Салон массажа Тай-СПА клаб (Москва, Товарищеский переулок, 19, цокольный этаж) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Салон массажа Тай-СПА клаб - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 5
Отзывы с ответами 1
Последний отзыв00:0012.01.2019
 2 отзыва
1 отзыв
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
2 отзыва
5

Телефон: +7 495 201-17-75

Адрес: Москва, Товарищеский переулок, 19, цокольный этаж

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 5 отзывов о компании Салон массажа Тай-СПА клаб, расположенной по адресу Москва, Товарищеский переулок, 19, цокольный этаж.

Средний рейтинг компании 3,7 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 10.10.2015 по 12.01.2019.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 20%.
Представителям компании Салон массажа Тай-СПА клаб нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 1 отзыв из 5 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Zoon - 2 последних отзыва из 5
К***лл
Записался на массаж на сайте салона, в день массажа узнал, что сайт никто не проверяет и записи нет. Вместо извинений услышал «Ничего предложить вам не можем.»

"Тай-Спа клаб" - 16.01.2019
Добрый день, Кирилл! На нашем сайте висит предупреждение: *Вы можете оформить на этой странице предзаказ онлайн.Выберите услугу, нужное Вам время и мастера.После обработки заявки наш администратор свяжется с Вами для оформления визита.Внимание!!! предлагаемое время не всегда является свободным!!! Всю информацию Вам сообщит наш сотрудник!» Администраторы ведут запись через программу 1С, поэтому самостоятельно Вы не могли записаться. Далее Вам на почту пришло письмо с сообщением:Наш админи стратор свяжется с Вами в ближайшее время для оформления визита.Если у вас появятся вопросы или вы захотите перенести встречу, пожалуйста, свяжитесь с нами. Вы сделали предварительную запись в 1 час ночи, салон работает до 22—00. На следующий день администратор Вам перезвонила и сообщила о том, что на 13—30 все мастера заняты и предложила Вам другое время. С уважением, Тай-Спа клаб. – показать

Кирилл - 17.01.2019
Никакой администратор мне не перезванивала, и тем более ничего не сообщала. Я позвонил сам в день записи, на что услышал «А, никто не перезвонил? Ну у нас все занято».И да, я сделал предварительную запись в 1 ночи, но было это в четверг (ночь с четверга на пятницу) а запись была на субботу, то есть у вас была вся пятница, чтобы перезвонить.

Инга - 25.01.2019
Здравствуйте, Кирилл! Мы еще раз все перепроверили. Администратор обязана была вовремя предупредить Вас о том, что свободных мастеров в субботу нет. Руководство салона приняло меры в отношении администратора. Приносим Вам извинения за эту ошибку и мы надеемся сохранить вас как часть нашей уважаемой клиентской базы в течение очень долгого времени. Мы гордимся удовлетворением наших клиентов, и эти ошибки не соответствуют нашей философии. С уважением, Тай-Спа клаб.
... Отзыв полностью + 3 ответа
 Свернуть отзыв
12.01.2019
Zoon
И*****на
Замечательное место на Таганке, где можно расслабиться и получить заряд энергии. Живу неподалеку, в 10 минутах ходьбы от Тай-Спа. Муж подарил мне абонемент на 8 марта, мне очень понравилось…как-будто опять побывала на Пхукете, поэтому уже второй год являюсь постоянным клиентом Тай-Спа на Товарищеском переулке. Особенно нравится аквакапсула и ойл массаж, а после процедур красный молочный чай! Отдельное спасибо руководству и администраторам за смс напоминания, бонусные программы, скидки для пост оянных посетителей, приятную атмосферу и гостеприимство!! С уважением, Ирина Акиншина. – показать
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
24.07.2017
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса