Теремок (Москва, Орликов переулок, 8) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Теремок - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 292
Отзывы с ответами 227
Последний отзыв17:2926.03.2024
 1 отзыв
49 отзывов
25 отзывов
53 отзыва
51 отзыв
113 отзывов
268 23
1

Телефон: +7 495 956-27-30

Адрес: Москва, Орликов переулок, 8

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 292 отзыва о компании Теремок, расположенной по адресу Москва, Орликов переулок, 8.

Средний рейтинг компании 3,5 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 22.06.2014 по 26.03.2024.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 78%.
Представителям компании Теремок нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 227 отзывов из 292 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 последних отзыва из 268
А****************зе
В Теремке 26.03.2024 г в районе 11:30 персонал стал крайне агрессивно себя вести по отношению к посетителям. Истерика персонала возникла на почве уборки подноса за собой. Почему-то данная претензия была направлена ТОЛЬКО на меня, когда трех других гостей данное негодование насчет уборки не касалось. Персонал начал хамски, агрессивно себя вести и кричать, что это не их обязанности, а клиентов. Также я наблюдала, что сотрудники перекладывают пищу без перчаток на руках, а именно крышкой от контейнера. В помещении плохо работают вытяжки (или вообще не работают), тк было очень жарко и пахло едой. О чем буду вынуждена сообщить в роспотребнадзор. С удовольствием убрала бы за собой поднос, если: 1. Было бы понятно куда его убирать (никаких обозначений не было) 2. Персонал попросил бы об этом вежливо

- 07.04.2024
Добрый день, сударыня! Приносим свои извинения за неприятное впечатление. Мы делаем всё возможное, чтобы соответствовать самым высоким стандартам как в приготовлении блюд, так и сервисе. Обязательно поможем сотрудникам ресторана и проведём для них дополнительное обучение. Пожалуйста, продублируйте свой отзыв на почту dobro@teremok.ru с указанием адреса ресторана, даты, примерного времени посещения и своих контактных данных. Мы обязательно организуем проверку и свяжемся с вами по итогам.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
26.03.2024
Яндекс
А*******ев
Вкусно, сытно, но: Для формата фастфуд-кафе дороговато (учитывая, что первое и второе разогревают в микроволновке) Кроме того огромная очередь, а работает одна касса. Чтоб просто заказать ждал 25 минут (рядом стояла девушка с онлайн заказом - ждала полчаса). Идти на обед рискованно - не успеете поесть. Открывайте вторую кассу в пиковые часы.

- 07.04.2024
Добрый день, сударь! При нашей технологии и подходу к качеству и вкусу дешевле не получается никак. Каждую ночь в цеху готовим свежее тесто и заготовки для других блюд, без запаса. Развозим по ресторанам перед открытием. Не используем заморозку и продуктовые заменители. Труд ручной и квалифицированный. Мы всегда были дороже фастфуда уже благодаря всему этому. Лайфхак, чтобы выгоднее обедать у нас: скачивайте мобильное приложение "Ключи от Теремка", получайте баллы при каждой покупке и оплачивайте ими дальнейшие заказы 🙂 А ещё мы принимаем бонусы СберСпасибо! И обратите внимание на наши предложения по купонам! 😉 http://teremok.ru/coupons/
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
25.03.2024
Яндекс
2ГИС - 2 последних отзыва из 23
Л***********на
Очень люблю данную сеть и решила пообедать в этом филиале, в надежде отведать вкусных блинов, но у нас даже не соизволили принять заказ, по причине огромного количества заказов (4 чека). Один сотрудник готовит, вторая в этот момент ходит по кухне разговаривая по телефону, а третья просто перекладывает продукты с места на места и просит у первой свои заказы. На наши слова о готовности подождать заказ и просьбой принять наш заказ, отреагировала недовольно, со словами, ждите у нас много заказов. В итоге простояв там 15 минут, ситуация не поменялась, заказ у нас не приняли. Очень жаль видеть такую картину в хорошей сети. Хотелось бы чтобы сотрудники были более доброжелательными и занимались своей работой, а не посторонними делами.

- 24.03.2024

- 24.03.2024
Добрый день, сударыня! Приносим свои извинения за долгое ожидание. Мы делаем всё возможное, чтобы соответствовать самым высоким стандартам как в приготовлении блюд, так и сервисе. В определенные часы наблюдается достаточно много гостей и онлайн-заказов, мы стараемся успеть все и не разочаровать наших гостей. Мы стараемся быть лучше, и обязательно уделим внимание скорости персонала!
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
22.03.2024
2ГИС
Т************ва
Отказали даже принять заказ. Четыре чека перед нами,а они уже не справляются с заказом. Одна по телефону разговаривает, вторая с места на место перекладывает продукты. Жаль. Наберите молодых и энергичных работников, а этим на пенсии пора сидеть дома

- 24.03.2024
Добрый день, сударыня! Приносим свои извинения за долгое ожидание. Мы делаем всё возможное, чтобы соответствовать самым высоким стандартам как в приготовлении блюд, так и сервисе. В определенные часы наблюдается достаточно много гостей и онлайн-заказов, мы стараемся успеть все и не разочаровать наших гостей. Мы стараемся быть лучше, и обязательно уделим внимание скорости персонала!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
22.03.2024
2ГИС
Zoon - 1 отзыв
В*****са
прямо невозможно терпеть их вымученные улыбки и сквозь зубы «сударныя» работники часто грубят. а блины отвратительные.

Официальный комментарий заведения - 17.04.2015
Сударыня, сожалеем, что вам не понравились наши блины — мы готовим блинное тесто из свежих натуральных продуктов, а рецепт разрабатывался таким образом, чтобы удовлетворять вкусам максимального количества людей.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
17.12.2014
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса