Теремок (Москва, Театральный проезд, 5, стр. 1) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Теремок - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 180
Отзывы с ответами 66
Последний отзыв19:4228.11.2021
 0 отзывов
17 отзывов
6 отзывов
8 отзывов
32 отзыва
117 отзывов
146 27
7

Телефон: +7 495 736-93-94

Адрес: Москва, Театральный проезд, 5, стр. 1

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 180 отзывов о компании Теремок, расположенной по адресу Москва, Театральный проезд, 5, стр. 1.

Средний рейтинг компании 4,3 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 14.04.2017 по 28.11.2021.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 37%.
Представителям компании Теремок нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 66 отзывов из 180 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Google Maps - 2 последних отзыва из 146
U******er
Прекрасно обслужили, в обед есть свободные места т.к.ТЦ. Спасибо! А вот в офис на Маросейку больше не хожу. Здесь лучше обслуживание!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
30.09.2021
Google Maps
N***
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
07.09.2021
Google Maps
Яндекс - 2 последних отзыва из 27
Т*************ва
Отлично и вкусно!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
28.11.2021
Яндекс
К******К.
Сегодня 1.09.21 одна из сотрудником нахамила, стоя за плитой. Кричала издалека чтобы мы натянули маску на нос, хотя сама стояла не натянув на нос. Кассир при этом не делал замечания, вежливо относился. Прошу разобраться с данной ситуацией.

- 03.09.2021
Сударыня Ксения, добрый день! Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Пожалуйста, продублируйте свой отзыв на почту dobro@teremok.ru с указанием адреса ресторана, даты, примерного времени посещения и своих контактных данных. Мы разберёмся в ситуации, проведём дополнительное обучение для персонала и свяжемся с вами по итогам.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
01.09.2021
Яндекс
2ГИС - 2 последних отзыва из 7
M************na
еда как всегда очень вкусная и сытная, но работник на кассе очень грубо обращался к нам, уходил, не дослушивая заказ, отвлекался на других. из-за этого неприятный осадок

- 12.10.2021
Добрый день, сударыня Мария! Очень сожалею, что посещение Теремка оставило у Вас неприятное впечатление! Приношу свои извинения и благодарю, что написали нам об этом. Для нас важен каждый отзыв покупателей, которые не остаются равнодушными и сообщают нам о наших ошибках. Ваши отзывы помогают нам своевременно реагировать и их исправлять. Поведение кассира полностью противоречит стандартам нашей компании. Данное поведение сотрудника, не является нормой наших стандартов, напротив, это явное нарушение. Я приняла в разбор данную ситуацию, проведу разбор и приму необходимые меры, чтобы Вы больше не сталкивались с подобными ситуациями. Еще раз Вас благодарю и приношу свои извинения, надеюсь более такого не повторится
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
10.10.2021
2ГИС
Д*****88
Вкусно. Не дорого. Можно оплатить бонусами спасибо. Выбор большой, в том числе и диетическое питание, что очень радует.

- 25.08.2021
Добрый день, сударыня! Спасибо за оставленный отзыв. Мы очень рады, что вам все понравилось, будем ждать вас снова!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
24.08.2021
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса