Технический центр Кунцево Volkswagen (Москва, улица Горбунова, вл29) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Технический центр Кунцево Volkswagen - Отзывы
Всего отзывов 3
Отзывы с ответами 2
Последний отзыв00:0010.08.2018
1 отзыв
2 отзыва
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
1 2

Телефон: +7 495 023-27-13

Адрес: Москва, улица Горбунова, вл29

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API

Мы нашли 3 отзыва о компании Технический центр Кунцево Volkswagen, расположенной по адресу Москва, улица Горбунова, вл29.

Средний рейтинг компании 1,0 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 09.03.2014 по 10.08.2018.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 67%.
Представителям компании Технический центр Кунцево Volkswagen нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 2 отзыва из 3 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Яндекс - 1 отзыв
Р****************ов
Отношение слесарей к клиентам отвратительное. ТО автомобиля выполняется халтурно. Постоянно пытаются добавить работ. Пример 1: свернули болт при снятии защиты движка. По окончании работ выдали мне на руки защиту и сказали:"защита у тебя не родная, поэтому болт и свернулся. Но заварить мы его тебе не можем посколь сварки тут нет!" И все это уже после окончания работ под закрытие. Пришлось самому бежать через дорогу на авторынок и самому за 50 рублей приварить болт. Пример 2: загорелся Check engine. Заодно решил сделать плановое ТО. Выяснилось, что растянулась цепь. Услышав расценки на замену цепи (овер 100к рублей) решил поменять ее в другом месте. Так доехав до места ремонта (около 2км) 2 раза заглох. Выяснилось, что масло в двигателе не меняли (черное как ночь и воняет сажей) так еще забыли защелкнуть воздухозаборник, отчего машина работала как дизель и норовила заглохнуть. Теперь я туда ни ногой! И всем кто это читает совсем не рекомендую отдавать им в руки машину.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
25.07.2016
Яндекс
Zoon - 2 отзыва
И****ан
Отвратительный салон, покупайте авто где угодно, только НЕ У НИХ!Имел глупость купить у них машину в 2018 году (vw passat). Эти «мастера» когда готовили ее к продаже забыли закрутить крышку для залива масла и я проездил так около 200 км, в итоге начали плавать обороты, загорелся чек. Не известно теперь в каком состоянии двигатель после всего этого. Естественно салон вину отрицает и не хочет ничего возмещать. Кроме того пытались развести на дорогущий автокредит не предупредив что страховка стои т 100к и убеждали что это оочень выгодно, не сравнить с обычным потребительским кредитом в банке!Это самый отвратительный диллер из всех где я был и обслуживался в Москве! – показать

Клиентская Служба - 14.08.2018
Здравствуйте, Иван. Мы ценим мнение наших клиентов и хотим разобраться в данной ситуации. Мы будем рады, если Вы пойдете нам на встречу и свяжитесь с клиентской службой по адресу Natalia.Kalashnikova@kuntsevo.com.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
10.08.2018
Zoon
М*****ия
28 февраля 2014 г. в ООО «ТЦ»Кунцево_Лимитид» ул. Горбунова. 29., после мытарств по автосалонам Москвы (Empire- Motors, ул. Энтузиастов, 7а Альянс ул. Горбунова д.12, солон Реал Моторс ул. Верхние поля 53 стр.2_ мнение отрицательно отрицательное,) я приобрела автомобиль Volkswagen Tiguan Sochi Edition 2.0 AT. Получили огромное удовольствие от общения с персоналом салона. Персонал высоко — квалифицирован, профессионален, владеет полной информацией о технических характеристиках автомобилей. Приятно была удивлена, когда получила достоверные ответы на интересующие меня вопросы. Особую благодарность хочу сказать Владимиру за доброжелательность, оперативность и содействие в быстром оформлении документов. Благодарность кассиру и всему персоналу солона за человечность. Рекомендую всем обращаться в этот автосалон, не пожалеете. – показать

Анонимный пользователь - 11.10.2014
Мария! правильно пишется сАлон., в связи с этим, ваша рекомендация не внушает доверия.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
09.03.2014
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг