Тануки (Московская область, Красногорск, Ильинское шоссе, 14, корп. 1) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Тануки - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 52
Отзывы с ответами 12
Последний отзыв20:4528.09.2021
 0 отзывов
11 отзывов
4 отзыва
2 отзыва
6 отзывов
29 отзывов
1 35
15 1

Телефон: +7 499 649-22-23

Адрес: Московская область, Красногорск, Ильинское шоссе, 14, корп. 1

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 52 отзыва о компании Тануки, расположенной по адресу Московская область, Красногорск, Ильинское шоссе, 14, корп. 1.

Средний рейтинг компании 3,7 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 15.04.2015 по 28.09.2021.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 23%.
Представителям компании Тануки нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 12 отзывов из 52 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Yell - 1 отзыв
Z*************in
Отвратительное обслуживание. Попросил для девушки стакан тёплой воды запить таблетку - официант Бема попыталась продать мне бутылированную воду. Заказали суп Тори Рамен - принесли холодным. Ждали 10 минут официанта Бему, чтобы разогреть суп, недождались, я пошёл сам искать официанта, когда нашёл, попросил обратить на нас внимание, официант Бема сказала, что закончит свои дела и подойдёт к нам (во всем ресторане кроме нас было два стола). Пошёл искать менеджера. Нашёл менеджера Зару, которая сказала, что все исправит. (Спойлер: ничего не исправила). Принесли пересоленный Умисай Гюнику и никто не пришёл, чтобы узнать всё ли с ним ок. И вообще, в течении следующих 15 минут никто не подходил так что пришлось разыскивать официанта Бему и менеджера Зару, чтобы узнать как такое может происходить и как нам получить счёт и жалобную книгу. Менеджер Зара спросила нас на каком основании мы отчитываем её «как маленькую девочку», а официант Бема сказала, что у неё в первый раз такие плохие гости. Расплатились и уехали с желанием больше никогда не возвращаться. Я посещаю ваши рестораны уже многие годы и впервые сталкиваюсь с подобным. Сделайте что-нибудь!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
22.03.2018
Yell
Яндекс - 2 последних отзыва из 35
А****************на
Очень вкусно и хорошее обслуживание. Лучший ТомЯм, всё аккуратно и новый интерьер порадовал.

- 30.09.2021
Добрый день! Спасибо за обратную связь :) Мы очень рады, что вам понравилось!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
28.09.2021
Яндекс
М***************ин
Вкусно, приятная атмосфера, имеются отдельные комнаты, время приготовления быстрое, разнообразие блюд, том ям например брал-очень понравился, разнообразие чаёв, десертов.

- 29.09.2021
Здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв! :) Желаем хорошего дня☀️
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
27.09.2021
Яндекс
2ГИС - 2 последних отзыва из 15
П************ва
Ужасное обслуживание. Заказывала с ресторана Твоя пицца Деливери. Курьер опоздал на целый час, еда была холодная, больше половины выкинула в мусорку. Так и не положили блюдо по промокоду. Вести отказались мне его без другого заказа!

- 28.09.2021
Добрый день! Нам очень жаль, что произошла такая ситуация. Напишите, пожалуйста, нам на почту feedback@tanukifamily.ru подробнее о случившемся, а также номер заказа и ваш контактный номер телефона. Мы обязательно разберёмся и найдём способ исправиться.

Полина Морозова - 28.09.2021
Можете дать корректную почту? На эту почту не отправляется письмо

- 29.09.2021
Попробуйте, пожалуйста, ещё раз feedback@tanukifamily.ru
... Отзыв полностью + 3 ответа
 Свернуть отзыв
27.09.2021
2ГИС
V*****************ov
Оформление хорошее. Просьбу сделать неостро с первого раза игнорируют, тяхан из морепродуктов с первого раза делают без морепродуктов, шашлычок подают ледяным. После указания на это, всё переделывает уже шеф-повар. Но ведь всё должно быть хорошо с первого раза, а не со второго.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
20.06.2021
2ГИС
Flamp - 1 отзыв
v***********na
В красногорском Тануки я пользуюсь только доставкой на дом. И они... То пан, то пропал. Сначала о хорошем) На 8 Марта привезли суши не через 2 часа, как обещали, а через час. Плюс в подарок бутылка шампанского! Это было круто! За это огромное спасибо! Всегда вкусно, свежее и очень вежливые курьеры. Про минусы: курьеры путаются, потому что в системе доставки на дом записано, что Красногорск - это метро Митино. Но нет! В Красногорске вообще нет метро! А все курьеры едут в Митино и оттуда мне звонят: "А где ваша улица? Я не могу найти..." Пожалуйста, или курьеров научите, или систему поправьте. Тануки в Красногрске у меня через один дом. Поэтому и заказываю: рядом и быстро. Но нет! Заказ везут из ресторана на Сходненской. Зачем так далеко людей гонять, я не понимаю. В целом, впечатление хорошее, но есть над чем поработать, конечно...
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
15.04.2015
Flamp

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса