Terrasport Коперник (Москва, улица Большая Якиманка, 22, корп. 3) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Terrasport Коперник - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 385
Отзывы с ответами 235
Последний отзыв16:1318.05.2022
 28 отзывов
57 отзывов
10 отзывов
24 отзыва
33 отзыва
233 отзыва
33 246
7 99

Адрес: Москва, улица Большая Якиманка, 22, корп. 3

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 385 отзывов о компании Terrasport Коперник, расположенной по адресу Москва, улица Большая Якиманка, 22, корп. 3.

Средний рейтинг компании 4,1 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 12.08.2011 по 18.05.2022.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 61%.
Представителям компании Terrasport Коперник нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 235 отзывов из 385 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Yell - 2 последних отзыва из 33
n*******61
Все чисто, тренажёры новые, бассейн хором не отдает
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
03.04.2020
Yell
s*************na
Возникла неприятная ситуация.Так как я по объективным причинам не смогла посещать фитнес клуб,то переписала карту на свою маму.Карта была на год+2 месяца в подарок.Сейчас заканчивается год,и менеджер нас ставит перед фактом,что в случае,если карта была переписана на другого человека,то два месяца,которые должны были идти в подарок,убираются.При переоформлении договора она об этом не обмолвилась,в договоре нигде данный момент не прописан.Очень разочарована поведением клуба,крайне не клиентоориентированно для того уровня,которым вы себя пытаетесь позиционировать.Ни за что не порекомендую клуб своим друзьям и знакомым.

Terrasport Коперник - 28.02.2019
Добрый день! Большое спасибо вам за отзыв. Просим вас написать ваш контактный телефон для уточнения деталей, чтобы мы могли разобраться в ситуации и решили данный вопрос. С уважением, Виктория Татарчук, руководитель отдела продаж.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
08.02.2019
Yell
Яндекс - 2 последних отзыва из 246
O*************an
Отличный Фитнес Клуб.

- 27.02.2022
Спасибо за отзыв!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
24.02.2022
Яндекс
А**************ин
Топ

- 06.05.2022
Спасибо!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
16.02.2022
Яндекс
2ГИС - 2 последних отзыва из 7
N*******ne
Реально классный фитнес-клуб премиального сегмента. Роскошный бассейн без хлорки, финская баня, беговые дорожки очень хорошие и ребята-инструкторы настоящие фанаты своего дела!

- 26.09.2019
Добрый день, Вадим! Большое спасибо за ваш комментарий. Администрация фитнес-клуба TERRASPORT Коперник
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
13.09.2019
2ГИС
Р***************ев
Задолжали своими сообщениями , один раз позвонил спросил цены, сейчас постоянно присылают, блокирую а они все равно спамят.

- 26.09.2019
Феликс, добрый день! Большое спасибо за ваш отзыв. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Сообщите, пожалуйста, ваш телефон, на который приходили сообщения. Мы его удалим из нашей базы.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
10.09.2019
2ГИС
Zoon - 2 последних отзыва из 99
Д*****ья
Здравствуйте! Хотелось бы обратиться к администратору Терраспорт Коперник. Суть моего обращения в следующем: надменное и неккоректное поведение ваших сотрудников, в частности тренеров. Есть и хорошие и приятные, конечно, но, в основном, подойти страшно. Хотя скорее неприятно. Не хочется портить себе настроение. Но это еще ладно, мне в принципе все равно на выражение лиц людей с которыми мне не обязательно контактировать. Последней каплей стало то, что ваши работники считают своим долгом надавать советов. Мой отец спортсмен, бывший бодибилдер, чемпион и спортивный врач. Я с раннего детства ходила с ним в тренажерный зал, и в итоге все же увлеклась и стала заниматься регулярно уже сама, ибо мне мозгов, образования и опыта (не смотря на мой молодой возраст) хватает чтобы разобраться как грамотно и правильно работать с весами. Но ваши же служащие видимо уверены что девушка в 20 лет на это не способна. Дискриминация процветает? Или дальше своего носа не видим? Я сама себе тренер, ну а почему я так уверена в своих знаниях я уже описала выше. Тренер может сделать замечание если есть риск и угроза здоровью, а указывать на, по их мнению, недостатки не разобравшись в ситуации — не этично. Два взрослых, злоровых мужика, да еще и так чтобы это слышало еще ползала. Если бы требовался их совет их бы наняли для персональных тренировок. Короче говоря, что такое миссия и этика тренера большинству ваших тренеров не ведомо. К сожалению, у меня оплачены еще несколько месяцев и я продолжу ходить к вам, но когда они истекут — я к вам больше не приду. Спасибо.P.s. Хотелось обратиться в письменнои виде лично ибо действительно накипело и это надо прекращать, хотелось бы спокойно доходить оставшееся время, но так и не нашла куда. – показать
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
18.05.2022
Zoon
К***ия
При покупке карты менеджер не предупредила, что браслеты по ней не выдаются. Выяснилось только по факту, что браслет стоит ещё 4000р. к стоимости абонемента. Казалось бы, правильно предупреждать своих клиентов о наличии дополнительных трат. Теперь просто стою перед фактом, что для личного комфорта и безопасности вещей я обязана платить сверху.

Официальный комментарий заведения - 10.01.2020
Добрый день, Ксения! Вы можете пользоваться для входа в клуб и закрывания шкафчика магнитной картой с чипом, которая входит в стоимость вашего абонемента. Если вы хотите поменять карту на браслет, это действительно является дополнительной услугой.

Вадим - 14.06.2020
Ксения, вы забыли сказать,что вам дают пластиковую карту, а браслет если вы хотите покупаете сами или если не хотите пользуетесь картой
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
03.01.2020
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса