Тетрон (Россия, г Москва, проезд Чермянский, д 7) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Тетрон - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 2
Отзывы с ответами 2
Последний отзыв10:1814.01.2014
 0 отзывов
2 отзыва
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
2

Телефон: +7 495 721-32-24

Адрес: Россия, г Москва, проезд Чермянский, д 7

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 2 отзыва о компании Тетрон, расположенной по адресу Россия, г Москва, проезд Чермянский, д 7.

Средний рейтинг компании 1,0 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 01.03.2012 по 14.01.2014.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 100%.
Представителям компании Тетрон нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 2 отзыва из 2 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Yell - 2 отзыва
k*****su
Здравствуйте! Отправили в середине ноября 2013г. заявку на вольтметр В7-49.С нами работал Денис Эдуардович (фамилию к сожалению не знаю)Очень быстренько отправили счет. Но счет в нашей бухгалтерии просили обновить. Копия нашего письма:Здравствуйте! Денис Эдуардович отправил нам счет на вольтметр В7-49 Пожалуйста пришлите нам счет на Вольтметр еще раз с более длительным сроком действия, а то наша бухгалтерия не успевает. и обязательно включите в него поверку и доставку до адреса любой надежной транспортной компанией. С уважением Светлана Юрьевна Кляус. 25 числа нам ответил Денис Эдуардович и выслал счет, но на все вопросы включены ли в счет поверка и доставка? нам сообщили что в счете все написано. Мы правда не нашли где это указано. Но да бог с ним. После Д.Э. сообщил что доставка будет в январе.Но к сожалению после Новогодних праздников он пропал и не отвечает на наши письма. Не могли бы вы связаться с нами и сообщить о судьбе прибора? Этот прибор используется в схеме установки на которой делают дипломные и курсовые работы студенты нашего университета-27 человек. Поэтому он нам крайне необходим. Свяжитесь пожалуйста с нами. Конт. телефон: 8-950-110-93-50 С уважением зав.кафедрой Общей физики, дфмн, профессор Щербаченко Л.А. 14.01.2014

Тетрон - 23.01.2014
Добрый день. 1. Вам перевыставляли счет 4 раза. 2. В счете указана поверка и доставка. Прямо под товаром. К сожалению, не могу вставить скриншот. И не понимаю почему вы не можете их там найти. 3. После новогодних праздников он пропал, как и вся наша организация до 13 января. О чем были уведомлены все наши клиенты посредством емайл рассылки, висел баннер на сайте и работал автоответчик на всех телефонах. Если вы звонили, то не могли его не услышать. 4. Мне кажется странно писать на какой то сайт в интернете с просьбой, чтобы вам перезвонили. Это не сайт нашей компании. Мы не просматриваем и не работаем с ним. Мой ответ вам - это случайность. У нас на сайте www.tetr.ru достаточное количество средств связи. с уважением технический директор, ктн Пронин С.В.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
14.01.2014
Yell
M*****ha
Я с Владивостока, разница во времени 7 часов т.е. у нас 17.00 в Маскве 10.00. заказал приборы для компании. Заявку скинул ответ был на сл. день, ну думаю быстро ребята работают.Это лучшее что сделала эта компания. Счет от 13.12.11г на 555000р. и счет от 13.12.11г на 18000р.оплатили сразу. Сказали что доставят в течении 30 дней. Теперь о самом интересном: 1. приборы я забрал 1.03.2012г 2. по второму счету прибор не пришел 3. на тепловизоре 350000р заглушка на клею 4. я просил счет с поверкой и доставкой- фиг, доставку оплатил сам из своего кармана 5. мне нахамили какая-то девочка, когда я спросил как поживает моя заявка у нас 18.00 я час лишний сижу на работе пытаюсь дозвониться не берут трубки, кстати работать начали с 16.01.12г не напрягаются ребята, на что мне ответили мы только час работаем пока не знаем, позвоните через 30 мин., я звоню в 18.25 - вы рано позвонили пол часа еще не прошло, -мне перезвонить через 5 мин? -нет (бросила трубку) -(набираю номер ) А КОГДА МНЕ ПОЗВОНИТЬ -через час, может 2 -девушка поймите через 2 часа у нас будет 20.30 -Это чисто ваши проблеммы...(бросила опять трубку) Вся эта эпопея закончилась когда начал просить телефон начальника или директора... Результат по оставшемуся прибору пока не ясен...

rdpribor - 14.05.2012
Добрый день. Вас приветствует компания Тетрон. Отвечаю на Ваши претензии: Срок поставки исчисляется в рабочих днях о чем указано в пункте 7 нашего счета. Срок поставки товара определяется как срок прихода товара на наш склад. В срок поставки товара НЕ входит срок следования товара до склада покупателя. Об этом вы можете прочитать здесь - http://www.tetr.ru/od.php Вы оплатили товар п.п. №10608 от 16.12.2011 г. соответственно деньги мы увидели 19.12.2011 с этого момента и начинается отсчет срока поставки. Отгрузка Вам была произведена компанией автотрейдинг по накладной мскд-08577 от 09.02.2012. Поэтому в этой части я не вижу сути претензий. 1. То, что Вы получили приборы только 1.03.2012 это логично, учитывая сколько времени идет автотранспорт до Владивостока. Для ускорения процесса Вы могли вызвать курьерскую почту и забрать товар у нас со склада. 2. По второму счету (10617) прибор был отправлен вместе с счетом 10608 О котором на данный момент идет речь. 3. Если вы обнаружили дефект на оборудовании, то почему не обратились к нам с рекламацией? 4. Я проверил Ваш счет и заявку. Там нет речи о доставке. Также прошу пояснить, что значит из своего кармана. Вы либо оплачиваете доставку при получении товара, либо просите, чтобы ее включили в счет. В любом случае Вы оплачиваете ее из своего кармана. 5. Сотрудники нашей компании работают без отпусков в течение года. Единственный отпуск предоставляется в период декабрь-январь и составляет 2 недели. В связи с чем, наши каникулы увеличены. Вы же ходите в отпуск и, наверное, на срок больший двух недель? Так чем тогда, простите, вызвано такое неуважение к отдыху других людей? Тем более, что это никоим образом не влияет на отгрузку продукции нашим клиентам в оговоренный срок. 6. Сотрудники нашей компании не бросают трубки и не отвечают подобным образом, т.к. все разговоры записываются, и делается выборочная проверка качества обслуживания. Если такая ситуация действительно произошла, то приношу свои извинения. То, что вы сидите лишний час на работе, пытаясь уточнить ситуацию по счету, связано с разницей во времени между нашими городами. Для такого случая можно использовать мобильную связь и электронную почту как мне кажется. PS: ситуацию по «оставшемуся» прибору я Вам пояснил. Да я думаю Вы и сами уже нашли этот прибор в посылке т.к. никаких жалоб от Вас с 09 февраля текущего года не поступало. У нас не существует отдельного номера начальника или директора. Вас переключат в любой момент с номеров, имеющихся у нас на сайте. Если Вы остались недовольны качеством обслуживания или в моем разъяснении ситуации, что-то Вас не устроило, то прошу писать на почту или звонить на телефоны, указанные на нашем сайте. С уважением руководитель отдела продаж Романов Д.В.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
01.03.2012
Yell

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса