Теремок (Орликов пер., 8, Москва, 107078) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Теремок - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 730
Отзывы с ответами 312
Последний отзыв17:2926.03.2024
 6 отзывов
71 отзыв
41 отзыв
107 отзывов
162 отзыва
343 отзыва
428 272
24 6

Телефон: +84 95 956 27 30

Адрес: Орликов пер., 8, Москва, 107078

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 730 отзывов о компании Теремок, расположенной по адресу Орликов пер., 8, Москва, 107078.

Средний рейтинг компании 3,9 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 17.01.2013 по 26.03.2024.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 43%.
Представителям компании Теремок нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 312 отзывов из 730 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Google Maps - 2 последних отзыва из 428
Т*************на
Очень милое кафе.Обслуживание быстрое.Блинчики очень вкусные)
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
11.04.2022
Google Maps
P********el
Не дорогие и вкусные обеды
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
11.04.2022
Google Maps
Яндекс - 2 последних отзыва из 272
А****************зе
В Теремке 26.03.2024 г в районе 11:30 персонал стал крайне агрессивно себя вести по отношению к посетителям. Истерика персонала возникла на почве уборки подноса за собой. Почему-то данная претензия была направлена ТОЛЬКО на меня, когда трех других гостей данное негодование насчет уборки не касалось. Персонал начал хамски, агрессивно себя вести и кричать, что это не их обязанности, а клиентов. Также я наблюдала, что сотрудники перекладывают пищу без перчаток на руках, а именно крышкой от контейнера. В помещении плохо работают вытяжки (или вообще не работают), тк было очень жарко и пахло едой. О чем буду вынуждена сообщить в роспотребнадзор. С удовольствием убрала бы за собой поднос, если: 1. Было бы понятно куда его убирать (никаких обозначений не было) 2. Персонал попросил бы об этом вежливо

- 07.04.2024
Добрый день, сударыня! Приносим свои извинения за неприятное впечатление. Мы делаем всё возможное, чтобы соответствовать самым высоким стандартам как в приготовлении блюд, так и сервисе. Обязательно поможем сотрудникам ресторана и проведём для них дополнительное обучение. Пожалуйста, продублируйте свой отзыв на почту dobro@teremok.ru с указанием адреса ресторана, даты, примерного времени посещения и своих контактных данных. Мы обязательно организуем проверку и свяжемся с вами по итогам.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
26.03.2024
Яндекс
А*******ев
Вкусно, сытно, но: Для формата фастфуд-кафе дороговато (учитывая, что первое и второе разогревают в микроволновке) Кроме того огромная очередь, а работает одна касса. Чтоб просто заказать ждал 25 минут (рядом стояла девушка с онлайн заказом - ждала полчаса). Идти на обед рискованно - не успеете поесть. Открывайте вторую кассу в пиковые часы.

- 07.04.2024
Добрый день, сударь! При нашей технологии и подходу к качеству и вкусу дешевле не получается никак. Каждую ночь в цеху готовим свежее тесто и заготовки для других блюд, без запаса. Развозим по ресторанам перед открытием. Не используем заморозку и продуктовые заменители. Труд ручной и квалифицированный. Мы всегда были дороже фастфуда уже благодаря всему этому. Лайфхак, чтобы выгоднее обедать у нас: скачивайте мобильное приложение "Ключи от Теремка", получайте баллы при каждой покупке и оплачивайте ими дальнейшие заказы 🙂 А ещё мы принимаем бонусы СберСпасибо! И обратите внимание на наши предложения по купонам! 😉 http://teremok.ru/coupons/
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
25.03.2024
Яндекс
2ГИС - 2 последних отзыва из 24
Л***********на
Очень люблю данную сеть и решила пообедать в этом филиале, в надежде отведать вкусных блинов, но у нас даже не соизволили принять заказ, по причине огромного количества заказов (4 чека). Один сотрудник готовит, вторая в этот момент ходит по кухне разговаривая по телефону, а третья просто перекладывает продукты с места на места и просит у первой свои заказы. На наши слова о готовности подождать заказ и просьбой принять наш заказ, отреагировала недовольно, со словами, ждите у нас много заказов. В итоге простояв там 15 минут, ситуация не поменялась, заказ у нас не приняли. Очень жаль видеть такую картину в хорошей сети. Хотелось бы чтобы сотрудники были более доброжелательными и занимались своей работой, а не посторонними делами.

- 24.03.2024

- 24.03.2024
Добрый день, сударыня! Приносим свои извинения за долгое ожидание. Мы делаем всё возможное, чтобы соответствовать самым высоким стандартам как в приготовлении блюд, так и сервисе. В определенные часы наблюдается достаточно много гостей и онлайн-заказов, мы стараемся успеть все и не разочаровать наших гостей. Мы стараемся быть лучше, и обязательно уделим внимание скорости персонала!
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
22.03.2024
2ГИС
Т************ва
Отказали даже принять заказ. Четыре чека перед нами,а они уже не справляются с заказом. Одна по телефону разговаривает, вторая с места на место перекладывает продукты. Жаль. Наберите молодых и энергичных работников, а этим на пенсии пора сидеть дома

- 24.03.2024
Добрый день, сударыня! Приносим свои извинения за долгое ожидание. Мы делаем всё возможное, чтобы соответствовать самым высоким стандартам как в приготовлении блюд, так и сервисе. В определенные часы наблюдается достаточно много гостей и онлайн-заказов, мы стараемся успеть все и не разочаровать наших гостей. Мы стараемся быть лучше, и обязательно уделим внимание скорости персонала!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
22.03.2024
2ГИС
Zoon - 2 последних отзыва из 6
В*****са
прямо невозможно терпеть их вымученные улыбки и сквозь зубы «сударныя» работники часто грубят. а блины отвратительные.

Официальный комментарий заведения - 17.04.2015
Сударыня, сожалеем, что вам не понравились наши блины — мы готовим блинное тесто из свежих натуральных продуктов, а рецепт разрабатывался таким образом, чтобы удовлетворять вкусам максимального количества людей.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
17.12.2014
Zoon
O***********va
Тьфу, тьфу, тьфу-итальянский блин с американским кетчупом-больше гадости не ела давно. Хоть бы писали, что кетчуп там, так нигде ни слова:(
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
07.10.2014
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса