадам в резкой форме отказала нам и в этом.Только после того как Администратор поиздевалась над нами и после вмешательства Гл.врача Гайдукова В.Н. контракты были расторгнуты.Очень настораживает текст контракта и нежелание администрации расторгать контракты несмотря на то, что клиенты не хотят иметь ничего общего с данной клиникой. – показать

Официальный комментарий заведения - 29.10.2019
Добрый день.От лица клиники приношу Вам соболезнования в связи с гибелью питомца.Ведущим диагнозом у котенка была травма шейных позвонков на уровне 1 — 2 шейного позвонка, травма спинного мозга. Гибель предположительно произошла из за отека спинного и далее головного мозга. Точную причину смерти можно установить исходя из результатов патолого анатомического вскрытия. Вам было предложено отправить труп животного на эту процедуру. Вы отказались.Кремация оплачивается владельцем животного отдель но, независимо ни от каких факторов.Действительно, при Вашем требовании расторгнуть договор, возникла проблема. Так как до этого дня никто из посетителей клиники не просил провести данную процедуру и механизм расторжения не был отработан.С администраторами была проведена работа на случай подобных ситуаций.Ваш договор расторгнут, в базе данных сделана соответствующая запись.Главный врач филиала Печатники Гайдуков В.Н. – показать
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
14.10.2019
Zoon
И***ка
Писать мне конечно придётся много,но постараюсь вкратце.Переехав в район печатники и имея на руках грудного ребёнка я просто не имела возможности ехать куда то дальше своего района и поэтому я обращалась в эту клинику.Мне гробили животных,а я возвращалась,думая,что в этот раз точно помогут.Глупо,согласна.1)уличный кот,сбила машина.Схватила его и помчалась в клинику.Вы бы видели их лица брезгливости,им было противно к нему притрагиваться.Ок,сделали уколы,рентген и отпустили,сказав,что уличные х орошо выживают.2)мой щенок Цверга.Подхватила энтерит.Отвезли в первые же сутки.Капельницы,стационар..на 3ий день нам сообщили,что моя девочка умерла от остановки сердца..Как же я сожалею,что отвезли Ее именно туда.Может это был и не энтерит,теперь уже не узнаем.Р.s.щенок был привит и карантин выдержан по всем правилам.3)котёнок с текущими глазами.опять же,брезгливость в глазах и движениях..Ведь это не породистый котенок(да и ещё и с улицы!взяли анализы,ничего не нашли, лечим конъюнктивит.Лечение закончилось,глаз течёт.Везу снова,берут опять анализы,ничего не находят,лечим дальше коньюктивит и направляют к офтальмологу в своей же клинике.Едем в другую больницу,берут анализы и вуаля…Хламидиоз!как?как такое возможно?как долго мне бы ещё морочили голову выписывая неправильное лечение и выдумывая болячки?!?может анализы берутся чисто для оплаты средств?и высасывание денег с выдуманных диагнозов?4)ну это совсем жесть..везу я кошку опять же к ним..Делают тест и выдают диагноз;короновирус.На вопрос-откуда он?мы сдавали у вас анализы 2 мес назад,все было чисто..Ответили,что это нормально для короны,вирус теряется при транспортировке!!!В смысле???!!!!!!зачем я тогда ехала и сдавала анализы к Вам?Ну и самый треш!по результатам другой клиники,у кошки нет короны!!!!!у неё ринотрахеит!Ну и в сборе анамнеза указали,что «кормит роял канином.подбирает?»К чему было примечание доктора«подбирает»?или это мысли вслух?!То есть я с его слов,морила кошку голодом,чтобы приехать к ним и отвалить за лечение десятку?Кошки в еде у меня не ограничены!Корм и вода всегда в доступе!ВСЕГДА!!Вобщем,туда больше ни ногой..Врачи убийцы сосущие с вас деньги..Любимое выражение врача «ну если у Вас позволяют финансы»....Врачи просто стебутся и ухмыляются в лицо,даже в речи чувствовались и не раз нотки издёвок.Брезгливость к бездомным,ну и ты не человек если у тебя беспородный питомец.Зато как улыбаются и созывают всех врачей посмотреть на редкую породу собаки.Да да!!даже администратор бросив свою стойку,выбежала «погладить»,врач и ассистенты все кружились вокруг собаки,САМИ подняли 42 кг на стол для УЗИ и спустили тоже сами,дабы она не спрыгнула с высоты..Вот тут то я и увидела и убедилась в разнице отношения к клиентам.Складывается впечатление;порода-деньги есть,нет породы-нищеброд. – показать

Елена - 04.12.2017
Я с вами полностью согласна эту клинику давно пора закрыть. Моего котика угробит там
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
23.01.2017
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса