Терра (Санкт-Петербург, улица Кораблестроителей, 31, корп. 2) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Терра - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 132
Отзывы с ответами 27
Последний отзыв14:2507.04.2024
 0 отзывов
57 отзывов
2 отзыва
1 отзыв
8 отзывов
64 отзыва
5 93
16 7
5 6

Телефон: +7 812 604-00-00

Адрес: Санкт-Петербург, улица Кораблестроителей, 31, корп. 2

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 132 отзыва о компании Терра, расположенной по адресу Санкт-Петербург, улица Кораблестроителей, 31, корп. 2.

Средний рейтинг компании 3,2 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 04.12.2020 по 07.04.2024.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 20%.
Представителям компании Терра нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 27 отзывов из 132 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Google Maps - 2 последних отзыва из 5
В*************ов
Отключили всю воду в доме на непонятный срок из-за аварии, которую не устраняют! Посуду не помыть, душ не принять, в туалет не сходить, рыбам воду не налить.
07.04.2024
Google Maps
V********ko
Отключили отопление на 6 дней, порыв батареи у соседей. Сейчас зима и дома очень холодно. Каждый день звонил в аварийную службу, заявки они принимали и отправляли исполнителям. Никакие работы не выполнялись 6 дней!!! Мастер Светцов Дмитрий Владимирович все мои заявки закрывал, как выполненные. То есть врал службам своей компании. Со стороны аварийной службы фактическое выполнение работ по заявкам никак не контролируется!!! Со времен того кошмара который творил ЗАО "сити сервис" (теперь "домспб"), с которым можно было общаться только через Жилищный комитет СПб, ровно ничего не изменилось. Господа "домспб" вы не умеете работать. Хватит мучать себя и окружающих!
07.04.2022
Google Maps
Яндекс - 2 последних отзыва из 93
В****ра
Недавно обновили лампочки в парадной, свет стал более приятный глазу. И вообще сделали генеральную уборку парадной. Просто шикарная работа!
21.10.2022
Яндекс
В****************ва
Хочу поблагодарить за то, что очень быстро устранили прорыв, спасибо за отзывчивость и качественное обслуживание, дом старый и всякое случается, но приехали быстро, на замену все новое поставили. Порядочная компания. Спасибо, что вы с нами!
20.10.2022
Яндекс
2ГИС - 2 последних отзыва из 16
С*****рг
Хуже управляющей компании не видел. Даже домофон месяц починить не могут. Диспетчера - хамки, понабрали из колхозниц.
14.03.2023
2ГИС
Ю********ер
с 24.02 висит заявка на аварийные работы, у нас из раковины вытекает канализация, все что смогли сделать - отключить воду по стояку, но это особо не повлияло на ситуацию. уже 27.02 все еще жду ремонтников.. в диспетчерской адекватного ответа не дают, ждите и все. устали откачивать эту грязь из раковины.. вонь стоит невыносимая..
27.02.2023
2ГИС
Zoon - 2 последних отзыва из 7
О************ва
Комментарий: Тоже похвалю за продуманность работы. Требовалась замена прибора учёта, так сантехник приехал сразу с ним, мне не нужно было не ходить в магазин, не передавать заявление в управляющую компанию. Всё он сделал сам. Цены приемлемые.
24.10.2022
Zoon
Г************ов
Комментарий: Приятно видеть, что в этой фирме работают профессиональные сантехники. Сначала мы вызывали сотрудников из другой компании, но после их «работы» пришлось вызывать других мастеров, чтобы они все переделали. Здесь работают толковые сантехники, все сделали без претензий с нашей стороны. Приятно видеть, что люди понимают, за что берутся. Рекомендую!
09.08.2022
Zoon
Yell - 2 последних отзыва из 5
В****************на
Поменял кран сантехник в очень сжатые сроки. Вчера заявку оставляли, а сегодня он уже приехал, все сделал.
17.09.2022
Yell
В**************ва
Я стала счастливой обладательницей двушки. Досталась от бабушки. Ремонт никакой. в управляющей компании узнала, что они оказывают еще и услуги по ремонту. Начала с проводки, точнее – полной ее замены. Хочу сказать, что в сотрудниках компании профессионализм угадывается сразу же. Отличный уровень работы с клиентами. Итогом довольна.
20.08.2022
Yell
Flamp - 2 последних отзыва из 6
k*********84
Очень понравилось отношение и обслуживание. Сантехник просто золото! Унитаз на инсталляцию очень аккуратно установил, не видно никаких изъянов. И при этом ждать мастера полдня не пришлось, его прислали к конкретному и удобному мне времени.
07.02.2023
Flamp
m*************84
За работу ставлю наивысший балл! Приехал сантехник оперативно. В итоге и кран починен, и соседей не затопили.
05.11.2022
Flamp

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса