Отзывы Техцентр Автопрайм — 1 отзыв о компании — Автосервис (Россия, Москва, Шарикоподшипниковская улица, 13с14)

Техцентр Автопрайм (Москва, Шарикоподшипниковская улица, 13с14) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Техцентр Автопрайм - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 1
Отзывы с ответами 1
Последний отзыв00:0025.06.2018
 0 отзывов
1 отзыв
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
1

Телефон: +7 499 649-75-05

Адрес: Москва, Шарикоподшипниковская улица, 13с14

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов (цена 600 рублей за 1 филиал)
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 1 отзыв о компании Техцентр Автопрайм, расположенной по адресу Москва, Шарикоподшипниковская улица, 13с14.

Средний рейтинг компании 1,0 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 25.06.2018 по 25.06.2018.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 100%.
Представителям компании Техцентр Автопрайм нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 1 отзыв из 1 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Zoon - 1 отзыв
П*****ел
Крайне не рекомендую обращаться. Отдал им автомобиль с жалобами на работу ДВС.По итогам ремонта:1. Деньги берут «в черную» — кассовые чеки и другие документы не выдают2. Номера запчастей под замену не удалось выяснить. 3. Мои запчасти, снятые для замены, не были возвращены. Снятые комплектующие должны быть возвращены владельцу, т.е. мне, тк являтся моей собственностью.4. Сотрудник Кирилл (ниже он есть в отзывах), трубку не берет, либо под разными предлогами уклоняется от разговора.

Кирилл - 18.07.2018
Ответ на претензию/отзыв от Павла, а/м БМВ Х1Около 2-х месяцев назад в наш Автосервис приехала машина бмв х1, жалобы владельца-машина не едет, акпп периодически бросает в аварийный режим, есть существенные толчки и пинки. После проведенной диагностики было выявлено несколько проблем:1. Старение масла в акпп(на автомобиле небольшой пробег но машина возрастная)2. Забит сажевый фильтр -а/м дизельный, при небольших пробегах, но длительной эксплуатации такое бывает,топливо не догорает, и забива ет сажевый)3.Забит клапан вентиляции картерных газов4.Забит егр, не работает клапан возврата ОГ ТК в момент приезда клиента в Автосервис никого кроме механиков не было, весь административный персонал отсутствовал, мы не смогли выдать ему Заказ-наряд. Он тем не менее согласился оставить а\м на диагностику.После проведенной диагностики, клиенту были разъяснены все аспекты с его автомобилем. Озвучена предоплата на запасти(КВКГ-мембрана, клапан возврата ОГ б\у, комплект прокладок) предоплату предложили внести в кассу на следующий день, но клиент очень торопил нас с ремонтом и перевел мне на карту.Через 2 дня все работы по машине были выполнены, Клиент забрал абсолютно исправный автомобиль, с рекомендацией о замене масла в акпп.К сожалению, мы действительно не вернули Павлу запчасти и претензия по возврату запчастей с его машины абсолютно легитимна, их банально выкинули. Обычно мы храним запчасти до момента выдачи, но в этот раз механик выкинул- прокладки маслянные, клапан ОГ(тоже был в масле). Безусловно в этом мы не правы и приносим свои извинения.Следующая наша ошибка, мы действительно не выдали ему заказ-наряд. Но тем не менее предложили приехать в удобное время,для оформления документов.Так же мы ействительно не даем нашим клиентам номера/артикулы запчастей, поиск запчастей это работа и работа должна быть оплачена. Если клиент хочет найти запчасть самостоятельно- без проблем,но мы не обязаны заниматься поиском бесплатно. Любой труд и знания должны быть оплачены.Итог, вместо развода клиента на дорогостоящий ремонт акпп, чем мы не занимаемся в принципе, клиенту были сделаны именно те работы которые были необходимы для восстановления работоспособности автомобиля, за сумму значительно меньшую. – показать
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
25.06.2018
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса