Технический центр "Автопрофи" (Москва, Перовская улица, 1с12) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Технический центр "Автопрофи" - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 101
Отзывы с ответами 67
Последний отзыв03:3911.11.2020
 12 отзывов
9 отзывов
0 отзывов
3 отзыва
8 отзывов
69 отзывов
1 28
72

Адрес: Москва, Перовская улица, 1с12

Больше не работает.

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 101 отзыв о компании Технический центр "Автопрофи", расположенной по адресу Москва, Перовская улица, 1с12.

Средний рейтинг компании 4,4 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 20.07.2016 по 11.11.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 66%.
Представителям компании Технический центр "Автопрофи" нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 67 отзывов из 101 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Yell - 1 отзыв
s******in
В автосервисе УЖАСНО сделали сход-развал!!! На просьбу предоставить соответствующие документы на стенд сход-развала был послан в стандартной форме быдло-мастеров, с их стандартными отмазками (кто в курсе, тот поймёт). Предъявлять книгу жалоб и предложений ОТКАЗАЛИСЬ. Уголок потребителя ОТСУТСТВУЕТ. На мои замечания по этому поводу, персонал с презрительной ухмылкой что-то невнятное говорит.

Яна Профи - 18.04.2017
Сергей, здравствуйте! По Вашей претензии проведено оперативное расследование. Претензию по некачественно отрегулированным углам установки колес считаю необоснованной. На задней оси, Вашего HYUNDAI SOLARIS не предусмотрена регулировка заводом изготовителем. И отклонения, которые появились в результате Ваших доработок со ступицами, не показатель качества сервиса. Любые доработки в автомобиле требуют тщательного расчета и последующего тестирования. За форму общения мастера, проведена отдельная работа. В этом случае обратная связь от Вас очень важна! Если у Вас еще остались вопросы можете обратиться ко мне напрямую. С уважением, руководитель технического центра, Игорь Игоревич.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
16.04.2017
Yell
Google Maps - 2 последних отзыва из 28
А***********ов
Всё отлично
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
11.11.2020
Google Maps
Б**********ин
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
11.11.2020
Google Maps
Zoon - 2 последних отзыва из 72
Ч*************************ич
Красивая вывеска, кофе наливают. В ремзону не пускают, с машиной творят, что хотят не согласовывая доп работы с клиентом. Мастер-приемщик Роман грубиян. И еще кривые руки у слесаря не знаю его имени (делал мою машину 4 и 5 августа 2019), который старые закисшие болты крутит воротком размером с метр, не заморачиваясь на их обработку вэдэшкой. Вдобавок все грязные снятые старые детали выгрузили на чистый ворсовый ковер в багажнике изрядно его испачкав и даже не извинились. Директор сервиса Евген ий Владимирович претензии не принял, став на сторону своих работников. В итоге за ремонт сорванного болта я оплатил из своего кармана. В общем итог такой — хотите там делать машину, стойте рядом, иначе рискуете попасть на деньги за излишне выдуманные этими работниками деньги. Требуйте согласования с Вами каждой операции, иначе приедите как я заменить на мазде 626 втулки переднего стаба (копеечная работа), а получите счет за работу со снятием переднего подрамника со всеми вытекающими прелестями. Мне замена двух резиновых втулок влетела ориентировочно в 6000 руб. и два дня работы. Причем вашу машину пустят по остаточному принципу, отдавая внимание другим, прибывшим на ремонт авто после вас. Иначе как жадностью сервиса это не назвать. К примеру ранее мне эти втулки меняли в другом сервисе без снятия подрамника за 1200 руб. и за полтора часа неспешной работы. Причем при ремонте нарушили целостность крепления передней балки к кузову, вместо 3-х болтов прикрутив его на два. А это моя безопасность и нарушение технологии. Поеду переделывать допущенный брак в другое место. Директору сервиса видимо на мою безопасность и нарушение технологии до одного места. Всем удачи, а центру Автопрофи огромное Фи!!! Бракоделы и жмоты!

Официальный комментарий заведения - 07.08.2019
Здравствуйте Олег Викторович!Спасибо за отзыв!Действительно вывеска красивая и отличный бесплатный кофе для наших клиентов!Мастер приемщик Роман очень корректный и профессиональный специалист своего дела, в этом вы лично убедились при повышенном тоне с вашей стороны.Механик Александр с руками в нужном месте! с другим диагнозом здесь не работают.Вы сами выбрали вариант работы из нескольких предложенных мастером. С ковриком вышел недочет, за что приносим глубочайшее извинение и готовы про извести химчистку оного! И с нас комплексная мойка вашего любимого авто в подарок! Ждем в гости!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
06.08.2019
Zoon
А***************ич
Впервые вижу такой подход делу!А именно машина племянницы жены стояла ьрошенной полгода. В последний рабочий день перед майскими я заменил ей аккумулятор, но а/м не завелся, обзвонил много знакомых и автосервисов, ответ одинаков — привози после праздников!!! Район Перово, Тех центр Автопрофи, набрал телефон и попал на руководителя Тихий Евгений Владимирович, мало того что я звонил в нерабочее время, так еще и эвакуацию машины не успел сделать, Евгений выслушав внимательнр сказал привози, я дого ворюсь с ответственным лицом и он примет автомобиль.В итоге машину я привез туда в 22.30, встретил специалист Антон, лично проверил и все спросил что с авто, после чего оформил авто и сказал завтра свяжутся.На следующий день автомобиль забрали, стоимость работ абсолютно адекватная. Диагност мастер лично наьрал мне и отцу хозяйки и обьяснил причину неисправности.Машину забрали все в порядке.От души спасибо этой команде, работают на совесть.И личное человеческое спасибо руководителю техцентра Тихому Евгению Владимировичу!

Официальный комментарий заведения - 07.08.2019
Алексей Викторович, здравствуйте!СПАСИБО за теплый отзыв, о нашем скромном сервисе!Случай с машиной Вашей «племянницы» жены был действительно сложный и запомнился нам.Но на то мы и «АВТОПРОФИ»,что бы решать такие проблемы!Клиенты это наше ВСЕ! Да действительно машины к нам доставляют на эвакуаторах круглосуточно, предупредив конечно заранее. Находимся на охраняемой территории.С нас как всегда бесплатный ароматный кофе, чай,уютная зона ожидания с телевизором и журналами! Приезжайте в гос ти на ТО!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
12.05.2019
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса