Отзывы Тануки — 34 отзыва о компании — Рестораны (Россия, Москва, Привольная улица, 65/32)

Тануки (Москва, Привольная улица, 65/32) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Тануки - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 34
Отзывы с ответами 1
Последний отзыв10:4416.11.2021
 0 отзывов
12 отзывов
4 отзыва
5 отзывов
3 отзыва
10 отзывов
17 8
9

Телефон: +7 499 649-22-23

Адрес: Москва, Привольная улица, 65/32

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов (цена 600 рублей за 1 филиал)
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 34 отзыва о компании Тануки, расположенной по адресу Москва, Привольная улица, 65/32.

Средний рейтинг компании 2,9 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 14.08.2013 по 16.11.2021.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 3%.
Представителям компании Тануки нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 1 отзыв из 34 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
2ГИС - 2 последних отзыва из 17
M*****ch
Том Ям хороший , рис с овощами на четверочку. Чай с облепихой и имбирём практически невозможно пить, приторно, приторно сладкий. Обслуживание и обстановка норм. В выходные может не быть столиков.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
09.10.2021
2ГИС
О***************ва
Сервис и доставка: в 19:36 был оплачен заказ. Время доставки указано до 20:55, то есть час 20 на то, чтобы приготовить заказ (сашими, пекинская утка и подарочный ролл) и привезти его в соседний район (ехать 15 минут, максимум 20, если постоять на всех светофорах). Все данные для доставки, включая номер домофона были указаны корректно. 21:35, 22:17 - заказа нет. Связываемся со службой доставки "Тануки", оказывается наш заказ курьер отвёз обратно в ресторан. Пометка от курьера: не открыли. Со слов курьера он стучал в какую-то дверь в 21:18 (напоминаю, время доставки до 20:55). Домофон и звонки в квартире все работают, никогда проблем с другими службами доставки не было. Оператор: 1) Была ужасная связь у "Тануки", поэтому девушка Алина просто бросила трубку. Когда я перезвонила, другой Оператор сказал, что происходят перебои со связью и операторов выбрасывает иногда. (Компания "Тануки", которая сейчас входит в группу "ТанукиFamily" не может решить проблему со связью, шик). 2) Что мне предложили: привезти заказ, который был выведен на доставку, вернулся в ресторан и там постоял час. В заказ входило горячее блюдо за 1400р, благодарим "Тануки" за холодную утку по-пекински. На вопрос:"Какое решение сложившейся ситуации вы можете предложить?", операторы впадают в ступор, кроме холодного заказа, непонятного приоритета на следующие заказы (очень удивляет уверенность компании, что после такого отношения, в будущем будут сделаны заказы на доставку еды) и конечно же "Подарок" К СЛЕДУЮЩЕМУ ЗАКАЗУ, супер, думаю это будет промокод на 5% или ролл, который и так всегда идёт в подарок, так как сумма заказа всегда от 2000 рублей. Вопрос: А с этим заказом что? Холодная еда в 23:05 и классическое "Приносим свои извинения". Отличная политика и клиентоориентированность: Вы получите компенсацию за доставленные неудобства за данный заказ, но только в том случае, если рискнете оформить следующий". 5 баллов "Тануки"!

- 20.09.2021
Добрый день! Нам действительно жаль, что вы столкнулись с подобным. Напишите, пожалуйста, нам на почту feedback@tanukifamily.ru номер заказа, номер, на который был оформлен заказ, ваш контактный номер телефона и краткую отметку о случившемся. Мы обязательно разберёмся и найдём способ исправиться.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
18.09.2021
2ГИС
Zoon - 2 последних отзыва из 8
Г*****ий
Достоинства: Есть городская парковкаоооочень красивый залживые цветывкуснейшие роллыЕсть детская комната и работает аниматор по выходным!!! Недостатки: В выходные бывает полный зал. Комментарий: Вежливые хостес и официанты.Быстро и вкусно готовят, в выходные чуть дольше, но это из-за полного зала.Очень важный момент- есть аниматор и детская комната, можно расслабиться с женой, пока ребенок веселится)))Очень красивый зал, много живых цветов, что добавляет антураж.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
07.04.2021
Zoon
А******** М
Наш любимый ресторан в этом районе!Обычный вечер или день рождения-мы сюда! очень вкусная еда! Обстановка приятная, туалеты чистые! Есть детская комната, которой очень пользуемся! Диана официант молодец, были бы все такие!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
18.03.2021
Zoon
Flamp - 2 последних отзыва из 9
r******er
Отличное место, лучшее в округе!!! Как по мне, можно встретиться в выходные дни с друзьями. Кухня вкусная, особенно Рамен и роллы, ну и конечно же десерты, они сказка!!!!!)))))). Вечером много народу, но место всегда можно найти). Официанты шустрые, дружелюбные и приятные на вид. Алкогольные коктейли отличные, не бодяженные водой. Интерьер интересный: бамбук, цветы, деревяхи, диваны мега удобные. Всем рекомендую данное место! Не понимаю тех людей, которые ставят рейтинг 1, из-за не проданного алкоголя без паспорта- это закон, а то как можно накраситься и в 17 лет под 40-летнюю всем это прекрасно известно.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
16.11.2021
Flamp
Я***
Заказанная еда, особенно суповая явно оставляет желать лучшего, реально можно отравиться. Не советую.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
13.08.2021
Flamp

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса