Теремок (Москва, Новомосковский административный округ, район Щербинка, Чечёрский проезд, 51) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Теремок - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 112
Отзывы с ответами 89
Последний отзыв14:4717.03.2024
 0 отзывов
40 отзывов
14 отзывов
12 отзывов
7 отзывов
39 отзывов
106 6

Телефон: +7 495 956-27-30

Адрес: Москва, Новомосковский административный округ, район Щербинка, Чечёрский проезд, 51

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 112 отзывов о компании Теремок, расположенной по адресу Москва, Новомосковский административный округ, район Щербинка, Чечёрский проезд, 51.

Средний рейтинг компании 2,9 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 25.06.2018 по 17.03.2024.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 79%.
Представителям компании Теремок нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 89 отзывов из 112 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 последних отзыва из 106
А**********ва
Были в Теремке в Бутово Молле, впечатление оставили плохое: медленно пекут, по размеру блины разные, обслуживание оставляет желать лучшего. Сравниваю с Колумбусом, там и блины вкусные и время обслуживания гораздо меньше.

- 20.03.2024
Добрый день, сударыня! Мы строго относимся к рецептуре и стандартам приготовления. Если у Вас возникают сомнения относительно веса продукции, просьба сразу же обращаться к администратору ресторана, который заменит блюдо или вернет денежные средства. Пожалуйста, продублируйте свой отзыв на почту dobro@teremok.ru с указанием адреса ресторана, даты, примерного времени посещения и своих контактных данных. Мы проверим, соблюдались ли стандарты приготовления, и свяжемся с вами по итогам.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
17.03.2024
Яндекс
Д*******Е.
Ужасное обслуживание. Смена когда за кассой женщина в очках. Заказы оформленные в мобильном приложении вообще не доходят до кухни. Приходится подходить и просить принять заказ. И в ответ она начинает врать, что заказ давно готовится. После 20 минут ожидания заказ не был отдан. Даже подноса не было ещё. Кто заказывал в очереди уже всё получили. Поддержка ничем помочь не может. Только отменой заказа. Заказ отменил, деньги пока не вернулись.

- 20.03.2024
Сударь, добрый день! Очень сожалеем, что посещение "Теремка" оставило у вас не самые лучшие впечатления. Мы хотели бы разобраться в вашей ситуации и принять необходимые меры. Будем благодарны, если вы уточните детали своего визита на почту dobro@teremok.ru с указанием адреса ресторана, датой визита и вашими контактами. Наши судари и сударыни свяжутся с вами для уточнения подробностей.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
08.03.2024
Яндекс
2ГИС - 2 последних отзыва из 6
А******** М
Очень вкусные блины и не только. Регулярно тут ужинаем. Но есть один огромный минус, заказ готовят очень долго. Даже если заказывать через приложение, лучше подойти лишний раз и напомнить про него, тогда может быть через 20 минут вы его получите.

- 03.09.2023
Сударь, добрый день! Приносим искренние извинения за долгое ожидание. В определенные часы наблюдается достаточно много гостей и онлайн-заказов, мы стараемся успеть все и не разочаровать наших гостей. Мы стараемся быть лучше, и обязательно уделим внимание скорости персонала!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
03.09.2023
2ГИС
Е*********фр
Блины вкусные , но Заказ ждал 20 минут, при очереди 3 человека. Блины готовил один повар, вторая женщина в белом кителе бегала по кухне , разговаривая по телефону, и этими же руками прикасалась ко всем кухонным предметам. Параллельно с заказами в зал один и тот же повар готовил заказы на доставку. Очень много людей, не дожидаясь уходили. Кончено это позорно для такой известной сети…

- 03.08.2023
Сударь, добрый день! Приносим искренние извинения за долгое ожидание и безумно сожалеем, что не оправдали ваших ожиданий. На данный момент в нашем штате острая нехватка сотрудников, решение этой задачи процесс не быстрый. В определенные часы наблюдается достаточно много гостей и онлайн-заказов, мы стараемся успеть все и не разочаровать наших гостей. Мы стараемся быть лучше, и обязательно уделим внимание скорости персонала! Очень надеемся, что вы к нам вернетесь, а мы в свою очередь сделаем все, чтобы вы покинули ресторан только в хорошем настроении!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
01.08.2023
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса