ТеплоСпецЦентр (Москва, Волгоградский проспект, 32 к25) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> ТеплоСпецЦентр - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 28
Отзывы с ответами 1
Последний отзыв15:3501.07.2024
 0 отзывов
1 отзыв
4 отзыва
0 отзывов
1 отзыв
22 отзыва
18 8
2

Телефон: +7 499 267-94-62

Адрес: Москва, Волгоградский проспект, 32 к25

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 28 отзывов о компании ТеплоСпецЦентр, расположенной по адресу Москва, Волгоградский проспект, 32 к25.

Средний рейтинг компании 4,4 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 14.11.2016 по 01.07.2024.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 4%.
Представителям компании ТеплоСпецЦентр нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 1 отзыв из 28 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Google Maps - 2 последних отзыва из 18
D*******YT
Отличный магазин, покупали там котёл в ванную. Хорошее обслуживание и приемлемые цены.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
28.12.2020
Google Maps
M**************va
Купили в этом магазине Электрический котел BOSCH Tronic Heat для ванной комнаты. Нравится ассортимент, цены и порядок во всем. Очень хорошее обслуживание. Всем советую этот магазин!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
28.12.2020
Google Maps
Zoon - 2 последних отзыва из 8
Ю****ия
Заказали в данной компании дымоход. По телефону специалист хорошо проконсультировал, все понравилось. Далее заказали доставку, по телефону сказали, что доставка будет на следующий день, по факту нет. Доставку назначили через день. Далее в день доставки позвонил примерно в 9:30 курьер, сказал, что через час-полтора будет. В итоге курьер позвонил в 13:30, я отошла от телефона и не видела звонок, последний звонок от него был в 13:20, перезвонила я 13:32. Курьер сказал, что я уже уехал, я в ас ждал, надо было брать трубку. ОК, то что он приехал не через час полтора, как обещал, его не смущает. Назначили доставку на следующий день. Где то через час перезванивает курьер и объявляет, что теперь доставка вместо 400 — 600 руб. меня это не устроило. Я сказала, что организую самовывоз. В итоге приехала за дымоходом на след день, на что сотрудники организации, отказались продать товар пока я не оплачу 400 руб за доставку. Если нас это не устраивает — то вот вам трубочка, руководитель на связи. Окей, решили решить вопрос с руководителем. Руководитель был изначально заведён и соответсвенно ОБВИНЯЛ клиента. Ну и как бы, что клиент такой косячный, сам виноват, оплачивайте или я Вам ничего не продам.ВОТ У МЕНЯ ВОПРОС!? Обычно, когда я заказываю что то и ко мне едет курьер, он изначально звонит мне за ПОЛ ЧАСА, все уточняет и если все ок — едет ко мне (ну обычно такая система применяется в крупных компаниях). Почему Ваш курьер ввёл меня в заблуждение со своим приездом? Вопрос другой, Вы как руководитель, должны иметь такую черту, как клиентоориентированность (КЛИЕНТ ВСЕГДА ПРАВ, вы о таком наверняка слышали) Если вы будете так относится к своим клиентам, у вас их просто не будет. Если Вы хотели таким образом меня проучить, у Вас это не Вышло. Опустили в глазах клиента свою компанию - Вы. Удачи Вам, учитесь работать с клиентами – показать
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
21.02.2020
Zoon
В*********ем
ПреимуществаБыстрая доставкаНедостаткиЦена вышла на 5500 рублей дороже, чем в заказе, т.к. оказалось, что покупка некоторых запчастей не входит в услугу монтажа, как и отвод воды. Не понятно, что в него вообще входит. За парковку потребовал ещё 800 рублей. КомментарийНасчёт качества работы пока рано судить, но выглядит хорошо. Выбрали в надежде сэкономить, т.к. мосгаз сейчас берёт очень много за роботу. В результате получилось, возможно, даже дороже. Не советую заказывать тут монтаж.

Официальный комментарий заведения - 18.11.2019
Добрый день, извиняемся за недопонимание, у нас на сайте указанно что стоимость работ включает в себя выезд, работу, а также полный комплект документов с лицензией на право проведения работ с бытовым газовым оборудованием, так же на сайт указано что расходные материалы в стоимость работ не входят и оплачиваются клиентом отдельно. Для контроля качества, просим Вас написать нам на электронную почту сколько вы оплатили за работу. Касательно парковки, возможно ваш дом находится в зоне платной парк овки и вы не смогли пустить машину нашего монтажника во двор, по этому парковка получилась платная. – показать
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
15.11.2019
Zoon
Repometr - 2 отзыва
Анонимный отзыв
Отличная Компания! Всем Рекомендую https://www.teplospeccentr.ru/
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
01.07.2024
Repometr
Анонимный отзыв
Отличная Компания Всем Остался Доволен Всем Рекомендую https://www.teplospeccentr.ru/
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
01.07.2024
Repometr

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса