Техно ёж (Москва, МКАД, 41-й километр, с1) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Техно ёж - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 4
Отзывы с ответами 0
Последний отзыв17:0701.03.2020
 0 отзывов
1 отзыв
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
3 отзыва
4

Адрес: Москва, МКАД, 41-й километр, с1

Больше не работает.

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 4 отзыва о компании Техно ёж, расположенной по адресу Москва, МКАД, 41-й километр, с1.

Средний рейтинг компании 4,0 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 09.07.2019 по 01.03.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 0%.
Представителям компании Техно ёж нужно отвечать на отзывы клиентов, так как не найдено ни одного отзыва с ответом. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 последних отзыва из 4
М***********ва
Ставила у них защитное стекло на айфон 11 про макс фирмы neu chatel за 2700-30%=1900 (скидку дают если попросить, у них есть карты 30%) - это супер стекло!!! Никогда за все годы использования различных стёкол не была так довольна!!! У стекла гарантия 3 месяца и 3 бесплатные замены стекла! Но даже когда уронила и получилась трещина, она была без сколов и настолько незаметная, хотя во весь экран, что вообще не раздражает и не мешает просмотру! Езжу к ним за этим стеклом ))
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
01.03.2020
Яндекс
В*****ия
Садитесь, дети, это интересно: пренебрегла поиском нормального сервис-центра и пошла в ближайший, о чём пожалела, так как "сервис" - это вообще не про Техно ёж. Разбила экран, пришла в Техно ёж, оставила на 40 минут телефон, экран поменяли, отдают - вижу сбоку немаленькую щель, через которую даже был видин свет, исходящий изнутри телефона. Самое главное, отдают как ни в чем не бывало, надеясь "авось, не заметит", но я заметила и попросила переделать. Они взяли новый экран, переделали, но проблема осталась. И опять же, отдают в таком виде, как будто всё нормально. Я говорю "ребят, ну так дело не пойдёт, я не хочу принимать телефон в таком виде", на что сотрудник с бейджиком "Миха" (Михаил, как я понимаю), говорит, что, мол, сейчас нет какого-то герметика, чтоб его проклеить и заделать щель, мы его сейчас закажем и, как только он придет, это будет через неделю, мы вам позвоним (телефон мой они при мне записали), вы подойдёте и мы доделаем. Это был канун НГ и первую неделю я списала на праздники, люди еще не работают, герметик еще не пришел, потом я сильно заболела и не могла сама прийти к ним, но фишка в том, что со мной так и не связались. Через целый месяц после визита я пришла к ним с целью вернуть деньги, так как мне было установлено два экрана и оба криво, сказали, что позвонят, но не позвонили, видимо, опять же надеясь, что я забью и не приду. Не смертельно, конечно, но не очень приятно + я не хотела надеяться на третий экран, где гарантия, что и он не будет без косяков? Я далека от концепции "я плачу деньги и теперь я королева, носитесь передо мной", я адекватный клиент и стараюсь уважительно разговаривать с незнакомыми мне людьми, особенно если произошло недопонимание и всё в этом духе. Жаль, что Михаил не ответил мне взаимностью. Он разговаривал со мной в манере своей дворовой подружки, что было мне непонятно еще больше, чем фраза МЫ ВАМ НЕ ВЕРНЕМ ДЕНЬГИ В ЛЮБОМ СЛУЧАЕ. Если ты продавец и не можешь быть вежливым, так не будь хотя бы хамом, не передёргивай слова, не разговаривай так, будто я не клиент, а твоя подружка детства, с которой ты можешь позволить себе такой разговор. Возвращать деньги не хотели под предлогом, что экран они на меня уже потратили, с какого это перепугу им возвращать мне деньги? Я пыталась им объяснить, что покупала у них не экран, а услугу по починке телефона, в которую входит экран, услуга мне не была оказана должным образом, то, что у них теперь -1 экран, не моя проблема, пусть его оплачивает мастер, который чинил мне телефон. Если бы я пришла в магазин и купила сам экран, да, но не в этом случае. Мне сказали, что вы платите только за сам экран, а услуга по его замене бесплатная... экран стоял 3500, себестоимость 1500-1800, ну ребёнку же понятно, что в разницу входит часть на зп работнику, часть на аренду и тд и тп. Когда я им указала на то, что вы мне обещали позвонить, но не позвонили и если бы я не пришла вовсе, то ни кто про меня и не вспомнил, мне было отвечено что-то в стиле "ну не позвонили и не позвонили. что, теперь будем об этом говорить?" - вас кто-то за язык тянул? Если не уверены в том, что вы выполните свои обязательства, не надо ничего обещать клиенту. В общем, после 15 минут отвратительного разговора с Михаилом, у которого "синдром продавца" (я здесь работаю, значит, я главный и не суй своё мнение), я спросила, что, технически, если я верну экран, вы вернете мне деньги? Он согласился. WHAT????? Я начала разговор со слов, что хочу вернуть деньги и никакие другие варианты не рассматриваю, на что мне было отвечено МЫ НЕ ВЕРНЕМ ВАМ ДЕНЬГИ В ЛЮБОМ СЛУЧАЕ. Длаее мне было сказано, что мастера нет сегодня, сказали даты, когда он будет, чтоб я пришла и он снял мне экран. Окей. Прихожу, спрашиваю мастера "вам, наверно, передали ситуацию на счет меня?", чтоб всё ему не объяснять, он ответил, что да. Готово будет через 30 минут. Я подумала "30 минут... почему так долго", но спросить не стала, ему виднее. Возвращаюсь, он отдает мне телефон с новым экраном... говорю "Я же спросила, вам передали информацию на счет меня, вы сказали, что да, что это? мне нужно было просто снять экран и вернуть деньги", знаете, что я услышала в ответ? "Мне передали, чтоб вам поставили новое стекло и прошлись герметиком". Я просто выпала. Люди пытаются всеми способами оставить деньги в кассе, но на это было им уже грубо отвечено, что я не хочу больше иметь с ними никаких дел, что сервис отвратительный разговор с Михаилом только еще раз меня в этом убедил, я не собираюсь оставлять им свои деньги, я заберу их и отнесу в другое место. Это была уже принципиальная позиция. Растеряв пару шурупов, они всё же вернули мне телефон без экрана и деньги. Вот так я пришла в Техно Ёж с экраном, а ушла без. А в другом месте мне сказали, что никаким герметиком они ничего не делали, как заявили в последний раз.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
20.02.2020
Яндекс

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса