Техцентр VIP Service (Москва, Ильменский проезд, 11) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Техцентр VIP Service - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 1
Отзывы с ответами 1
Последний отзыв00:0016.10.2013
 0 отзывов
1 отзыв
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
1

Телефон: +7 495 984-05-70

Адрес: Москва, Ильменский проезд, 11

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 1 отзыв о компании Техцентр VIP Service, расположенной по адресу Москва, Ильменский проезд, 11.

Средний рейтинг компании 1,0 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 16.10.2013 по 16.10.2013.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 100%.
Представителям компании Техцентр VIP Service нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 1 отзыв из 1 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Zoon - 1 отзыв
А*******************ль
Самый кошмарный сервис с которым я сталкивался!Попал туда по направлению со страховой. Нужно было заменить форсунку омывателя фары.Сначала, как обычно потребовали пригнать машину на осмотр. Приехал. Сразу обратил внимание на полную неорганизованность в офисе. Сначала долго ждал девушку, которой нужно ждать бумаги. Потом ждал «мастера». Потом ходили смотреть машину. Потом опять ждал девушку. В конце концов сказали что я могу ехать, как придут запчасти мне позвонят.Не звонили месяц – я сам п озвонил. Не с первого раза, но мне сказали подъезжать в через несколько дней. Приехал. Оставил машину. Сказали забирать через 2 дня, но предварительно позвонить. (Хочу отметить что добираться до них мне очень неудобно – пол дня теряю).Через 2 дня звонил раз 5. Все время говорили «перезвоните еще раз попозже», в конце концов сказали приезжать забирать машину на следующий день.Приехал. «Подождите 15 минут…». Мастер чем то занят… Примерно через пол часа освободился и говорит, что они «все сделали»! Купили крышки омывателя фар, но не могут их установить, потому что нет самого омывателя. А они его не заказали потому что виновата страховая компания, которая должна сама была знать весь список всего что у меня повреждено. Непонятно вообще зачем я приезжал на «осмотр».Дальше началось самое интересное. Они заставляли меня подписать акт что все сделано. Я звоню в страховую – они говорят что если не сделано акт подписывать нельзя, или подписывайте с претензией. Автосервис говорит что не отдаст мне мою машину пока я им не подпишу акт, причем акт с указанием что работа выполнена не в полном объеме их не устраивает.Вызвал полицию. Забирал машину только под присмотром представителя власти. Набежало куча участников скандала со стороны СТО, которые пытались мне доказать что они свою работу сделали – есть ведь покрашенные крышечки, а то что они на машину не установлены это не они виноваты а страховая…Одним словом в это СТО я больше ни ногой, и вам все не советую. – показать

Анонимный пользователь - 06.12.2013
Спасибо за отзыв! Жаль, что я прочитала его поздно. У меня примерно такая же ситуация: я тоже согласовала день приезда, сама же потом позвонила, приехала. Машина вот уже 3 недели стоит в разобранном состоянии на сервисе (а она была на ходу, с подбитой фарой). Одну неделю ее разбирали, чтобы составить акт согласования на скрытые повреждения, вторую согласовывали со страховой, третью — ждем детали, которые приходят по чуть-чуть, но уже 9 дней. Опять созваниваемся в начале следующей недели и не пон ятно когда будет готово. Туда никогда больше. И с Ингосстрахом больше не хочу иметь дело, коли назаключало договора не пойми с кем. Да а в сервисе любят отвечать, чтобы перезвонили, а иногда и просто трубку кладут… Ужас, одназначно неклиентоориентированный сервис! Там еще есть мастер Алексей по запчастям и Михаил по кузовному цеху, они меня уже не навидят, но общаться с клиентами не умеют. – показать
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
16.10.2013
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса