Tez Tour (Новосибирск, Каменская улица, 32) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Tez Tour - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 1
Отзывы с ответами 1
Последний отзыв11:5925.09.2019
 0 отзывов
1 отзыв
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
1

Телефон: +7 800 700-78-78

Адрес: Новосибирск, Каменская улица, 32

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 1 отзыв о компании Tez Tour, расположенной по адресу Новосибирск, Каменская улица, 32.

Средний рейтинг компании 1,0 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 25.09.2019 по 25.09.2019.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 100%.
Представителям компании Tez Tour нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 1 отзыв из 1 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 1 отзыв
Ю****Б.
Здравствуйте! Отдыхали с мужем по путевке от тез тур с 8 по 19 сентября 2019 года в Испании в Салоу. 9 сентября мой муж неважно себя чувствовал, и на в тречу с гидом в 15 часов мы не пошли. 10 сентября мужу стало очень плохо, случилась беда, скорее всего камни в почках, была дикая боль, это около 5-6 утра, могу ошибиться. Когда ехали в автобусе в отель с гидом, нам дали лист с программой экскурсий и телефонами гидов. Я сразу же обратилась по программе ватсапп к Ирине, не поняв, что это не наш гид, имена совпали, Ирина мне грубовато ответила и резко, что она не наш гид, но я была в таком отчаянии, у меня муж умирал от боли!!!!!! Я спросила, что делать, побежала на ресепшн к администратору, он оказался русскоговорящим, вызвал скорую, они приехали, забрали нас в госпиталь. Я не говорю по-испански, совсе, ни слова, по английски тоже. Вся надежда была на Ирину. Я ей звонила с телефона мужа и просила переводить, что говорят врачи, она согласилась!!!!!! Ведь согласилась. Знаете, я думала, что работа гида не только получать деньги за отправление туристов на экскурсии, и думала, что человеческая жизнь дороже всего! Но для Ирины это оказалось не так. Для неё деньги важнее, и тот факт, что мы не пришли на встречу с гидом и не купили ни одну экскурсию решил вопрос не в нашу пользу, интерес к нам был потерян. Спасибо ей за перевод, насильную помощь нам, спасибо врачам, что помогли мужу, избавили от болей. Я Ирину по ватсаппу поблагодарила. По возвращении в отель мужу снова стало плохо, и уже на такси мы поехали в Таррагону по страховому полису. Наш гид тоже Ирина написала мне по ватсаппу, что нужно передать ваучер, но мы не попали на встречу с ней по причине того, что были в больнице. Я ей написала, кажется извинилась, Ио на разрешила его отправить по ватсапп. Что я и сделала. Т. Е мы этот вопрос решили кажется 10 сентября. 12 сентября приходит это голосовое сообщение от не нашего гида Ирины. Как Вы думаете, с каким настроением после этого можно слышать вообще про тез тур?!? У меня муж чуть не умер!!! Да на неё же запросто подать в суд за такое обращение с людьми!!! Хамство, грубость, невладение ситуацией, что ваучер уже передан человеку, было мне выплеснуто. Очень хотелось бы, чтобы руководство узнал об этом случае. И чтобы этот человек больше никогда не работал с людьми, никогда! Я была в чужой стране, мне было очень страшно за мужа, я не знала, что мне делать, и мне так немного было нужно, очень жаль, что при обращении за помощью я столкнулась с таким <<человеком >>. И я больше никогда в жизни не куплю путёвку через тез тур!
... Отзыв полностью + 0 ответов
 Свернуть отзыв
25.09.2019
Яндекс

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса